亚马逊因与造假者串通被怼,同伙竟是一位中国卖家……
亚马逊上的假货问题由来已久,虽然姐夫也一直在打假,但都屡禁不止。最近,一桩造假售假案让姐夫备受痛斥,网站上的假货问题也惊动了美国当局。
美国波特兰一家叫Elevation Lab的公司设计并研发了一款产品,名字叫The Anchor。说白了就是一个挂钩,他们称之为耳机支架,可以粘贴在桌子底部,用来挂耳机。东西长这样↓
Elevation Lab把这款产品放到了亚马逊上进行销售,事情本来很顺利,人们也很喜欢这款产品,现在已经有了1500多条review,星级达4.5分。
然而好景不长,亚马逊上出现了另一款同样的耳机支架,连产品名字都没变——The Anchor - THE ORIGINAL Under-Desk Headphone Stand Mount,就是价格变低了,所以销量都被它窃取了。这款仿品的卖家就是Suiningdonghanjiaju Co Ltd,中国的。
Elevation Lab创始人Casey Hopkins在一篇博客中斥责亚马逊与造假串通一气……中国造假者复制产品,将库存发送到亚马逊,然后通过降低价格夺走购物车。客户不知不觉地购买了假货,亚马逊和这些骗子同伙都在获利,而真品的声誉则随之下降。
Hopkins还写道,真正的The Anchor已经被冒牌货淹没,并指出这种情况并不是他的公司独有的……目前的仿冒卖家Suiningdonghanjiaju Co Ltd在过去的5天里还在销售,攫取了所有的销量,但他们销售的耳机支架仿得并不怎么样。
当然,现在亚马逊已经清除了Suiningdonghanjiaju Co Ltd的listing。Hopkins告诉媒体,最近几周,亚马逊至少清理了5次售假者,而有的在一周后换了个卖家名字“劫持”了listing,亚马逊清理他花了5天。
虽然被中国卖家仿冒、侵犯了利益,但Hopkins并不那么责怪中国造假者,认为是亚马逊的政策造成了猖獗的假货问题。他表示,亚马逊并没有怎么整顿造假售假,仍然从假货中赚钱,而造假者则可以以匿名为保护层。
他指出,亚马逊采取简单的措施就可以缓解这一问题,比如只有获得批准或高度审查才能销售已进行品牌备案的产品,强大品牌备案团队以便于更快地打击售假者,公布卖家的商业登记,为销售已有产品的中国卖家设置更高的标准……
对于Elevation Labs遭遇的被仿冒问题,亚马逊并没有进行专门的评论,一位发言人在邮件中表明:一意识到产品是假货,他们就删除了。当企业注册亚马逊账户进行销售时,他们的系统会扫描信息,如果发现有问题,在注册期间就阻止了。
前段时间,美国政府问责局进行了一项调查,从亚马逊、沃尔玛、eBay、西尔斯和新蛋网的第三方卖家那购买了47种产品,结果发现有20个是假货,而且在这5个平台上都买到了假货。
美国参议院财政委员会主席奥林·哈奇对此表示担忧,计划在参议院就这个问题举行听证会。
有外媒指出,美联邦政府很快就要猛攻假货了。