炸了!扫号新规出台!亚马逊要对卖家每年“二审”?(附解决方案)
从上个月开始,亚马逊平台开始大范围要求卖家进行账号验证,提交相关信息,并重点对银行信息进行审核。
过去半个月里,各种验证求助交流在各大卖家群里蔓延。就在所有人都在猜测为什么这轮验证来得如此猛烈,亚马逊平台终于发布公告稿,这一切,都是因为《消费者公告法》即将实施!
这两天,绝大部分卖家都收到邮件,内容提到:美国《消费者告知法》将于2023年6月27日在美国实施,卖家可能需要提供姓名、政府签发的身份证、营业地址、银行账户信息、电子邮件地址、电话号码和纳税人识别号。这些信息,可能每年都要证明一次是最新信息!
人人都是大卖,“小号”见光死
对于亚马逊来说,在亚马逊商城上进行销售活动的,满足后面条件的第三方卖家,在过去24个月中,新产品(或未使用的产品)销量连续12个月达到(或超过)200件,且交易总额超过5000美元,就被纳入到《消费者告知法》的管辖范畴之中。
如果卖家不能再规定时间内按照亚马逊邮件内容链接采取相关行动提交资料,根据新法案,亚马逊可以扣除款项或冻结账号。
那就是说,基本上除了没有交易的僵尸账号,大部分卖家都是亚马逊定义的“大卖家”。作为“大卖”,是一定要准备好账号的相关资料,尽早进行验证的。
而且,新规出炉,卖家要做好“二审”常态化的准备,接下来账号可能每年都要“二审”,封号相当于也有了法律依据。
难怪,现在受影响最大的,是此前为了做业绩大量购买法人不知情的“小号”的卖家。这些法人短期内根本无法联系上,没办法配合审核,基本就是见光死。
过往随意购买“小号”的时代要走向终结了!想做亚马逊,如果要增加一些备用账号,所有账号都必须是法人知情、有正规授权、随时可以配合审核的精品号了。
个人号和银行卡的解决方案
另外,这次扫号风暴当中,个人号、银行信息尤其问题众多。
多位个人号卖家即便尝试按要求提交资料验证,但却始终无法成功。有卖家则经过不同渠道咨询,被告知:亚马逊不支持中国个人卖家销售。
“个人号”其实不止存在于中小卖家,很多大卖早期为了实现快速拓展店铺铺货,也通过各种方式注册了大量“个人号”。这些早期的“个人号”,能为公司贡献了相当多的收入。这次突如其来的验证,可以说让很多卖家非常抓狂。
目前来看,“个人号”的解决方案,只能升级为“企业号”。具体步骤:
通过注册营业执照,在后台中的“账户信息”页面,将“商家信息”的营业执照栏目打开编辑,修改营业执照并上传营业执照突破,保存修改。
此外,4月底开始很多卖家都收到邮件,要求进行银行账户信息核实,和这次源于《消费者公告法》的扫号,不确定是否同一个性质。而且,这个银行信息审核,不只是针对中国卖家,大量海外卖家都收到这个邮件。
根据已提交的卖家的经验,这里提交银行账户对账单、信用卡对账单、第三方收款银行账单都可以,但要带有地址,例如可以用绑定的信用卡申请电子账单,或去银行打印综合信息查询证明。最理想的情况,审核提交资料和账号后台显示信息要一致。如果营业执照地址和后台地址不一致,还需要提供营业执照地址。以上资料提交的时候,最好是采用扫描清晰的纸质版。
关于信用卡,有卖家提到如果不是法人信用卡怎么提交对账单的问题,有招商经理回复“匹配后台信用卡信息即可,一般只有欧洲站推荐用法人信用卡,其他站点可以不用法人信用卡,干净就行”,供大家参考。
这次大规模扫号过后,卖家要明白,全面合规已经是板上钉钉的事实。要做多账号模式或维持一定的储备账号,都必须用法人知情、授权且可随时配合审核的账号。
在当下美国的大环境下,中国第三方卖家受到的限制越来越大,“亚马逊亲儿子”VC账号会进一步受益。这个趋势和国内的“京东自营”道理相似,消费者最终会更倾向于购买“自营”商品。有实力的卖家,可以考虑布局VC账号。
在这样的账号审核力度下,深度开发产品、精品模式的卖家,也将成为主流。大家越早加大产品的投入,越能占得先机。