疫情返工后,如何正确恢复运营?
2020年这场疫情对我们来说真的是措手不及。现在,供应、物流、新品开发各个环节都受到了影响,尤其是公司在武汉还有分部,影响就更突出了。
公司预计会在2月10号复工,争取短时间内调整好物流、供应,尽快回到正轨。考虑到工厂短时间内难以复工,新品开发会更加谨慎,维持好现有爆款的销售及运营是未来一段时间的思路。
疫情发生到现在,最大的感受就是“延迟”。物流延迟、供货延迟、复工延迟。店铺要恢复到往年的运营状态,主要还是看供应端的复工情况。在整体情况改善前,目前公司准备推迟新品开发、保持有库存的产品,尤其是现有的爆款产品的正常销售。
这次疫情的影响还是蛮大的,整个公司回复正常运营可能要到3月份了。我们已经在尽快联系工厂,将生产排期提前,也在每天做库存管理,及时下架没有库存的产品。等到一季度后,工厂生产恢复,整个运营也就上了正轨,没什么大问题了。
后疫情时代,运营从这里开始!
发展
快速履行订单
不只是Wish商户,部分物流企业、工厂等也会在未来一段时间内复工,逐步恢复物流。及时跟进物流信息,及时快速地履行订单,将会为你2020年的发展带来先发优势!
政策
巧用政策,积极运营
疫情对中国商户的日常运营带来了较大的影响,Wish也积极出台了多项政策更新,与商户携手应对,共克时艰!
特定时间段的释放给中国商户的订单标记为“已发货”的时间做了大幅的延长,延长到了20个自然日。 同时,也免除了北京时间2020年1月16日0时到北京时间2020年2月15日0时期间释放给中国商户的订单的延时确认履行赔款。 中国商户于北京时间2020年1月29日0时至北京时间2020年2月15日0时期间在订单确认履行前取消订单或将订单退款,将被免除每单2美元的赔款。 对于特定时间内释放给中国商户的订单,订单释放时间之后,若在25个自然日内确认履行,中国商户将无需承担任何与物流相关的订单退款的责任。
物流
疫情的影响预计仍将会持续一些时间,国内直发物流恢复正常也需要一些时间,这个时候,Wish Express海外仓、FBW海外仓的物流优势就充分显现了!
最新的数据显示,2020年春节假期前后的平台整体GMV同比2019年并没有受到疫情的影响,甚至有小幅增加,Wish全球5亿多消费者的购买力依然强劲!因此,根据库存情况加大海外仓库存,在直发物流受限的大环境下,海外仓的爆发值得期待!
要特别说明的是!上面说到的政策支持,对于符合条件的中国商户的海外仓订单也是适用的!BUT!小编要插一句,即使海外仓的相关政策也做了宽松处理,但是及时快速履行订单才能帮你占据有利的销售地位,充分享受这个特殊时期下海外仓的诸多优势,获得更多销售利益哦~
产品
提前做好应季产品开发