拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条正文

亚马逊第三条规定究竟是什么?史上最全解读来了!

吉特跨境是一群由海归、海外专家及知识产权律师组成的跨境精英团队。我们拥有多方面渠道资源,我们拥有着丰富的经验来处理亚马逊的账号申诉。
14353
2020-09-26 17:25
2020-09-26 17:25
14353
吉特申诉
吉特跨境是一群由海归、海外专家及知识产权律师组成的跨境精英团队。我们拥有多方面渠道资源,我们拥有着丰富的经验来处理亚马逊的账号申诉。


你是否对以下文字内容觉得熟悉?

“您好!您的亚马逊卖家账户已被停用。您的所有商品已被移除。我们会与您共同商讨解决这个问题,在此期间,资金不会转给您,但会留在您的账户中。如有任何未完结的订单,请及时安排发货,以避免进一步影响您的账户。为什么会发生这种情况?


根据Amazon商业解决方案协议第3条的规定:我们已经停用了您的亚马逊卖家账户。通过审核您的账户和您提供的信息,我们做出了此项决定。如果我的账户没有重新激活,会发生什么情况?收到此通知后,您可以在90天内提出有效申诉或选择不申诉。在此之后,您可以联系disbursement-appeals@amazon.co.uk申请资金。


我们将进行单独调查以评估您的账户。我们制定的政策是为了保护客户和销售伙伴。如果我们发现您从事欺骗性、欺诈性或非法活动;或滥用了我们的系统;或反复违反我们保护客户和销售伙伴的政策,我们有可能会扣留您账户中的部分或全部资金。“


今天的文章开始之前,我们先来看一组官方邮件截图:


(违反卖家行为准则)

(账号关联)


我们常见的账户封号类型有:关联、违禁品销售、违法卖家行为准则。这些的官方邮件中均有提到了一点"亚马逊第三条",


它究竟是什么?又包含了哪些呢?今天,我们就来为大家做一个全方位的解读:


首先我们来看下,亚马逊官方对于第三条的具体规定:



由于版面有限,只能放一个截图。主要有以下几点:



1.遵守亚马逊卖家行为准则

一、遵守所有适用法律、法规和所有亚马逊政策。

二、维护当前账户信息。

三、如实表述。

四、行事方式应该始终确保亚马逊买家获得可信赖的体验。

五、不得发布可能给亚马逊买家造成伤害的商品。

六、不得进行任何误导性、不当或无礼活动。

七、始终公平行事。


而其中最重要,却常常被大部分卖家忽略的一段话如下图所示:


“Violating the Code of Conduct or any other Amazon policies may result in actions against your account, such as cancellation of listings, suspension or forfeiture of payments, and removal of selling privileges”


(违反行为准则或任何其他亚马逊政策可能会导致对您的帐户采取行动,例如链接下架、暂停或没收资金以及取消销售权)


很多卖家常常以为信以为真以为真如冻结邮件上所说:90天后,联系disbursement-appeals@amazon.co.uk去申请资金。


但事实是,邮件只是模板,由于亚马逊第三条明确规定亚马逊有没收卖家资金的权利,大部分的案子,诸如侵权之类的案件虽邮件上说“90天后可以申请回款”,但是事实是很多卖家等了90天之后才发现不仅回不了款,如果时间久了店铺没解封,连店铺的资金被清零了。


所以如果碰到店铺被封,需要尽快解封拿回店铺销售权和资金,才能将损失降到最低。


我们之前有做过一篇关于违反卖家行为准则的案例分析,里面对于卖家行为准则做了详细讲解,感兴趣的朋友可以看一下:

这样的行为会导致违反卖家行为准则?卖家们可要小心了



2.提供真实有效的企业相关信息

这就要求卖家提供的营业执照、水电账单、发票等都是真实有效且符合规定的,不得出现伪造行为。


今年年初大批的违反亚马逊第三条封号,大部分都是由于提交了不真实水电账单招致的。





3.公平交易、公平竞争

不对出现操控评论、违规变体操作的行为,这个就是我们平时所说的操控评论封号和变体违规。


关于操控评论和变体违规的具体分析,这里有专门的文章讲解,有需要的朋友可以看下,或者也可以添加文末官方客服微信咨询了解。


申诉干货:亚马逊店铺被投诉操控评论怎么申诉?

什么?又双叒遇到变体违规了?!一文为你全方位解读亚马逊变体违规申诉!



4.不得多账户操作

这个就是我们平常所说的账号关联问题了。之前出现的大面积账号关联问题,实际上就是违反了亚马逊第三条中的这项规定。


亚马逊多位卖家被关联封号,是误判还是严查?



5.不得出现侵权的行为

作为一个品牌保护意识很强的平台,亚马逊对于各类侵权的行为一向都是“零容忍”。


由于品牌意识、版权意识不强烈,很多卖家都曾收到过亚马逊的侵权小红旗邮件。关于侵权的案件之前也做过专门的分析,有兴趣的朋友可以参考下方文章:


如何处理最让人头疼的版权侵权?看着一篇就够了!

申诉攻略:遇到亚马逊商标侵权应该怎么办?

如何定义产品外观设计侵权(design right)?亚马逊卖家侵权申诉指南



其实亚马逊第三条中囊括了很多卖家平时可能出现的违规行为,所以小编建议卖家朋友们还是要花时间好好研读一下相关规则。


有的人可能心存侥幸认为亚马逊不会监测到自己,但是太多的案例告诉我们:“姐夫可能会迟到,但从未缺席”。亚马逊的规则只会越来越规范化,越来越全方面,为了避免这些不必要的麻烦,遵守平台规则很有必要。


AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
亚马逊TOP100卖家榜单更新
AMZ123获悉,近日,Marketplace Pulse发布了最新亚马逊TOP100卖家榜单。亚马逊TOP100卖家榜单于11月14日更新,卖家排名基于店铺过去 30 天内收到的评论数量。1. 亚马逊美国站美国站榜单上的TOP100位卖家中,有80位来自美国,19位来自中国和中国香港,1位来自德国。TOP30的卖家中,仅10%的卖家近一个月评价数量上升,11名卖家排名上升,15名卖家排名下降。排
风暴席卷而来,低价商城上线,多个FBA仓持续大爆仓!
亚马逊低价商城正式上线11月12日,亚马逊低价商城正式上线,命名为Amazon Haul,目前仅在美国站推出。在首页,亚马逊低价商城以“Crazy low prices”为口号,向消费者提供了多种优惠方案,包括购物金额在 25 美元内可享受免运费服务,50 美元的订单可节省 5%,75 美元的订单则能节省 10% 等。不了解亚马逊低价商城的卖家,可以回顾下小编之前发过的关于它的介绍。(点击链接:《
新案速递!Keith和David律所代理多位原告发起版权诉讼,涉及多张版权图
我所经查询发现,Keith律所和David律所在2024年11月12日同时发起多宗版权维权诉讼,请卖家朋友抓紧排查。以下为各案具体信息。Part.01起诉时间:2024年11月12日原告:Sophie Cunningham案件类型:版权原告律所:Keith案号:24-cv-11628原告Sophie Cunningham是一位插画家,喜欢用彩色墨水作画,其在Etst平台展销插画产品,如下图所示:本
《2024年东南亚数字经济报告》
AMZ123获悉,近日,谷歌、淡马锡、贝恩联合发布了《2024年东南亚数字经济报告》。该研究利用了淡马锡洞察力、贝恩分析、谷歌趋势、研究合作伙伴数据、专家访谈及行业资料,对东南亚地区(SEA)的数字经济进行了深入探讨,涵盖了东南亚6个国家和6个不同的影响因素。目前,东南亚各国总人口已达6.12亿,其中,越南1亿,菲律宾1.19亿,马来西亚3500万,泰国7200万,印尼2.8亿,新加坡600万。随
Wildberries双11当日销量超1800万件,时尚品类最受喜爱
AMZ123获悉,日前,据外媒报道,俄罗斯电商平台Wildberries在11月促销期间迎来了显著的销量增长。据Wildberries透露,自11月促销开始以来,用户的购买量已是平时的1.5倍。特别是在11月5日至11日期间,商品销量比2023年同期增加了近40%,11月11日更是创下了销售峰值,售出1850万件商品。此外,买家活跃度在14:00至19:00期间最高,几乎一半的商品均在这个时段内成
如何通过流量成本判断市场竞争程度?——深度解析货流值与竞争分析
在激烈的电商市场竞争中,卖家们总是需要通过各种数据来判断市场的竞争程度,从而做出最优选品决策。而流量成本,作为一个关键的衡量标准,能帮助卖家洞察某一细分市场的竞争态势。本文将详细解析如何通过“货流值”这一指标来判断市场竞争的强弱,并分享具体的分析方法。货流值的定义及计算规则货流值是卖家精灵提出的原创指标,主要通过计算单次点击成本(PPC)占产品售价的比例来衡量引流成本,进而判断市场的竞争程度。简单
黑五开始!TK卖家在封号中迎接爆单
TikTok Shop黑五正式开始!各位卖家,你们的销售怎样呢?在曝光量上,TikTok是给足了支持,在首页的顶部位置,专门给了“BLACK FRIDAY”一个高光栏目。‍‍同时,TikTok还宣布和X上拥有2800万粉丝的Nicki Minaj在11月24日进行直播。大促开始,但近段时间,却仍陆续听到卖家反馈,手上有TikTok Shop被封。这可能继年初那一次大范围封号之后,TikTok又一次
TikTok红人合作爆款!Beetles美甲油如何成为美国年轻女性心头爱?
近几年,美妆行业可谓是飞速发展,美甲作为细分赛道有着极高的市场潜力。据了解,全球美甲市场规模在过去几年里持续增长,预计2024年将达到130亿美元。而Beetles就是快速发展的一个指甲油品牌之一。01从一小步到全球一大步Beetles主要专注于美甲DIY套件,品类多样,有指甲油、美甲工具、美甲饰品等,价格实惠的同时提供百种色卡供用户选择。自2017年成立以来,Beetles来自最初的本土市场,逐
特朗普宣布胜选,跨境电商或迎大变局!
特朗普当选美国总统!跨境卖家或迎四大影响!
Ohuhu卖马克笔年营收超3亿,背后必有高人指点
有一种兴趣的烧钱程度,骑行、摄影、钓鱼都要靠边。沾上画画,虽然不会一下掏空钱包,但多买几次纸笔画材,就老实了。近日,又一家做兴趣生意的公司干上市。从音乐、绘画到运动,千岸科技在海外“文体两开花”。4个主营品牌中,卖绘画产品的 Ohuhu 当属赚钱又巧妙。深挖其发家史,每一步都不偏不倚,背后必有高人指点。绘画这个小众类目,凭什么跟3C数码、运动户外并肩?2010年,千岸科技在深圳成立。彼时,阿里的速
卖家余额一夜变负!亚马逊开始收取这项费用
特朗普刺杀风波、拜登退选、哈里斯接棒、马斯克下场……号称近年最胶着的2024年美国大选,历经多个跌宕起伏的戏剧性情节,终于在11月6日落下了定锤——由特朗普锁定选举胜局。然而,大选过后,由其产生的连锁效应仍在持续影响着电商行业。从业内销售情况来看,近期在一批卖家为“川普周边爆单”而雀跃的同时,亦有诸多卖家陷入了“销量跳水”的泥沼。距离美国大选结果出炉已过数日,不少卖家所期盼的旺季单量至今仍未恢复增
又一国下封杀令,川普救不了TikTok
加拿大下令关闭字节业务,TikTok回应!
旺季重点!亚马逊再次调整优惠券使用规则!
年末旺季将至,亚马逊又对折扣券政策进行了新的调整!这次更新,意味着顾客在单次订单中能享受到更多折扣——不再需要分次下单,只要一单就能完成多个商品的优惠结算!这波改动,让卖家和顾客双双受益,一起来看看新规具体的操作细节和可能带来的影响吧。亚马逊优惠券政策重点解析① 多件商品可享同一张折扣券的优惠最新规定下,顾客在一单中最多可对五件商品使用同一张百分比折扣券,不再像之前只能一张券一件商品。如果你在创建
亚马逊动真格了!这几个后台功能全新升级!
正常,一旦出现数据异常,比如销是下跌、转化率异常、流是为0之类的情况,我们需要及时进行处理。关于数据分析,我们会主要分析店铺流量数据、销售数据和广告数据等。透过这些数据我们可以观察今天的销量是否有增加和降低,若有问题我们可以准确的知道是那个环节出现了问题,再进行合理的调整亚马逊一直以其快速迭代和升级而闻名,这一次,他们针对卖家们的痛点进行了多个改进,让卖家们的运营变得更加高效和安全。此次更新多达6
亚马逊终于改了这些一直被吐槽的功能!
被吐槽很久的设计,亚马逊终于改了!如果让亚马逊卖家来说,亚马逊的很多设计都是吐槽点,不过亚马逊升级迭代的速度还是挺快的,三天两天打补丁。业务报告里的ASIN报告支持搜索了我们收到了您的反馈,您现在可以在卖家平台中按 ASIN 筛选业务报告数据。最多可在搜索栏中输入 100 个 ASIN,以快速查找和分析您的绩效指标。之前,按 ASIN 搜索业务报告比较困难,通常需要您下载数据并进行离线筛选。我们的
亚马逊又爆“黑科技”?新品白嫖评论和BSR标签!
今年以来,亚马逊一直没“消停”过,平台频繁出台新规,打击违规操作,甚至出现了多次大规模封号潮!为了追求评价,许多卖家“花样百出”,尝试各种所谓的“黑科技”在规则边缘游走,甚至不断挑战亚马逊的底线。新品白嫖Review和BSR标签最近,就有卖家发现一款呼吸训练机的链接,居然只靠一个评价就荣登了BS榜,这种“起飞”速度让人不禁怀疑:是不是又有新手段在悄悄操作?没多久,这个链接竟然多出了1500多个评价
《2024年TikTok Shop美区商家增长白皮书-第三季度》PDF下载
随着社交媒体的渗透率和活跃度增长,全球掀起一波网络红人经济,依赖红人的曝光能力和粉丝信任感,带动品牌和商家的生意增长。而抖音全球领先的用户标签和兴趣内容推荐算法,挖掘高质量的内容,并通过内容快速打造大量垂直细分的KOL和KOC,从而推进兴趣电商的发展。从传统电商上的人找货,往兴趣电商的货找人,扩大消费人群和电商的范围。
《2024年美妆个人护理跨境电商专题研究》PDF下载
2023年我国出口前五大市场分别是美国、中国香港、英国、日本和印度尼西亚,占我国化妆品出口总额的48.7%。紧随其后的是韩国,2023年同比增长108.5%,从2022年的第15位飙升到第6。
《2024中国跨境电商海外营销观察》PDF下载
品牌内容营销新增长点正聚焦在社交媒体平台的影响力增长上,BrandOS评分根据中国出海企业核心诉求及发展特征,通过量化海外社交媒体运营状况,为品牌在各大社媒平台主页提供统一客观参考坐标
《2024 美国、英国、阿联酋年终购物旺季报告》PDF下载
本次研究探讨了塑造数字经济的信念和行为,重点关注了如黑色星期五、白色星期五、网络星期一和双十一等购物高峰期。
《东南亚运动户外电商行业市场洞察》PDF下载
东南亚户外运动市场近年来呈现出迅速增长的趋势。数据显示,当前户外运动相关类别的年增长率已超过100%,市场规模更是突破了3亿美元。随着人们生活方式的转变以及运动与健康意识的提升,这一市场的扩展趋势还将持续加强,预计未来几年将迎来更加广阔的发展空间。
《2024独立站0-1开店指南》PDF下载
在全球化的背景下,越来越多的商家选择建立独立站,以更好地掌控品牌、提升用户体验和拓展国际市场。本指南将从独立站的概念、商业模式到网站搭建,为您提供详细的建议与指导。
《2024全球智能家居市场深度研究报告》PDF下载
智能家居行业发展背景 全球智能家居市场发展展望 智能家居市场重要国家定位 智能家居市场营销策略拆解
《全球消费者洞察晴雨表:新浪潮2024》PDF下载
我们对全球主要国家和地区市场深入进行消费者洞察,主要议题包括: 消费者情绪与信心变化 品牌如何应对消费者迅速变化的消费选择 主要的消费者需求,品牌如何调整产品、服务及营销方式 消费者对环境、社会和道德的思考,对品牌传达和践行价值观的期待
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
Activities
活动
Information
跨境资讯
跨境资讯
Group
社群
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部