亚马逊与Salesforce联手！扩展Buy with Prime服务！

AMZ123获悉，1月10日，亚马逊宣布与Salesforce合作推出Buy with Prime for Salesforce Commerce Cloud集成。该解决方案可帮助商家将“Buy with Prime”功能无缝整合到其在线商店中。

通过Buy with Prime for Salesforce Commerce Cloud，商家还可以获得多项新功能，包括让购物者搜索和筛选符合Prime条件的商品，以及在同一订单中购买符合Prime条件和其他商品的能力。

亚马逊表示，这种集成可帮助Salesforce商家与新购物者建立联系，并通过提供Prime会员服务的便利购物优势（包括快速、免费送货、值得信赖的结账体验、24/7 实时聊天支持和无忧退货）来提高转化率。

目前，Buy with Prime for Salesforce Commerce Cloud供受邀的Salesforce商家使用。亚马逊将于今年晚些时候通过Salesforce AppExchange向所有位于美国的Salesforce Commerce Cloud商家提供这项集成。

以下是Buy with Prime for Salesforce Commerce Cloud的好处：

无缝集成和简化日常运营

利用这项集成，商家可以将Buy with Prime轻松地整合到现有商店中，并进一步提升客户的购物体验。Buy with Prime for Salesforce Commerce Cloud还将自动与Salesforce订单管理（包括订单、促销和目录列表）同步，简化商家日常运营。商家还可以自定义这种端到端集成，调整“Buy with Prime”在其产品、购物车和结帐页面中的布局和外观。

全新的购物功能

商家首次可以在其网站上启用搜索和筛选功能，帮助购物者轻松高效地发现符合Prime条件的商品。此外，Buy with Prime for Salesforce让商家有机会向客户提供混合购物车：购物者可以将符合Prime条件商品和其他商品添加到购物车中，并在一次结帐中购买所有商品。

与新购物者建立联系，提高忠诚度

利用这项集成，商家能够为客户提供每周7天、每天24小时实时聊天支持，帮助商家与新购物者建立联系并提高品牌忠诚度。商家还可以通过“Buy with Prime”获得客户数据。亚马逊指出，“Buy with Prime”能够将购物者的转化率平均提高25%，即每四笔订单中就有三个来自新购物者。

使用亚马逊的物流网络扩张履行和配送

无论是购物者通过“Buy with Prime”在商家自己的直接面向消费者的网站上直接下订单，还是直接在Amazon.com上购物，订单都会使用亚马逊物流网络中存储的同一库存池来履行。这种共享库存池使Buy with Prime商家能够灵活地跨多个销售渠道扩展库存，从而降低缺货率，提高交货速度。亚马逊表示，借助亚马逊多渠道配送，Buy with Prime商家可以以超过97%的准时交付率、每周7天送达以及平均1.9天的送货上门速度来取悦客户，这比其他零售商快50％以上。

小编✎  Nicole/AMZ123

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