亚马逊进入“千人千面”的时代,A9算法将成为历史?
亚马逊推荐引擎是一种基于机器学习的系统,旨在为用户推荐产品。这个系统通过分析用户的购物历史、浏览行为、产品搜索记录以及用户评价等信息,来预测用户可能感兴趣的商品,并向他们展示推荐产品。这种推荐机制有助于增加用户满意度,提高购物体验,同时也能促进销售额的增长。基于往年的历史记录,推荐引擎为亚马逊电商平台收入带来贡献占比超过35%以上。
目前亚马逊推荐引擎系统分为监督学习、半监督学习和无监督学习的机器学习的系统,随之亚马逊算法的深度学习、机器学习到AI演算。随之机器学习系统的不断完善与更新,有可能出现我们说的"千人千面”局面。
以下跟大家分享目前亚马逊官方已公告的AI推荐引擎系统的两个模型:
2、新版AI搜索引擎Rufus
其实在之前,我们在前面的文章提过,最近这一年,亚马逊在AI上的投入越来越大,试图在平台中引入更多新的生成式人工智能功能,来让买家的购买体验变得更加便利。
比如生成式的对话式购物体验AI——Rufus,类似于导购功能,一个融入AI功能的新版搜索引擎,目前正在面向部分亚马逊美国站用户内测试用。
目前美国站的买家使用 Rufus,只需开始在亚马逊移动应用程序的搜索栏中输入或说出他们的问题,屏幕底部就会出现一个 Rufus 聊天对话框。卖家可以展开聊天对话框以查看问题的答案,点击建议的问题,并在聊天对话框中提出后续问题(如下图所示)。
这个AI模型一旦大范围使用,预计亚马逊的搜索算法逻辑也会跟着变化,流量分发的原则估计会重新调整。
据亚马逊描述,Rufus接受过亚马逊广泛的产品目录、买家评论、社区问答以及来自整个网络的信息的培训,可以回答买家关于各种购物需求和商品的问题,提供比较,并根据对话上下文提出建议。并帮助买家找到更适合自己的产品。
其实这个说法,跟前面的COSMO很类似,最终的目的就是利用AI实现买家偏好推荐。
Rufus的推出,对于卖家来说,内容布局变得极为重要。卖家需要准备更多面向买家的产品内容。站内将标题、产品描述、A+、Post、视频全部做好,站外在各大社交媒体、也逐步发布出去。只要用户能看到的可触及到的,买家都尽可能去准备。
也就是意味着内容越精准,Rufus更有机会抓取这些内容,从而推荐给更多的需求用户。
后续关于亚马逊算法变化,我们也会持续更进,卖家可以关注我们,获取第一手运营干货。
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