影响所有卖家！Lazada调整退货增值服务退回商家方案；舆论持续发酵，Shopee出面回应；Lazada再获阿里3.4亿美元注资
东南亚跨境电商卖家，每天分享Lazada、Shopee运营知识，助你出海大卖
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2022-12-08 00:18
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243401 舆论持续发酵，Shopee出面回应
面对汹汹民情和政府相关部门的关注，Shopee 泰国站就一消费者 4 万多泰铢“不翼而飞”事件引发的大讨论做出了回应。
昨日（12 月 7 日），Shopee 泰国站发布声明称，经初步调查，发现投诉人（上述消费者）可能遭遇了网络诈骗或网络钓鱼，我们已经联系了她，并表示她将在事件调查中获得充分协助。同时，用户可以继续安全、放心地在平台购物，Shopee 将继续依法依规运营。
该消息发出后，瞬间在泰国社交媒体“掀起千层浪”，不少消费者纷纷留言表示，自己也遭遇过类似被“吞钱”的事件。
还有不少人在舆论发酵后，组团向政府部门和媒体请愿，要求调查处理。
02 影响所有卖家 Lazada调整退货增值服务退回商家方案
据 Lazada 消息，为了更加规范化退货增值服务方案及综合市场情况评估，平台对退回商家（RTM）方案做出以下调整： 细则显示，对于二次销售失败、二次销售派送失败、质检失败的商品以及买家退货且通过质检的商品会进入退货增值服务。 卖家共有 4 种服务类型可选，分别是：退回商家、无忧宝、本地提货和本地销毁（包含不做选择的）。 更多详情可登陆 Lazada 大学查看： https://education.lazada.com/course/learn?spm=lzd-university-cb-pc.lzd-university-cb-pc-course.module-list.14.3434571fQA9fZK&id=7930&sid=1125&type=article 以上变化，适用于中国大陆、中国香港及日本商家。
03 Lazada再获阿里3.4亿美元注资
随着东南亚整体市场环境变得更具挑战性，阿里巴巴正向 Lazada 投入更多资金。 据外媒从新加坡会计与企业管制局（ACRA）获得的数据显示，上周，阿里巴巴再向 Lazada 注资 3.425 亿美元。 加上 5 月的 3.7825 亿美元和 8 月的 9.125 亿美元，今年以来，投入的资金已超 16 亿美元。 报道称，此轮注资之后，Lazada 的估值达到 113 亿美元。 面对 Shopee 和 Tokopedia 的激烈竞争，Lazada 正用母公司给予的资金搭建自己的电商生态，不久前，它分别投资了马来西亚和印度尼西亚的电商钱包 Touch 'n Go（TNG）和 Dana。 在越南，Lazada 表示会加大对北方市场（河内）的投资，并且已经在河内开设了新的办公地点。
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Etsy将推出多轮圣诞节后促销，延续假日消费热潮AMZ123获悉，12月19日，据外媒报道，Etsy宣布多项圣诞节后促销活动计划，覆盖多品类商品，吸引卖家参与并满足消费者持续的购物需求。据了解，首轮“季末特卖”活动将于12月26日至31日举行，参与卖家需通过Etsy营销功能选择加入，并以至少25%的折扣提供商品，同时提供全球配送服务。此外，Etsy将分别在2025年1月6日至12日和2月3日至9日举办“家居销售活动”和“珠宝销售活动”。卖家需分
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《中国企业全球化运营白皮书》PDF下载2024年，当我们谈起中国企业出海与全球化的时候，我们已经有和过去完全不同的语境:一方面，“不出海，就出局”，已经成为近期一些中国出海企业的信条，他们已将出海作为企业生存发展的长期主义选择;另一方面，政府也出台鼓励中国科技企业出海的政策，出海已经成为一种新的企业时尚，少数尝到出海红利的中国企业惊讶于时局变化之快，一些企业出海不足5年就已经获得快速的业务增长，出海真的可以遇到蓝海。
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《亚马逊时尚品类趋势洞察》PDF下载洞察与解读行业发展概况、全球时尚品类前沿消费趋势，为新品研发、迭代寻找更多灵感，挖掘更多爆款思路与商机。
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