拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条正文

TikTok风雨飘摇,这位跨境大卖直播单场流量超10万

连接全球资源咨讯,解决跨境需求。我们将为您奉上热点资讯、行业干货、直播、社群等,构建完整的跨境生态。
1518
2024-03-15 11:57
2024-03-15 11:57
1518
跨境眼观察
连接全球资源咨讯,解决跨境需求。我们将为您奉上热点资讯、行业干货、直播、社群等,构建完整的跨境生态。
【AI跨境“智”时代商家大会】如何利用 AI 实现 亚马逊/TikTok 销量逆转? 点击报名>>>
【AI跨境“智”时代商家大会】如何利用 AI 实现 亚马逊/TikTok 销量逆转? 点击报名>>>

作者|林熹

TikTok剥离风险犹存,还能进场吗?
美区封号风险高发,如何做好预案?
如何在短视频平台筛选、打造潜力爆品?
直播运营SOP的重点是什么?
如何做好达人筛选、建联与合作?

“2023年的跨境电商行业只有两种卖家:已经入局TikTok的和还在观望机会的。”——这句话完美诠释了跨境电商卖家对TikTok的热情。

U企是首批国内抖音出海卖家,历经TikTok英区、东南亚区和美区在过去3年的发展与演变。U企以直播入局TikTok,现已实现本土化扎根,在马来西亚建立了海外直播基地,单场直播观看人次超10万。

跨境眼观察对话了U企商务负责人、魔星人实战派讲师大香,探讨了TikTok在2024年的风险与潜力、TikTok直播运营SOP以及达人合作方法论。

TikTok的2024

跨境眼观察:作为出海平台,TikTok的营商环境一直在改变。您是TikTok英区、东南亚区和美区的亲历者,请分享您在过去三年的经验感受。

大香:TikTok的英区、东南亚区和美区我们都有布局,各区差别还是挺大的。

英区是最早开放的,但也是蛰伏期最久的。2021年,我们首先进入的是英国站,当时还是比较困难的。

一个是运营人才稀缺,市场上几乎没人有TikTok运营经验;另一个是流量清淡,TikTok英区的蜇伏期持续比较久。直到现在,我们的英国自营店仅仅是一个营收平衡的状态,全托管店略有起色。

东南亚区,我们布局了马来西亚站点和菲律宾站点。这两个站点的用户基数也不小,当地消费者对直播等新玩法的接受度也不错,同时流量表现比较稳定,从0到1到起量都比较快。我们现在深耕马来西亚市场,爆款也基本都来自TikTok的马来西亚店。

美区是2023年的一个风口市场,流量红利的确很大,客单价和利润空间也比东南亚市场好很多,最大的问题在于封店封号风险和流量波动风险。

前者不用多说,2024年1月25日刚出现了一波针对ACCU店铺的大规模封店,理由是欺诈航运,但是我们使用的都是正规海外仓发货面单,身边很多和我们一样合规运营的商家也被波及,损失惨重,我们被封进去15万美元左右。

后者指的由于自然流量波动带来的仓储风险,包括滞销和断货。现在美国市场有很多小卖家没有能力去自己备货,主要靠海外仓的货源去做分销。

跨境眼观察:您如何看待TikTok剥离法案以及TikTok在2024年的表现?有没有计划做些准备?

大香:目前来看,卖家暂且不用太担心。

一是为时尚早,这项法案还需再通过参议院投票并获得白宫签署才能成为一项正式的法律,并且期间还会经历各种势力较量,结局难料。

二是无论未来TikTok属于美国或中国,卖家都是能正常经营卖货的。尤其是那些在本土有货源、有当地公司的卖家,唯一受影响比较大的可能是全托管模式。

美国市场的封店封号风险一直高企,我们也一直保持警惕,主要做了两方面的准备:一是两手抓,各类型店铺都有布局。二是我们重新启动了独立站,依托TikTok做导流。三个月内,独立站单日营收从几百美元涨至六千多美元。

2024年,我们还是继续看好TikTok。除了已经开发的站点,TikTok今年初宣布在日本、韩国、澳大利亚、加拿大、德国、法国、西班牙、意大利等8个国家内测“短视频跳独立站”功能,我们也在保持关注,准备尽早入场。

打造爆品


跨境眼观察:您认为现阶段TikTok上的产品竞争形势如何?在TikTok,品牌力、产品力、运营力、成本力哪个更重要?


大香:TikTok现阶段还是以产品和运营为主。

首先,TikTok目前比较缺好产品,补缺机会不少,也容易出单。其次,在产品相对势均力敌的情况下,竞品卖家间比拼的就是运营技术。

产品与运营是需要相互结合的。毕竟TikTok是一个兴趣电商,它不是传统的货架电商,如果产品没有足够的流量曝光,你的成本再低,客单价再低也没有用,看到是转化的前提。

品牌属于后期要布局的一个方向,目前带来的增值很小(除非是知名度特别高的品牌)。

跨境眼观察:TikTok上的爆款都有什么特质?如何打造爆款?

大香:TikTok上的爆款不少,但并不是所有商品都适合TikTok,并且不同类型的产品要采用不同的运营方法。

在爆品筛选上,我们在大规模备货和投放前,必须先选品测品。

我们为每一个商品设置了1-2周的测品期,这期间只备少量存货,然后根据商品的不同属性选择短视频投流、找达人分销或者在直播间测品。测品结果出来后,再考虑进一步调整投流预算和备货计划。



在运营手法上,我们会根据产品的特性和测品效果考虑,并同步抓广告预算。

如果找达人投流,主要是寄品和分佣的成本。据我们的经验,摆件类产品找达人推的收益不是特别好,反而那种实用性的功能,或者时尚类的单品去找达人推效果会比较好。



如果采用投流的思路,我们是按照客单价去设置投流预算。比如客单价是20,我们可能定在1比3左右,这个视频前期我们投60块钱,如果达到预定的销量就继续投入。



同时,也有一些商品一定要通过直播间的形式才能卖得动,找达人推都推得不好,这些只能不断去测去试。


直播SOP


跨境眼观察:您以直播入局Tik Tok,经验丰富,您如何看待直播运营?为何大部分卖家都无法做好直播?

大香:直播的门槛很高,并且可复制性很低,直播账号、主播能力、脚本设计等问题既是玄学,也是难题。

因此,现在做直播的卖家很少,做得好的更是凤毛麟角。(U企某场直播表现见下图)。

图源:《进击的跨境人》第七期
U企某场直播表现


跨境眼观察:卖家如何入局直播?有无可借鉴的SOP?

大香:在前期,卖家可以通过借鉴国外内优质直播间的方法论来提升表现,并根据实际情况进行调整,逐步形成自己的直播方法论。

对我们的直播间来说,最重要的是要有好的内容。我们会从展示玩法、直播话术、推进节奏、产品组合、剧情等角度出发设计内容脚本,脚本是直播间最重要的SOP。



展示玩法要结合产品特性和功能进行设计。比如说水晶产品的“晃桶”“盲盒”形式,目前已被平台禁止,但也是一种思路);修身类服饰(如瑜伽裤)可以找微胖型主播进行展示,更能体现产品的塑形功能。



直播话术包括产品话术和流程话术。产品话术不仅要把产品规格、直播间优惠讲出来,更要站在用户的角度去讲产品,从用户的痛点、痒点出发。流程话术包括开场白、结束语、憋单话术、逼单话术、促单话术、转粉话术、停留话术、拉互动话术等。



推进节奏,指的是直播中产品切换、任务推进的节奏感和流畅度,主要包括开播预热、产品介绍、憋单逼单、切款、结束等环节。在直播脚本中,需要明确每个环节的顺序和具体时长。

产品组合,我们以福利品和利润品为区分。一般来说,福利品主要用于拉人气,例如刚开场或者憋单的情形。除了这些情形,直播间主推的都是我们的利润品。



最后一个是剧情,这个可以参考国内直播间的做法,例如主播跟场控打配合,现场改价、跟评论区争辩吵架等形式。这些剧情在国内已经很过时了,但在海外还是有受众,毕竟直播还是个新鲜东西。



简单来说,直播不能单纯是在推销商品,而是需要让客户觉得有趣,培养看直播的欲望和习惯。

如果一个直播间只讲产品,客户很快会感到疲劳。如果巧用剧情、互动、玩法激起客户的好奇心,那么客户即使不购买也愿意为了看你的展示而来你的直播间。



达人合作


跨境眼观察:达人流量是重要助力,卖家如何高效筛选、建联与维系?如何培养、考核达人运营岗?请您给一些建议。

大香:现阶段达人仍是流量的主要来源端口。

在美区,80%以上的高销量店铺和大部分爆单商品都离不开网红达人的带货合作。商家们已经意识到了达人的重要性,现在找达人合作的难度和成本也提高了。



达人合作分为“筛选-建联-合作-维系”四个阶段。

筛选达人是第一步,基于效率考虑,不建议卖家无限、无差别地建联达人,但是可以借力市面上的达人邀约软件提升效率。

如果为了推广品牌,曝光量是第一位,达人粉丝数越多推广效果越好。如果是为了卖货,转化量更重要,粉丝量不是唯一关键因素。(U企达人筛选思路见下表 )。


图源:《进击的跨境人》第七期
U企达人筛选思路

建联方面,许多卖家都在这里栽了跟头,我们的经验是话术很重要。话术要介绍清楚来意,同时表述习惯要贴近本土。我们自己设了一个大致框架,专门找了海外本土朋友帮忙优化。

店铺基建也会影响建联成功率。一个没有动销的新店铺是很难打动达人的,所以在找达人合作之前要优化店铺销售数据。



合作方面,需要关注合作类型、合作方式和持续运营等。合作比较融洽的达人可以沉淀到私域,保持长期合作和对话。

11.21TTS美区招商会-文章底部图片
AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
亚马逊TOP100卖家榜单更新
AMZ123获悉,近日,Marketplace Pulse发布了最新亚马逊TOP100卖家榜单。亚马逊TOP100卖家榜单于11月14日更新,卖家排名基于店铺过去 30 天内收到的评论数量。1. 亚马逊美国站美国站榜单上的TOP100位卖家中,有80位来自美国,19位来自中国和中国香港,1位来自德国。TOP30的卖家中,仅10%的卖家近一个月评价数量上升,11名卖家排名上升,15名卖家排名下降。排
风暴席卷而来,低价商城上线,多个FBA仓持续大爆仓!
亚马逊低价商城正式上线11月12日,亚马逊低价商城正式上线,命名为Amazon Haul,目前仅在美国站推出。在首页,亚马逊低价商城以“Crazy low prices”为口号,向消费者提供了多种优惠方案,包括购物金额在 25 美元内可享受免运费服务,50 美元的订单可节省 5%,75 美元的订单则能节省 10% 等。不了解亚马逊低价商城的卖家,可以回顾下小编之前发过的关于它的介绍。(点击链接:《
新案速递!Keith和David律所代理多位原告发起版权诉讼,涉及多张版权图
我所经查询发现,Keith律所和David律所在2024年11月12日同时发起多宗版权维权诉讼,请卖家朋友抓紧排查。以下为各案具体信息。Part.01起诉时间:2024年11月12日原告:Sophie Cunningham案件类型:版权原告律所:Keith案号:24-cv-11628原告Sophie Cunningham是一位插画家,喜欢用彩色墨水作画,其在Etst平台展销插画产品,如下图所示:本
《2024年东南亚数字经济报告》
AMZ123获悉,近日,谷歌、淡马锡、贝恩联合发布了《2024年东南亚数字经济报告》。该研究利用了淡马锡洞察力、贝恩分析、谷歌趋势、研究合作伙伴数据、专家访谈及行业资料,对东南亚地区(SEA)的数字经济进行了深入探讨,涵盖了东南亚6个国家和6个不同的影响因素。目前,东南亚各国总人口已达6.12亿,其中,越南1亿,菲律宾1.19亿,马来西亚3500万,泰国7200万,印尼2.8亿,新加坡600万。随
Wildberries双11当日销量超1800万件,时尚品类最受喜爱
AMZ123获悉,日前,据外媒报道,俄罗斯电商平台Wildberries在11月促销期间迎来了显著的销量增长。据Wildberries透露,自11月促销开始以来,用户的购买量已是平时的1.5倍。特别是在11月5日至11日期间,商品销量比2023年同期增加了近40%,11月11日更是创下了销售峰值,售出1850万件商品。此外,买家活跃度在14:00至19:00期间最高,几乎一半的商品均在这个时段内成
如何通过流量成本判断市场竞争程度?——深度解析货流值与竞争分析
在激烈的电商市场竞争中,卖家们总是需要通过各种数据来判断市场的竞争程度,从而做出最优选品决策。而流量成本,作为一个关键的衡量标准,能帮助卖家洞察某一细分市场的竞争态势。本文将详细解析如何通过“货流值”这一指标来判断市场竞争的强弱,并分享具体的分析方法。货流值的定义及计算规则货流值是卖家精灵提出的原创指标,主要通过计算单次点击成本(PPC)占产品售价的比例来衡量引流成本,进而判断市场的竞争程度。简单
黑五开始!TK卖家在封号中迎接爆单
TikTok Shop黑五正式开始!各位卖家,你们的销售怎样呢?在曝光量上,TikTok是给足了支持,在首页的顶部位置,专门给了“BLACK FRIDAY”一个高光栏目。‍‍同时,TikTok还宣布和X上拥有2800万粉丝的Nicki Minaj在11月24日进行直播。大促开始,但近段时间,却仍陆续听到卖家反馈,手上有TikTok Shop被封。这可能继年初那一次大范围封号之后,TikTok又一次
TikTok红人合作爆款!Beetles美甲油如何成为美国年轻女性心头爱?
近几年,美妆行业可谓是飞速发展,美甲作为细分赛道有着极高的市场潜力。据了解,全球美甲市场规模在过去几年里持续增长,预计2024年将达到130亿美元。而Beetles就是快速发展的一个指甲油品牌之一。01从一小步到全球一大步Beetles主要专注于美甲DIY套件,品类多样,有指甲油、美甲工具、美甲饰品等,价格实惠的同时提供百种色卡供用户选择。自2017年成立以来,Beetles来自最初的本土市场,逐
特朗普宣布胜选,跨境电商或迎大变局!
特朗普当选美国总统!跨境卖家或迎四大影响!
Ohuhu卖马克笔年营收超3亿,背后必有高人指点
有一种兴趣的烧钱程度,骑行、摄影、钓鱼都要靠边。沾上画画,虽然不会一下掏空钱包,但多买几次纸笔画材,就老实了。近日,又一家做兴趣生意的公司干上市。从音乐、绘画到运动,千岸科技在海外“文体两开花”。4个主营品牌中,卖绘画产品的 Ohuhu 当属赚钱又巧妙。深挖其发家史,每一步都不偏不倚,背后必有高人指点。绘画这个小众类目,凭什么跟3C数码、运动户外并肩?2010年,千岸科技在深圳成立。彼时,阿里的速
卖家余额一夜变负!亚马逊开始收取这项费用
特朗普刺杀风波、拜登退选、哈里斯接棒、马斯克下场……号称近年最胶着的2024年美国大选,历经多个跌宕起伏的戏剧性情节,终于在11月6日落下了定锤——由特朗普锁定选举胜局。然而,大选过后,由其产生的连锁效应仍在持续影响着电商行业。从业内销售情况来看,近期在一批卖家为“川普周边爆单”而雀跃的同时,亦有诸多卖家陷入了“销量跳水”的泥沼。距离美国大选结果出炉已过数日,不少卖家所期盼的旺季单量至今仍未恢复增
又一国下封杀令,川普救不了TikTok
加拿大下令关闭字节业务,TikTok回应!
旺季重点!亚马逊再次调整优惠券使用规则!
年末旺季将至,亚马逊又对折扣券政策进行了新的调整!这次更新,意味着顾客在单次订单中能享受到更多折扣——不再需要分次下单,只要一单就能完成多个商品的优惠结算!这波改动,让卖家和顾客双双受益,一起来看看新规具体的操作细节和可能带来的影响吧。亚马逊优惠券政策重点解析① 多件商品可享同一张折扣券的优惠最新规定下,顾客在一单中最多可对五件商品使用同一张百分比折扣券,不再像之前只能一张券一件商品。如果你在创建
亚马逊动真格了!这几个后台功能全新升级!
正常,一旦出现数据异常,比如销是下跌、转化率异常、流是为0之类的情况,我们需要及时进行处理。关于数据分析,我们会主要分析店铺流量数据、销售数据和广告数据等。透过这些数据我们可以观察今天的销量是否有增加和降低,若有问题我们可以准确的知道是那个环节出现了问题,再进行合理的调整亚马逊一直以其快速迭代和升级而闻名,这一次,他们针对卖家们的痛点进行了多个改进,让卖家们的运营变得更加高效和安全。此次更新多达6
亚马逊终于改了这些一直被吐槽的功能!
被吐槽很久的设计,亚马逊终于改了!如果让亚马逊卖家来说,亚马逊的很多设计都是吐槽点,不过亚马逊升级迭代的速度还是挺快的,三天两天打补丁。业务报告里的ASIN报告支持搜索了我们收到了您的反馈,您现在可以在卖家平台中按 ASIN 筛选业务报告数据。最多可在搜索栏中输入 100 个 ASIN,以快速查找和分析您的绩效指标。之前,按 ASIN 搜索业务报告比较困难,通常需要您下载数据并进行离线筛选。我们的
亚马逊又爆“黑科技”?新品白嫖评论和BSR标签!
今年以来,亚马逊一直没“消停”过,平台频繁出台新规,打击违规操作,甚至出现了多次大规模封号潮!为了追求评价,许多卖家“花样百出”,尝试各种所谓的“黑科技”在规则边缘游走,甚至不断挑战亚马逊的底线。新品白嫖Review和BSR标签最近,就有卖家发现一款呼吸训练机的链接,居然只靠一个评价就荣登了BS榜,这种“起飞”速度让人不禁怀疑:是不是又有新手段在悄悄操作?没多久,这个链接竟然多出了1500多个评价
《2024年TikTok Shop美区商家增长白皮书-第三季度》PDF下载
随着社交媒体的渗透率和活跃度增长,全球掀起一波网络红人经济,依赖红人的曝光能力和粉丝信任感,带动品牌和商家的生意增长。而抖音全球领先的用户标签和兴趣内容推荐算法,挖掘高质量的内容,并通过内容快速打造大量垂直细分的KOL和KOC,从而推进兴趣电商的发展。从传统电商上的人找货,往兴趣电商的货找人,扩大消费人群和电商的范围。
《2024年美妆个人护理跨境电商专题研究》PDF下载
2023年我国出口前五大市场分别是美国、中国香港、英国、日本和印度尼西亚,占我国化妆品出口总额的48.7%。紧随其后的是韩国,2023年同比增长108.5%,从2022年的第15位飙升到第6。
《2024中国跨境电商海外营销观察》PDF下载
品牌内容营销新增长点正聚焦在社交媒体平台的影响力增长上,BrandOS评分根据中国出海企业核心诉求及发展特征,通过量化海外社交媒体运营状况,为品牌在各大社媒平台主页提供统一客观参考坐标
《2024 美国、英国、阿联酋年终购物旺季报告》PDF下载
本次研究探讨了塑造数字经济的信念和行为,重点关注了如黑色星期五、白色星期五、网络星期一和双十一等购物高峰期。
《东南亚运动户外电商行业市场洞察》PDF下载
东南亚户外运动市场近年来呈现出迅速增长的趋势。数据显示,当前户外运动相关类别的年增长率已超过100%,市场规模更是突破了3亿美元。随着人们生活方式的转变以及运动与健康意识的提升,这一市场的扩展趋势还将持续加强,预计未来几年将迎来更加广阔的发展空间。
《2024独立站0-1开店指南》PDF下载
在全球化的背景下,越来越多的商家选择建立独立站,以更好地掌控品牌、提升用户体验和拓展国际市场。本指南将从独立站的概念、商业模式到网站搭建,为您提供详细的建议与指导。
《2024全球智能家居市场深度研究报告》PDF下载
智能家居行业发展背景 全球智能家居市场发展展望 智能家居市场重要国家定位 智能家居市场营销策略拆解
《全球消费者洞察晴雨表:新浪潮2024》PDF下载
我们对全球主要国家和地区市场深入进行消费者洞察,主要议题包括: 消费者情绪与信心变化 品牌如何应对消费者迅速变化的消费选择 主要的消费者需求,品牌如何调整产品、服务及营销方式 消费者对环境、社会和道德的思考,对品牌传达和践行价值观的期待
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
Activities
活动
Information
跨境资讯
跨境资讯
Group
社群
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
家居品类交流群
加入
母婴用品交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部