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解读亚马逊专属客户经理服务
执行力，死磕，贵人相助。一群想要成功的跨境人。
1603
2024-05-17 09:51
2024-05-17 09:51
1603【Coupang卖家启动大会】韩国亿级大卖开店运营攻略，快速入局1700亿美金市场
解读亚马逊专属客户经理服务
越来越多的亚马逊问题回复里都有一个功能的答案，找亚马逊付费经理解决。
Q:品牌被人恶意修改，怎么快速修改品牌？
A: 找亚马逊付费经理解决
Q:折扣码叠加了，怎么取消订单？
A: 找亚马逊付费经理解决
Q:店铺产品没有秒杀推荐，怎么办？
A: 找亚马逊付费经理解决
那这个亚马逊付费经理到底怎么付费，相应的服务有哪些呢？
专属客户经理服务的服务内容包括：
业绩绩效解读
选品指导
广告与促销指导
销售转化指导
物流与库存指导
品牌打造指导
业务拓展建议
有些卖家对这些服务内容看完很懵，到底付费经理能干啥。以个人经验来说有如下几个重要作用。
付费经理可以给卖家分享一些内部未公开的数据，包括目前类目中哪些产品的供需比较好，类目的真实的转化率退货率，竞品的广告数据等。很多服务商也有销售这类数据，他们的来源也是付费经理。
帮忙开紧急case。注意亚马逊卖家对付费经理的实力有一个误区，觉得他就可以帮卖家搞定品牌修改，申报秒杀等服务。不是的，付费经理所拥有的能力是帮你的问题及时提交到更有权限的团队。比如折扣叠加，其实卖家之前也是可以通过后台去申请关闭订单的，但是现在卖家的这个开case权限没有了，很难触及到有这个权限的团队而付费经理可以。再比如恶搞边狗，付费经理可以马上联系相关团队去处理。
至于付费经理的选品广告建议的话，如果是刚入行的卖家可以学习下。因为他们其实是不参与真实实操的，所以很多指导都是通过大盘数据下根据常规情况下的一个建议。新卖家可以把这些作为一个基础培训的环节，但是有实力的卖家就要结合自身情况了。
专属客户经理服务是针对一个店铺中单站点的。但是中国人的人情世故大家都懂，所以卖家想要获得一些别人没有的能力，就需要先付费去参加这个计划，然后再私下进行友好沟通，不然别人都不知道你自然不跟你一起玩。
专属客户经理服务的费用还是真的不便宜，可以看下图：
那没有付费经理，又想享受这个服务是否有办法呢？其实是有的，卖家可以参加亚马逊在线答疑栏目“拜托了经理”。具体的专栏及报名网址如下：
报名链接以及直播间地址：
促销与活动(流量与转化)专场 https://app.ma.scrmtech.com/meetings-api/sapIndex/SapSourceData?pf_uid=23802_1984&sid=47076&source=2&pf_type=3
物流与库存专场 https://app.ma.scrmtech.com/meetings-api/sapIndex/SapSourceData?pf_uid=23802_1984&sid=47096&source=2&pf_type=3
品牌保护：侵权与跟卖专场 https://app.ma.scrmtech.com/meetings-api/sapIndex/SapSourceData?pf_uid=23802_1984&sid=47097&source=2&pf_type=3
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