关乎卖家的购物车!亚马逊购物车规则又改了!
亚马逊一直以来都扮演着裁判和运动员的双重身份,这使得卖家们感到困扰,特别是针对亚马逊自营产品。Buy Box规则是本文的讨论重点,虽然它看起来对所有卖家都公平,但实际上存在一定程度的“流量倾斜”。
亚马逊在英国面临了一起集体诉讼,指控亚马逊的Buy Box逻辑偏向于向亚马逊支付高额存储和交付费用的第三方卖家乃至是自营产品,而其他卖家则受到不公正对待。
亚马逊选择了积极回应这一指控,而不是回避问题。为了回应监管机构的调查,亚马逊提出了一系列举措,以确保第三方卖家在亚马逊平台上得到公平对待。其中最重要的举措之一是,第三方卖家的产品将享有与亚马逊自营产品同样的“购物车”获取概率。
这一举措受到执法机构的高度赞赏,因为它可以创造一个良好的商业环境,公平公正是竞争的基础。同时,这也有助于消费者选择更实惠的产品。此外,亚马逊承诺不会利用平台上竞争对手卖家的市场数据(如库存水平或需求)来获得不公平的优势。为了避免亚马逊优先考虑照顾亚马逊仓储和FBA卖家,提案还包括允许第三方卖家直接与亚马逊送货服务提供商协商费率,以减少中间成本。
尽管这些方案目前还只是提议,并未完全落实,但一旦实施,亚马逊将不再面临监管机构的全面调查,甚至不会面临可能达到其全球销售额10%的罚款。卖家们将成为最大的受益者,因为他们获得Buy Box的机会将更大。
亚马逊的Buy Box被称为黄金购物车,位于亚马逊平台主页右上角,是买家在搜索产品时最容易发现的位置,也是产品的黄金广告位。众所周知,亚马逊上70%-80%的销售来自Buy Box。这显示了黄金购物车的巨大影响力。
那么,没有获得Buy Box的原因有哪些呢?
高价低销量的产品
卖家产品的各项绩效指标未达标
产品列表不完善
这只是其中一些因素,实际上决定Buy Box获胜者的算法是一个复杂的、数据驱动的系统,其中包含许多因素,最终目的是帮助客户匹配到最合适的产品,从而产生最大的价值。
总之,对于卖家们而言,亚马逊推出的新政策是一个好消息,因为它能够帮助他们获得更多的流量和曝光机会。然而,为了确保公平竞争的环境,亚马逊还需要进一步完善政策和规定,以防止不正当竞争和欺诈行为的发生。只有在一个公平竞争的环境下,卖家们才能够获得更好的销售机会,并形成一个良性的循环。因此,希望亚马逊能够继续改进和优化相关政策,为卖家们提供一个更加公平和透明的平台。