卖家集体“爆单”!取消率却高达60%,亚马逊再现“0元购”?
Prime Day尚未开始,可最近已经有卖家开始“爆单”了!
近日,有不少卖家反馈称,订单遇到回暖,有部分卖家出现大爆的情况。
取消率近60%!
根据卖家们的反馈来看,爆单的卖家并不少,而且涵盖了多个类目。
假发类、汽配类、玩具类、美妆类都有卖家表示自己遇到了类似的情况,甚至有卖家库存都快被秒光,就连高价产品也在爆单之列!
“我是假发类,出了760单。”
“汽车类目单也多了好几倍,从昨天十一点多开始一直出。”
“我也是玩具类目,库存快被买光了......”
“美妆类目,两天时间库存都快被清空了。”
“上百美金的高单价产品还能一小时百来单。”
对此种现象,更有卖家富贵险中求,直接把广告加到了一万美金预算!
但奇怪的是,很多爆单的卖家订单都没有进入配送状态,库存被下单处于pending(待处理)状态。
要知道,在亚马逊上订单处于“Pending”状态的订单,一般理解为挂单、也可以说是未决订单、待处理订单、待付款订单。
但卖家们还没来得及体会爆单的喜悦,亚马逊后台就出现了大批订单被取消的通知:
“12点以后爆单,一边购买,一边取消。转点后的订单,取消率已经接近60%了。”
“还没高兴5秒钟,全部在取消订单中了,白高兴一场,取消率达到了50%。”
“我是假发类,出了760单,取消了968单。”
“早上出单800美刀,以为爆弹了,中午看了下只剩400刀。”
“出了600单,取消了将近200单,acos0.5,有史以来最好的aocs。”
对于此次出现的这个情况,有卖家认为,是亚马逊又出现了“0元购”的bug,外国人借机薅羊毛。
据了解,日前,国外有多个“薅羊毛传播者”在Twitter上发布了帖子,表示“用一张没有钱的信用卡在亚马逊上下单,就可以白嫖亚马逊的产品”。
于是有大量的消费者下单购买,甚至转发到社交媒体上引发引发了抢购。
然而,当买家发现下单后依然要支付费用,产品链接并不是真的所谓“0元购”的时候,又纷纷退款、取消了订单。
不过也有人认为,订单迅速被取消,可能不是消费者能操作过来的,或许是亚马逊批量取消。
据悉,这已经不是亚马逊第一次出现“0元购”的漏洞了。
早在今年4月份,亚马逊就出现了一次类似的事件,因折扣设置bug,导致大批卖家货物被一抢而空。
当时也是由国外买家发现亚马逊漏洞后曝光,随后被传播至各大薅羊毛群,引来了大量买家的疯狂抢购。导致的后果则是卖家莫名承担了不少损失。
众所周知,订单取消率是亚马逊考核卖家店铺绩效的重要指标之一,而订单取消率过高势必会为店铺带来负面影响,导致卖家收益受损。
正常情况下,卖家的订单取消率应该维持在3%以下,而以上情况已经远远超过了该数值,后果可能会影响账号绩效,产品链接掉权重,卖家丢失购物车,严重一点还会导致链接废掉,账号被暂停等。
最后,要提醒卖家们的是,亚马逊Prime Day活动在近两天就要开始举办了。
data.ai预计,今年Prime会员日期间,美国消费者将在Android手机上的购物应用上花费7000万小时,将比去年增长39%,从比疫情前的2019年增长137%。
可见Prime Day作为亚马逊卖家销售产品的关键节点,依然存在着可以提高品牌知名度,为假期销售做准备等一系列益处。
卖家朋友们也一定要留意订单的实际到账情况和配送情况,保护好店铺和产品安全。
来源:外跨境