【操作指南】Facebook 转化 API 的配置——Shopify篇
对Facebook广告有所了解的广告主一定对 Pixel 不陌生，但是从去年开始，一个相对陌生的概念Conversions API（CAPI）被频繁的提起。那什么是转化API？为什么推荐使用转化API结合Pixel代码的方式进行事件追踪？
今天UniAgency就带大家认识Facebook 转化API，还会提供转化API如何在BM和Shopify中设置的操作指南哦！
Facebook 01. 转化API是什么及使用转化API的优势 转化API（CAPI），服务器名称是Server-Side Events。使用转化 API，网站的服务器（而不是浏览器）会在用户访问您的网站时对其进行跟踪。能够直接从自己的服务器发送网站事件和分享消费者数据到Facebook。 借助转化API可以获取哪些信息 实时网站操作（包括页面网址） 存储在您服务器中的转化后活动和店内活动信息 客户信息，例如IP或电子邮箱地址、用户代理、姓名和手机号 详细的参数，例如商品描述、结账选项和购物车价值 转化 API 与 Facebook Pixel 像素代码相比有何优势？ 转化 API 可直接从广告主的自有服务器收集和共享数据，而 Facebook Pixel 像素代码需使用第三方 Cookie，因而会依赖网页浏览器，导致可靠性降低。 相较 Pixel 像素代码，转化 API 可以让广告主更好地控制共享数据的内容和时机。 转化 API 可以让广告主在整个顾客体验历程中更加深入、全面地了解客户互动情况，而 Pixel 像素代码只能提供网页事件数据。 推荐使用：Pixel + CAPI 浏览器和服务器事件都将继续触发。当 Facebook 收到服务器事件时，它将检查是否还具有相应的浏览器事件。 如果浏览器事件被阻止（例如，由于Apple阻止了浏览器级别的跟踪），Facebook将改为使用服务器事件。 如果Facebook同时具有这两个事件，它将“重复数据删除”事件并仅使用浏览器事件。 02. 转化API设置的操作流程 转化API的设置分为两个部分： 一、在BM内配置转化 API 二、在独立站后台配置转化 API（以Shopify为例） 一、在BM内配置转化 API 1.1 进入商务管理平台 - >选择数据源 - >选择Pixel像素代码 1.2 确保对选择的像素拥有完全控制权->点击在事件管理工具中打开 1.3 点击设置-> 立即开始，开始手动设置转化API 1.4 选择事件——选择想通过转化API发送的事件 1.5 选择事件详情——为每个事件选择参数来随事件一并发送 1.6 检查设置 1.7 查看操作说明——可选择是否需要发送操作说明，已按流程完成以上操作设置即可点击完成。 1.8 全部完成设置后，点击生成访问口令 1.9 复制口令并妥善保存 二、在独立站后台配置转化 API（以Shopify为例） 2.1 进入店铺->点击应用->点击获取应用 2.2 搜索Pixel-按相关度排序-选择支持Conversion API的APP，下载并安装（举例：Facebook Multi Pixels） 2.3 点击Active APP，激活应用 2.4 贴入FB Pixel ID，勾选Enable Conversion API (BETA) 2.5 勾选Enable Conversion API(BETA)后出现以下内容框，填入访问口令。如需测试可以填入Test event code。 2.6 添加代码至thank you page 2.7 粘贴代码在下方位置，如图所示： 2.8 配置完成后，Pixel界面关联方法会显示浏览器●服务器 03. 常见问题解答（FAQ） 1.转化 API 与 Facebook 的其他业务工具有何不同？ 应用事件 API 和 SDK 用于发送应用内事件或应用下载量数据，而转化 API 目前只用于网页和转化后事件。 线下转化 API (OCAPI) 用于发送店内销量事件，使广告主得以使用店内销量优化 (SSO) 和衡量 Facebook 广告在提升店内销量方面的效果。 转化 API 用于发送网页和转化后事件，让广告主可以利用与 Facebook Pixel 像素代码相同的优化选项（例如转化优化、价值优化和动态广告等）。 2.转化 API 适用于分享哪些类型的数据？ 广告主可将转化 API 用于发送任何网页和转化后事件，以便将相关数据用于 Facebook 广告定位、优化或成效衡量。 建议广告主使用转化 API 发送的转化事件包括：Facebook Pixel 像素代码当前发送的转化事件（例如“purchase”或“subscribe”），以及无法通过 Facebook Pixel 像素代码发送的其他转化后事件（例如“new customer purchase”、“qualified leads”或“subscribed for X months”），尤其是与广告主最关心的业务成效有紧密关联的事件。 此外，还建议提供订阅服务的广告主发送“RecurringSubscriptionPayment”和“CancelSubscription”事件（但这些事件目前只能用于广告定位和成效衡量，不能用于优化）。 3.集成转化API后，需要删除网站上的 Facebook Pixel 像素代码吗？ 不需要。建议在 Facebook Pixel 像素代码之外同时使用转化 API（即冗余设置），与 Pixel 像素代码搭配使用可提高用于成效衡量和优化的事件的准确性。 某些类型的广告主可能会决定单独使用转化 API（不搭配 Facebook Pixel 像素代码），单独使用转化 API 有助于更明显的控制数据，可以自主控制要分享的内容以及分享的时间。 4.随着iOS14的更新，跨境电商卖家大规模出现Facebook订单和店铺后台订单数据严重不吻合的情况，该如何解决？ 导致Facebook订单和后台订单差异的原因有很多：iOS14，归因延迟，像素前后端设置等等。利用Facebook Conversion API是在原有像素的基础上起到一个辅助追踪的作用，没有任何插件和设置可以做到百分之百的准确，只能尽量做到缩小 Facebook 和后台的订单差距。
