内部查封!亚马逊申诉账号最近有些难
先给大家通报一件事:
前期文章中14哥给大家推送了一篇文章《易佰到底有多少账号,感谢同行不杀之恩》
易佰有多少账号真的不好说
于是华凯创意今天就推迟了发布时间,诸位吃瓜群众请在10号继续围观。
最近很多卖家都被不少同行用同样的原因干掉——投诉。
14哥知道最近卖家日子好过的不多:
当同行之间相互之间的投诉称为日常
你来感受一下内心的恶心程度吧
最近很多卖家都被不少同行用同样的原因干掉——投诉。
这个事情你也很难去回击,
因为毕竟人家是利用了亚马逊看似合理的规则去限制你。
被投诉二手产品的卖家越来越多
据14哥的了解有些做申诉的服务商单子接到手软,都被排到了两周之后了。
据卖家的反馈,有时候申诉信也不是自己不会写,卖家之所以找到服务商来搞这个申诉是因为自己一次搞不定、还怕自己不专业,同时有卖家说有些做申诉的会承诺给卖家常规的申诉加上亚马逊内部的关系打理,这会让申诉更加容易通过。
但是近日从卖家反馈来看,亚马逊内部又提升了申诉难度,一次申诉的通过率一再的降低,二次申诉就更难了。
卖家们真的不要去看那些服务商报出来的通过率有多高多高,因为这个通过率也是有讲究的。
他们会算出来同一种类型的违规通过率有多少,那种没有任何挽救希望的直接在客服沟通中就pass掉了,直接不接,或者是直接报出来一个让你望而却步的价格 。
通过一次筛选之后的通过就很可观了,只要接的基本都能过……
神奇不神奇?
账号申诉是一个很强大的产业,因为姐夫会用一万种理由关闭卖家账号,现在姐夫也变得越来越流氓,账号违规之后资金不好拿回来。这就要卖家花更大的成本去捞回来账号。
姐夫关店理由最近飙升的很大 一个说辞就是——卖二手产品。
此外还有如下多种原因:
1、账号关联--You have used more than one account
2、操纵评论--manipulating product reviews
3、违反销售政策--Against Selling Policies
4、账号绩效差--Poor account performance
5、产品缺乏相关认证--Lack of specifiedcertification
6、产品与图片不符--product does not match the picture
7、ASIN违规--ASIN violations
8、销售违禁品-- sale of prohibited products
申诉难度加大也导致了卖家与服务商之间冲突,今天14哥就遇到了一位卖家反馈因为店铺申诉导致的纠纷,模板套模板去帮卖家申诉,申诉的模板还保密……最后账户还是挂了,变体违规本是小问题,姐夫只想要行动计划,行动计划不就是删除干净变体等着账号回来嘛。但是,卖家的时间成本是耗不起的呀。
最后,14哥还是呼吁卖家要守规经营,对规则心存敬畏,永远不要收到姐夫的移除邮件。