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2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

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2025-04-25 13:54
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从塞纳河左岸的古董书店到普罗旺斯的薰衣草庄园,法国人的购物车正悄然从石板街道滑向数字世界。作为欧洲第三大B2C电商市场,法国以其高客单价、强文化壁垒、严苛合规标准,在全球电商版图上镌刻出独特而复杂的棋局。


✴ 目录

1. 电商市场概况

2. 竞争格局

3. 热门电商平台分析

4. 消费者洞察

5. GEP法国收款攻略


2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

France B2C Ecommerce

寻宝之旅第六站:法国


1. 市场概况


  • 2025*电商市场规模:733.774 亿美元

  • 全球电商市场排名:10

  • 2029*电商市场规模:861.238 亿美元

  • 复合年增长率 (CAGR 2025-2029) :4.1%


根据EcommerceDB数据,法国是欧洲第三(仅次于德国和英国),全球第十大电商市场,预计2025 年电商收入将达到 733.774 亿美元,超过加拿大。预计收入复合年增长率 (CAGR 2025-2029) 为 4.1%,到 2029 年市场规模将达到 861.238 亿美元。

2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

法国的互联网普及率是欧洲最高的国家之一,近90%的人口可以上网,这使其成为电子商务增长的关键驱动力。与欧洲平均水平相比,法国的互联网总普及率仍高出近10%,巩固了其作为欧洲大陆领先数字市场的地位。


此外,2024年,法国电商每用户平均收入(ARPU)约为1,500美元,远高于预计约为1,100美元的欧洲平均水平。



2. 竞争格局


在法国电商的优雅繁荣背后,文化壁垒与政策门槛正将竞争推向高阶战场。整体来看,法国市场呈现出国际巨头与本土势力割据、垂直平台异军突起的竞合格局,头部效应与长尾生态并存。


商品交易总额(GMV)来看,根据EcommerceDB数据,法国电商市场最大的参与者是亚马逊法国站- amazon.fr。2024 年amazon.fr创造了73.599亿美元的 GMV。紧随其后的是全球速卖通 (AliExpress) 和 Shein,在法国市场的 GMV 分别为 45.726 亿美元和 38.961 亿美元。

2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

访问量来看,根据Statista数据,2024年第四季度,亚马逊是法国访问量最大的电商平台,平均每月独立访客数量为4110万。Leboncoin位居第二,平均每月访客数量为2970万。 

2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

此外,根据Statista对法国消费者“最受欢迎的网店”进行的调研报告,Amazon.fr 以74%的支持率位居榜首,Cdiscount、Temu位列第二和第三名,具体调研结果如下:

2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

在此竞争格局下,来自中国的三个电商平台Shein、Temu和Aliexpress,在GMV、访客量和用户喜爱度方面都分别有着亮眼的表现。

2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

这些在法国市场备受消费者喜爱的热门电商平台有何特色?如何通过电商平台攻略法国消费者?下文将从热门电商平台分析消费者洞察两个方面为跨境卖家揭晓法国市场机遇。


3. 热门电商平台分析


2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?



1️⃣ 本土电商平台

2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

Cdiscount

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Cdiscount是法国最大的在线折扣店,以价格优惠而闻名,在比利时、德国、西班牙和意大利也有业务。Cdiscount成立于1998年,最初是一家仅销售自有商品的零售商,在2011年推出了其在线市场。Cdiscount至今合作了13000个合作卖家,拥有1600万月均独立访客,人均每年消费3580欧元,最高创造了43亿欧元的GMV


✅ 热门品类

Cdiscount的热销品类涵盖了众多领域,包括:

  • 3C电子:智能手机、智能手表、头戴式耳机/耳塞、3C/计算机设备、图像和声音设备;

  • 家居用品:清洁用品、小家电、家具、家居装饰、卫生和美容用品、取暖/制冷设备、智能家居装饰、DIY工具;

  • 户外用品:城市出行工具、健身设备、户外运动用品、园艺工具;

  • 玩具&宠物:玩具、户外玩具、婴儿护理用品、宠物用品等。


✅ 消费人群

  • 年龄层次:Cdiscount的受众中,访客最大的年龄群体是 25 至 34 岁之间的人群;

  • 性别比例:男性占 58.78%,女性占 41.22%。


✅ 平台优势

  • 仓储物流:提供海外仓储、国际运输、确保快速的配送服务;

  • 技术服务与支持:提供数据流集成服务,和可访问的API接口;

  • 其他本地化服务:提供税务相关服务,专业的包装服务,帮助卖家提升顾客好评。


✅ 收款方式

卖家可以免费在线开通Global E-Payment(GEP)电商收款账户,至Cdiscount后台绑定,直接以欧元进行款项收付。


Cdiscount开店绿色通道

店铺注册通过率大大高于官网自主入驻,符合条件可获得KYC申诉协助;

✴ 普通账户减免3个月月租费用,TOP账户减免6个月月租费用

✴ 普通账户1对1账户经理扶持上架,TOP账户1对1账户经理全方位扶持。


2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

Leboncoin

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Leboncoin成立于2006年,是法国本土知名的分类广告网站,被誉为法国版的“闲鱼”。该平台专注于“二手商品”交易,深受民众喜爱。网站每天约有50万条的信息更新,每月有超过2200万独立访问者。


Leboncoin不是一个B2C的电商平台,但因其庞大的用户群体,在近年也备受跨境卖家关注。卖家们将其视作一个免费的广告发布平台,用于推广自己的商品,降低营销成本。


✅ 热门品类

法国网民最喜欢浏览的栏目分别为房地产、汽车和二手商品的销售和租赁,涉及的商品种类繁多,包括家电、移动设备、珠宝、时尚鞋服等。


✅ 消费人群

  • 年龄层次:35-49岁年龄段网民数量最为集中,占到总数量的34.5%;

  • 性别比例:女性网民数量占比略高于男性,为51%。


✅ 平台优势

  • 创新与服务:Leboncoin积极创新,推出用户评价和评级功能,助力用户挑选优质商品。平台配备安全支付系统,保护交易安全和用户隐私;

  • 用户评价与市场影响:Leboncoin评价体系完备,用户可互评留言,了解卖家信誉。2017年IFOP数据显示,88%的法国人认为Leboncoin是“最实用品牌”,在法国排名第四,仅次于法国邮局、法国国家铁路局和法国电力公司。


✅ 收款方式

卖家可以免费在线开通GEP电商收款账户,直接以欧元进行款项收付。


2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

Fnac

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Fnac是法国著名的零售连锁店和在线平台,成立于1954年,现已发展成为欧洲最知名的品牌之一,提供独特的实体店和电子商务平台组合,以满足客户的需求。


✅ 热门品类

  • 电子产品:包括手机、平板电脑、电脑配件、相机和镜头等;

  • 玩具类:如DJI无人机、Lego、Playmobile等;

  • 文化音像制品:书籍、音乐、电影等,其中书籍是其传统优势品类之一;

  • 家居和厨具:提供各种家居用品和厨房用具。


✅ 消费人群

  • 年龄层次:主要用户群年龄层为25-45岁,其中35-49岁的消费者占比较大;

  • 性别比例:女性消费者占比54%,男性消费者占比46%;

  • 收入水平:用户收入在2300-3500欧元的人群是其主要消费人群,40%的会员为中高收入群。


✅ 平台优势

  • 线上线下结合:拥有790家线下门店,实现了线上线下一体化的购物体验,订单转化率高,客户粘性强,复购率高;

  • 流量推广服务:为卖家提供邮件推广、首页推广和产品测评推荐等多种流量推广服务;

  • 会员制度和促销活动:通过建立会员制度和举办各类促销活动,增强了用户的忠诚度。会员可以享受独特的折扣、积分奖励和专属服务等特权。


2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

E.Leclerc

2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

E. Leclerc 是一家法国知名零售连锁店,由于 1949 年创立,主营大卖场和超市业务。2024 年,E. Leclerc 的在线收入达到 13.477 亿美元。


✅ 热门品类

  • 食品和日用品:提供新鲜蔬菜、水果、肉类、海鲜、乳制品等食品,以及清洁用品、个人护理产品等日用品;

  • 电子产品和3C:销售多媒体设备等电子3C产品(不含电视、手机及墨盒);

  • 家居和厨房用品:涵盖家具、床上用品、居家装饰品等家居商品,以及厨房烹饪和用品;

  • 服装和鞋类:提供各类服装和鞋类,满足不同消费者需求;

  • 婴儿用品和玩具:包括婴儿用品及玩具游戏。


✅ 消费人群

  • 年龄层次:E.Leclerc 覆盖从18-65+岁的不同年龄段消费者,其中55至64岁消费者占比较大(18.45%),其次是25-34岁消费者(18.08);

  • 性别比例:男性占56.25%,女性占43.75%。


✅ 平台优势

  • 门店网络广:法国721家门店,海外83家,还有690家DRIVE店,购物很方便;

  • 线上平台强:法国第四大电商平台,月访客1381万,支持线上购物和配送;

  • 会员福利多:会员享折扣、积分和专属服务,周三会员有高达34%的折扣。



2️⃣ 全球电商平台


2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

Amazon.fr

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Amazon.fr 是全球电商平台在法国市场的代表,于2000年正式启动销售,到2024年GMV已达到73.599亿美元。


✅ 热门品类

Amazon.fr 提供多样化的产品选择,满足各种类别的需求,热门产品类别包括服装、鞋子、电子产品、美容产品和电脑配件五大核心品类。除核心类别外,手表、宠物用品、婴儿用品、手提包以及汽车和摩托车配件也备受欢迎。


✅ 消费人群

  • 年龄层次:Amazon.fr 的受众中,访客最大的年龄群体是 25 至 34 岁之间的人群;

  • 性别比例:男性占 54.76%,女性占 45.24%。


✅ 卖家数量

2024 年,Amazon.fr拥有211,859名活跃卖家,占亚马逊全球活跃卖家总数的 7.19%;55%以上的顶级店铺都是中国卖家所有。


✅ 平台优势

  • 消费力:2024年,Amazon.fr每月访问量超过 1.53 亿;

  • 消费偏好:法国消费者在Amazon.fr搜索 “fabriqué en Chine”(中国制造)的月均频次增长 41%,集中在3C电子、家居品类;

  • 服务支持:为中国卖家提供跨境合规、物流和品牌打造等本地化服务,包括Amazon.fr在内的多个站点还有超15万美金销售额返还。


✅ 收款方式

亚马逊法国站的卖家可以免费在线开通GEP电商收款账户,直接以欧元进行款项收付。


2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

Aliexpress

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2016年,AliExpress在法国启动本地化运营。2020年在巴黎设立欧洲首个线下体验店(Pop-up Store),同年还推出了直播计划,通过直播和与当地主播的合作,提供更具吸引力和互动性的购物体验。根据 AliExpress 出品的消费者洞察报告,法国是其2024 年第一季度消费者在线消费最多的欧洲国家


✅ 热门品类

  • 消费电子:手机配件(无线耳机、快充头),智能家居设备(扫地机器人、智能灯);

  • 时尚服饰:运动休闲装(瑜伽裤、卫衣),夏季爆款太阳镜;

  • 兴趣品类:DIY手工材料、露营装备。


✅ 消费人群

  • 年龄层次:18-35岁Z世代及千禧一代占比 68%;

  • 性别比例:男性用户占 54%;

  • 收入水平:家庭月收入€2,000-€4,000的中产阶层占 73%,巴黎大区用户贡献 39% GMV。


✅ 平台优势

  • 本地仓网络:75%法国用户可享3日达,巴黎等重点城市试点24小时达;

  • 退货率低:三方机构RetailX报告显示,AliExpress法国站2023年平均退货率 12%,优于跨境直邮卖家平均水平(18%);

  • 广告成本低:据Marketplace Pulse分析,AliExpress法国站广告CPC(单次点击成本)比德国站低。


2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

Shein

2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

Shein 于 2012 年正式在法国开展业务。2024 年,Shein成为法国下载次数最多的时尚应用程序,同时也是法国人购买服装花费最多的网站。根据Circana的数据,过去一年法国消费者在Shein平台上的消费支出同比增长了12%(仅消费支出,非GMV增长)。


2023年5月,Shein正式宣布在全球市场上线平台模式Shein Marketplace,允许其他品牌商家通过Shein建设的渠道销售自有品牌。2024年6月,Shein上线半托管模式,同年8月开放欧洲五国站点,将精力集中在西班牙、意大利、葡萄牙和法国等特定的“灯塔市场” ,在这些市场的渗透率超过 40%。


✅ 热门品类

女装,尤其是连衣裙是Shein法国站最畅销的类别。 其他热门品类包括配饰、鞋履、美妆、男装和童装产品。


✅ 消费人群

  • 年龄层次:shein法国站的受众中,访客最大的年龄段是 25 至 34 岁;

  • 性别比例:男性占 35.28%,女性占 64.72%。


✅ 平台优势

  • Marketplace开放红利:第三方卖家可共享Shein法国站 4,300万月活用户流量池,2024年第三方GMV占比已突破 18%;

  • 品类互补策略:女装(自营)与配饰/美妆(第三方)形成消费场景闭环,能够有效提升用户客单价;

  • 半托管模式:降低出海门槛,中国卖家可自主备货至Shein合作仓,物流时效缩短至2-3工作日,退货率降低至5%(跨境直邮模式平均12天,退货率15%)。


2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

Temu

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Temu于2022年9月首次在美国上线,2023年3月登陆澳大利亚和新西兰。次月登陆法国、德国、意大利、荷兰、西班牙和英国。2024年底,Temu法国站已成为其第二大欧洲市场,每月收货人数量达 1200 万,仅次于德国。


2024年4月,Temu平台近20%的客户是新用户,这一比例是Aliexpress的四倍。此外,在法国,过去90天,Temu平台96%的客户都是回头客,彰显了平台的良好客户忠诚度。


✅ 热门品类

家居生活类主导,家居用品(厨房工具、收纳盒)占GMV 32%,小型家电(充电器、加湿器)占 24%。服装鞋帽占19%,美妆个护占 15%,其他占10%。


✅ 消费人群

  • 年龄层次:25-44岁为主(占比 68%);

  • 性别比例:女性用户占 63%;

  • 收入水平:家庭月收入€2,000-€3,500的中低收入群体占 71%;

  • 地域分布:巴黎大区(35%)、里昂-马赛等南部城市(28%)、乡村地区(37%);

  • 价格敏感度:92%用户因“每日秒杀”活动下单,首单客单价仅€6.8(复购客单价升至€14.5)。

根据FoxIntelligence数据,法国消费者在Temu的年均消费额(112.5欧元)已超Shein(86.2欧元)。虽然两者年均购买频次持平(3.3次),但Temu用户单次消费更高,成为其市场份额快速扩张的关键推力。


✅ 平台优势

  • 极致低价:同类商品价格仅为亚马逊法国的 1/3-1/5;

  • 补贴机制:新用户首单满减,老客邀请返利(裂变率是SHEIN的 2.1倍);

  • 物流网络:跨境包裹平均 8天达(一般平台直邮需要12天),同时Temu2024年在里昂设立首个法国仓,试点商品配送时效压缩至 3天。



4. 消费者洞察


1️⃣ 消费者画像

2024年,有4160万法国人进行网购,占网民总数的81%。网购人群分布相对均衡,15-59岁的人群为消费主力;数据还显示,近25%的60岁以上人群会进行网购。男性占比50.5%,女性占比49.5%。

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2️⃣ 消费者网购品类偏好

根据Statista在2024年对法国电商消费者的调研,时尚是法国消费者最喜欢的类别(15.4%),其次是鞋类(11.3%)、美容(11.3%)、玩具游戏(10.8%)、文化产品(10.2%)、家具装饰(9.6%)、 家纺(8.1%)、DIY&园艺(8.1%)、电子产品(7.6%)以及食品饮料(7.6%)。

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在网购退货方面,28.7%的消费者表示2024年没有退过货。而在产生退货行为的消费者中,衣服、鞋子、饰品是退货的高发品类。

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3️⃣ 消费者网购行为偏好

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2024年,Statista法国消费者调研显示,消费者在购物行为和偏好上呈现多样化,他们在购物时既注重信息和便捷性,也关注商品体验和时效性,且对新技术持开放态度。


此外,Salsify的消费者研究显示,消费者在浏览电商网站时,高度关注产品信息的完整性、图片和描述的质量、产品质量、客户服务以及环境因素,这些因素显著影响他们的购买决策和对品牌的忠诚度:


  • 47% 的消费者将产品图片和描述的质量列为他们决定购买的三大原因之一;

  • 60% 的人会研究产品质量,41% 的人会优先考虑客户服务,31% 的人会关注客户评论;

  • 44% 的消费者愿意为信赖的品牌支付更多费用;

  • 44% 的消费者表示他们关心环境,并正在寻找有关回收产品的信息;

  • 25% 的消费者表示,他们在购买产品之前需要了解产品是否具有独立的环境认证(德国这一比例为 53%)。



5. GEP收款攻略

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Step1. 注册认证


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登陆后提交实名认证信息,审核材料1个工作日,最快当天即可下号(通过短信通知审核结果),实名认证支持:

1. 企业账户:支持中国境内企业、中国香港企业、其他地区企业;

2. 个人账户:中国境内个人、中国香港个人。


Step2.  申请电商收款账户

实名认证成功之后,后台选择全球收款账户,根据业务类型选择「电商收款账户」。


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平台类型选择「电商平台」,如Amazon,根据提示填写店铺及账户信息。


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Step3. 绑定成功 

1. 信息填写完毕后,点击「店铺授权」,跳转至亚马逊商家后台登录页面。


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2. 登录亚马逊商家后台,勾选授权协议,并点击「Confirm」。


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3. 授权成功后会自动跳回到GEP页面,系统会提示申请成功,在1-2分钟内分配账号。

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AMZ123获悉,近日,PCMI发布了《2025年亚太电商消费者趋势报告》。随着电商持续渗透全球消费市场,支付方式的变化正成为影响电商增长结构和区域差异的重要因素。在亚太地区,电商市场快速增长,同时支付方式也呈现出高度多样化特征。此次报告通过图表和数据分析,系统呈现亚太地区(不含中国)11个国家消费者的支付习惯、电商市场规模变化以及潜在增长空间,为卖家和品牌判断市场机会、投资方向提供参考。一、亚太市场规模报告显示,亚太地区电商整体呈现高增长趋势。2025年亚太地区电商规模将首次突破1.1万亿美元,预计在2025至2027年间保持12%的年复合增长率,到2027年市场规模将超过1.5万亿美元。
AMZ123星球专享丨12月第三周资讯汇总
亚马逊亚马逊于12月16日上午9点启动了“圣诞限时特卖”活动,此次促销将持续到12月25日23点59分,可能成为平台年内的最后一场大型促销。亚马逊宣布自2026年3月31日起将全面终止共享库存(混仓)模式,并更新制造商条码的使用标准。根据新规,完成品牌备案的品牌所有者将可以直接使用UPC等制造商条码进行入库,而无需粘贴亚马逊条码。亚马逊正在与人工智能公司OpenAI就一笔潜在投资展开磋商,投资规模约为100亿美元。亚马逊向美国华盛顿州提交了一份新的通报,将在当地裁减84个岗位。亚马逊说明,这一调整属于各业务部门在日常运营中进行的人员结构优化,并不涉及其在今年10月宣布的全球性裁员计划。
每日低价跨境包裹数高达5万,希腊呼吁加强监管
AMZ123获悉,近日,随着Shein、Temu等电商平台在欧洲快速扩张,大量单价不超过150欧元的跨境包裹每天通过免税政策进入希腊市场,希腊相关行业组织正呼吁欧盟建立统一的监管措施。希腊商贸与企业联合会(ESEE)的数据显示,欧盟范围内,91%以上的低于150欧元的跨境包裹来自中国。2024年,欧盟市场共进口约46亿件单价不超过150欧元的包裹,预计2025年将增至约60亿件。在希腊,每天进入市场的低价跨境订单数量最高可达5万单,且仍在增长。相关研究估算,希腊消费者在电商平台上的支出中,每5欧元就有1欧元流向中国,年交易规模约为5.29亿至6.27亿欧元。
25年美国社交电商市场将达870亿美元,TikTok推动增长
AMZ123获悉,近日,研究机构Emarketer的最新报告显示,TikTok正持续推动社交电商市场增长,其中TikTok Shop已成为该领域的重要组成部分。2025年,TikTok Shop的销售额占全球社交电商总量的近20%。按照预测,TikTok Shop的销售规模将在2026年超过200亿美元,并在2028年突破300亿美元。与此同时,2026年预计将有一半的美国社交购物用户在TikTok平台完成购买。从整体市场来看,社交电商目前仍仅占美国电商总规模的一小部分,但占比正在稳步提升。
双十二期间,印尼消费者更偏好本地品牌与高品质商品
AMZ123获悉,近日,电商平台Shopee与Lazada的数据均显示,印尼消费者的线上购物行为在 12.12 全国网购日(Harbolnas)活动期间呈现出明显变化。消费者在年终促销节点的购物重点正在发生转移,从单纯追求低价,逐步转向对本地产品和高质量商品的关注。Shopee 的数据显示,2025 年 12.12 活动期间,印尼消费者对本地产品的兴趣显著上升。平台观察到,用户通过多种活动和功能,更积极地寻找并支持本地中小微企业(UMKM)及本土品牌。该趋势不仅体现在购物热度上,也反映出 12.12 已从单一的促销活动,逐渐演变为消费者了解和选择本地产品的重要窗口。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
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2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?
GEP Global
2025-04-25 13:54
6595

从塞纳河左岸的古董书店到普罗旺斯的薰衣草庄园,法国人的购物车正悄然从石板街道滑向数字世界。作为欧洲第三大B2C电商市场,法国以其高客单价、强文化壁垒、严苛合规标准,在全球电商版图上镌刻出独特而复杂的棋局。


✴ 目录

1. 电商市场概况

2. 竞争格局

3. 热门电商平台分析

4. 消费者洞察

5. GEP法国收款攻略


2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

France B2C Ecommerce

寻宝之旅第六站:法国


1. 市场概况


  • 2025*电商市场规模:733.774 亿美元

  • 全球电商市场排名:10

  • 2029*电商市场规模:861.238 亿美元

  • 复合年增长率 (CAGR 2025-2029) :4.1%


根据EcommerceDB数据,法国是欧洲第三(仅次于德国和英国),全球第十大电商市场,预计2025 年电商收入将达到 733.774 亿美元,超过加拿大。预计收入复合年增长率 (CAGR 2025-2029) 为 4.1%,到 2029 年市场规模将达到 861.238 亿美元。

2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

法国的互联网普及率是欧洲最高的国家之一,近90%的人口可以上网,这使其成为电子商务增长的关键驱动力。与欧洲平均水平相比,法国的互联网总普及率仍高出近10%,巩固了其作为欧洲大陆领先数字市场的地位。


此外,2024年,法国电商每用户平均收入(ARPU)约为1,500美元,远高于预计约为1,100美元的欧洲平均水平。



2. 竞争格局


在法国电商的优雅繁荣背后,文化壁垒与政策门槛正将竞争推向高阶战场。整体来看,法国市场呈现出国际巨头与本土势力割据、垂直平台异军突起的竞合格局,头部效应与长尾生态并存。


商品交易总额(GMV)来看,根据EcommerceDB数据,法国电商市场最大的参与者是亚马逊法国站- amazon.fr。2024 年amazon.fr创造了73.599亿美元的 GMV。紧随其后的是全球速卖通 (AliExpress) 和 Shein,在法国市场的 GMV 分别为 45.726 亿美元和 38.961 亿美元。

2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

访问量来看,根据Statista数据,2024年第四季度,亚马逊是法国访问量最大的电商平台,平均每月独立访客数量为4110万。Leboncoin位居第二,平均每月访客数量为2970万。 

2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

此外,根据Statista对法国消费者“最受欢迎的网店”进行的调研报告,Amazon.fr 以74%的支持率位居榜首,Cdiscount、Temu位列第二和第三名,具体调研结果如下:

2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

在此竞争格局下,来自中国的三个电商平台Shein、Temu和Aliexpress,在GMV、访客量和用户喜爱度方面都分别有着亮眼的表现。

2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

这些在法国市场备受消费者喜爱的热门电商平台有何特色?如何通过电商平台攻略法国消费者?下文将从热门电商平台分析消费者洞察两个方面为跨境卖家揭晓法国市场机遇。


3. 热门电商平台分析


2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?



1️⃣ 本土电商平台

2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

Cdiscount

2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

Cdiscount是法国最大的在线折扣店,以价格优惠而闻名,在比利时、德国、西班牙和意大利也有业务。Cdiscount成立于1998年,最初是一家仅销售自有商品的零售商,在2011年推出了其在线市场。Cdiscount至今合作了13000个合作卖家,拥有1600万月均独立访客,人均每年消费3580欧元,最高创造了43亿欧元的GMV


✅ 热门品类

Cdiscount的热销品类涵盖了众多领域,包括:

  • 3C电子:智能手机、智能手表、头戴式耳机/耳塞、3C/计算机设备、图像和声音设备;

  • 家居用品:清洁用品、小家电、家具、家居装饰、卫生和美容用品、取暖/制冷设备、智能家居装饰、DIY工具;

  • 户外用品:城市出行工具、健身设备、户外运动用品、园艺工具;

  • 玩具&宠物:玩具、户外玩具、婴儿护理用品、宠物用品等。


✅ 消费人群

  • 年龄层次:Cdiscount的受众中,访客最大的年龄群体是 25 至 34 岁之间的人群;

  • 性别比例:男性占 58.78%,女性占 41.22%。


✅ 平台优势

  • 仓储物流:提供海外仓储、国际运输、确保快速的配送服务;

  • 技术服务与支持:提供数据流集成服务,和可访问的API接口;

  • 其他本地化服务:提供税务相关服务,专业的包装服务,帮助卖家提升顾客好评。


✅ 收款方式

卖家可以免费在线开通Global E-Payment(GEP)电商收款账户,至Cdiscount后台绑定,直接以欧元进行款项收付。


Cdiscount开店绿色通道

店铺注册通过率大大高于官网自主入驻,符合条件可获得KYC申诉协助;

✴ 普通账户减免3个月月租费用,TOP账户减免6个月月租费用

✴ 普通账户1对1账户经理扶持上架,TOP账户1对1账户经理全方位扶持。


2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

Leboncoin

2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

Leboncoin成立于2006年,是法国本土知名的分类广告网站,被誉为法国版的“闲鱼”。该平台专注于“二手商品”交易,深受民众喜爱。网站每天约有50万条的信息更新,每月有超过2200万独立访问者。


Leboncoin不是一个B2C的电商平台,但因其庞大的用户群体,在近年也备受跨境卖家关注。卖家们将其视作一个免费的广告发布平台,用于推广自己的商品,降低营销成本。


✅ 热门品类

法国网民最喜欢浏览的栏目分别为房地产、汽车和二手商品的销售和租赁,涉及的商品种类繁多,包括家电、移动设备、珠宝、时尚鞋服等。


✅ 消费人群

  • 年龄层次:35-49岁年龄段网民数量最为集中,占到总数量的34.5%;

  • 性别比例:女性网民数量占比略高于男性,为51%。


✅ 平台优势

  • 创新与服务:Leboncoin积极创新,推出用户评价和评级功能,助力用户挑选优质商品。平台配备安全支付系统,保护交易安全和用户隐私;

  • 用户评价与市场影响:Leboncoin评价体系完备,用户可互评留言,了解卖家信誉。2017年IFOP数据显示,88%的法国人认为Leboncoin是“最实用品牌”,在法国排名第四,仅次于法国邮局、法国国家铁路局和法国电力公司。


✅ 收款方式

卖家可以免费在线开通GEP电商收款账户,直接以欧元进行款项收付。


2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

Fnac

2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

Fnac是法国著名的零售连锁店和在线平台,成立于1954年,现已发展成为欧洲最知名的品牌之一,提供独特的实体店和电子商务平台组合,以满足客户的需求。


✅ 热门品类

  • 电子产品:包括手机、平板电脑、电脑配件、相机和镜头等;

  • 玩具类:如DJI无人机、Lego、Playmobile等;

  • 文化音像制品:书籍、音乐、电影等,其中书籍是其传统优势品类之一;

  • 家居和厨具:提供各种家居用品和厨房用具。


✅ 消费人群

  • 年龄层次:主要用户群年龄层为25-45岁,其中35-49岁的消费者占比较大;

  • 性别比例:女性消费者占比54%,男性消费者占比46%;

  • 收入水平:用户收入在2300-3500欧元的人群是其主要消费人群,40%的会员为中高收入群。


✅ 平台优势

  • 线上线下结合:拥有790家线下门店,实现了线上线下一体化的购物体验,订单转化率高,客户粘性强,复购率高;

  • 流量推广服务:为卖家提供邮件推广、首页推广和产品测评推荐等多种流量推广服务;

  • 会员制度和促销活动:通过建立会员制度和举办各类促销活动,增强了用户的忠诚度。会员可以享受独特的折扣、积分奖励和专属服务等特权。


2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

E.Leclerc

2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

E. Leclerc 是一家法国知名零售连锁店,由于 1949 年创立,主营大卖场和超市业务。2024 年,E. Leclerc 的在线收入达到 13.477 亿美元。


✅ 热门品类

  • 食品和日用品:提供新鲜蔬菜、水果、肉类、海鲜、乳制品等食品,以及清洁用品、个人护理产品等日用品;

  • 电子产品和3C:销售多媒体设备等电子3C产品(不含电视、手机及墨盒);

  • 家居和厨房用品:涵盖家具、床上用品、居家装饰品等家居商品,以及厨房烹饪和用品;

  • 服装和鞋类:提供各类服装和鞋类,满足不同消费者需求;

  • 婴儿用品和玩具:包括婴儿用品及玩具游戏。


✅ 消费人群

  • 年龄层次:E.Leclerc 覆盖从18-65+岁的不同年龄段消费者,其中55至64岁消费者占比较大(18.45%),其次是25-34岁消费者(18.08);

  • 性别比例:男性占56.25%,女性占43.75%。


✅ 平台优势

  • 门店网络广:法国721家门店,海外83家,还有690家DRIVE店,购物很方便;

  • 线上平台强:法国第四大电商平台,月访客1381万,支持线上购物和配送;

  • 会员福利多:会员享折扣、积分和专属服务,周三会员有高达34%的折扣。



2️⃣ 全球电商平台


2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

Amazon.fr

2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

Amazon.fr 是全球电商平台在法国市场的代表,于2000年正式启动销售,到2024年GMV已达到73.599亿美元。


✅ 热门品类

Amazon.fr 提供多样化的产品选择,满足各种类别的需求,热门产品类别包括服装、鞋子、电子产品、美容产品和电脑配件五大核心品类。除核心类别外,手表、宠物用品、婴儿用品、手提包以及汽车和摩托车配件也备受欢迎。


✅ 消费人群

  • 年龄层次:Amazon.fr 的受众中,访客最大的年龄群体是 25 至 34 岁之间的人群;

  • 性别比例:男性占 54.76%,女性占 45.24%。


✅ 卖家数量

2024 年,Amazon.fr拥有211,859名活跃卖家,占亚马逊全球活跃卖家总数的 7.19%;55%以上的顶级店铺都是中国卖家所有。


✅ 平台优势

  • 消费力:2024年,Amazon.fr每月访问量超过 1.53 亿;

  • 消费偏好:法国消费者在Amazon.fr搜索 “fabriqué en Chine”(中国制造)的月均频次增长 41%,集中在3C电子、家居品类;

  • 服务支持:为中国卖家提供跨境合规、物流和品牌打造等本地化服务,包括Amazon.fr在内的多个站点还有超15万美金销售额返还。


✅ 收款方式

亚马逊法国站的卖家可以免费在线开通GEP电商收款账户,直接以欧元进行款项收付。


2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

Aliexpress

2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

2016年,AliExpress在法国启动本地化运营。2020年在巴黎设立欧洲首个线下体验店(Pop-up Store),同年还推出了直播计划,通过直播和与当地主播的合作,提供更具吸引力和互动性的购物体验。根据 AliExpress 出品的消费者洞察报告,法国是其2024 年第一季度消费者在线消费最多的欧洲国家


✅ 热门品类

  • 消费电子:手机配件(无线耳机、快充头),智能家居设备(扫地机器人、智能灯);

  • 时尚服饰:运动休闲装(瑜伽裤、卫衣),夏季爆款太阳镜;

  • 兴趣品类:DIY手工材料、露营装备。


✅ 消费人群

  • 年龄层次:18-35岁Z世代及千禧一代占比 68%;

  • 性别比例:男性用户占 54%;

  • 收入水平:家庭月收入€2,000-€4,000的中产阶层占 73%,巴黎大区用户贡献 39% GMV。


✅ 平台优势

  • 本地仓网络:75%法国用户可享3日达,巴黎等重点城市试点24小时达;

  • 退货率低:三方机构RetailX报告显示,AliExpress法国站2023年平均退货率 12%,优于跨境直邮卖家平均水平(18%);

  • 广告成本低:据Marketplace Pulse分析,AliExpress法国站广告CPC(单次点击成本)比德国站低。


2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

Shein

2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

Shein 于 2012 年正式在法国开展业务。2024 年,Shein成为法国下载次数最多的时尚应用程序,同时也是法国人购买服装花费最多的网站。根据Circana的数据,过去一年法国消费者在Shein平台上的消费支出同比增长了12%(仅消费支出,非GMV增长)。


2023年5月,Shein正式宣布在全球市场上线平台模式Shein Marketplace,允许其他品牌商家通过Shein建设的渠道销售自有品牌。2024年6月,Shein上线半托管模式,同年8月开放欧洲五国站点,将精力集中在西班牙、意大利、葡萄牙和法国等特定的“灯塔市场” ,在这些市场的渗透率超过 40%。


✅ 热门品类

女装,尤其是连衣裙是Shein法国站最畅销的类别。 其他热门品类包括配饰、鞋履、美妆、男装和童装产品。


✅ 消费人群

  • 年龄层次:shein法国站的受众中,访客最大的年龄段是 25 至 34 岁;

  • 性别比例:男性占 35.28%,女性占 64.72%。


✅ 平台优势

  • Marketplace开放红利:第三方卖家可共享Shein法国站 4,300万月活用户流量池,2024年第三方GMV占比已突破 18%;

  • 品类互补策略:女装(自营)与配饰/美妆(第三方)形成消费场景闭环,能够有效提升用户客单价;

  • 半托管模式:降低出海门槛,中国卖家可自主备货至Shein合作仓,物流时效缩短至2-3工作日,退货率降低至5%(跨境直邮模式平均12天,退货率15%)。


2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

Temu

2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?

Temu于2022年9月首次在美国上线,2023年3月登陆澳大利亚和新西兰。次月登陆法国、德国、意大利、荷兰、西班牙和英国。2024年底,Temu法国站已成为其第二大欧洲市场,每月收货人数量达 1200 万,仅次于德国。


2024年4月,Temu平台近20%的客户是新用户,这一比例是Aliexpress的四倍。此外,在法国,过去90天,Temu平台96%的客户都是回头客,彰显了平台的良好客户忠诚度。


✅ 热门品类

家居生活类主导,家居用品(厨房工具、收纳盒)占GMV 32%,小型家电(充电器、加湿器)占 24%。服装鞋帽占19%,美妆个护占 15%,其他占10%。


✅ 消费人群

  • 年龄层次:25-44岁为主(占比 68%);

  • 性别比例:女性用户占 63%;

  • 收入水平:家庭月收入€2,000-€3,500的中低收入群体占 71%;

  • 地域分布:巴黎大区(35%)、里昂-马赛等南部城市(28%)、乡村地区(37%);

  • 价格敏感度:92%用户因“每日秒杀”活动下单,首单客单价仅€6.8(复购客单价升至€14.5)。

根据FoxIntelligence数据,法国消费者在Temu的年均消费额(112.5欧元)已超Shein(86.2欧元)。虽然两者年均购买频次持平(3.3次),但Temu用户单次消费更高,成为其市场份额快速扩张的关键推力。


✅ 平台优势

  • 极致低价:同类商品价格仅为亚马逊法国的 1/3-1/5;

  • 补贴机制:新用户首单满减,老客邀请返利(裂变率是SHEIN的 2.1倍);

  • 物流网络:跨境包裹平均 8天达(一般平台直邮需要12天),同时Temu2024年在里昂设立首个法国仓,试点商品配送时效压缩至 3天。



4. 消费者洞察


1️⃣ 消费者画像

2024年,有4160万法国人进行网购,占网民总数的81%。网购人群分布相对均衡,15-59岁的人群为消费主力;数据还显示,近25%的60岁以上人群会进行网购。男性占比50.5%,女性占比49.5%。

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2️⃣ 消费者网购品类偏好

根据Statista在2024年对法国电商消费者的调研,时尚是法国消费者最喜欢的类别(15.4%),其次是鞋类(11.3%)、美容(11.3%)、玩具游戏(10.8%)、文化产品(10.2%)、家具装饰(9.6%)、 家纺(8.1%)、DIY&园艺(8.1%)、电子产品(7.6%)以及食品饮料(7.6%)。

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在网购退货方面,28.7%的消费者表示2024年没有退过货。而在产生退货行为的消费者中,衣服、鞋子、饰品是退货的高发品类。

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3️⃣ 消费者网购行为偏好

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2024年,Statista法国消费者调研显示,消费者在购物行为和偏好上呈现多样化,他们在购物时既注重信息和便捷性,也关注商品体验和时效性,且对新技术持开放态度。


此外,Salsify的消费者研究显示,消费者在浏览电商网站时,高度关注产品信息的完整性、图片和描述的质量、产品质量、客户服务以及环境因素,这些因素显著影响他们的购买决策和对品牌的忠诚度:


  • 47% 的消费者将产品图片和描述的质量列为他们决定购买的三大原因之一;

  • 60% 的人会研究产品质量,41% 的人会优先考虑客户服务,31% 的人会关注客户评论;

  • 44% 的消费者愿意为信赖的品牌支付更多费用;

  • 44% 的消费者表示他们关心环境,并正在寻找有关回收产品的信息;

  • 25% 的消费者表示,他们在购买产品之前需要了解产品是否具有独立的环境认证(德国这一比例为 53%)。



5. GEP收款攻略

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Step1. 注册认证


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登陆后提交实名认证信息,审核材料1个工作日,最快当天即可下号(通过短信通知审核结果),实名认证支持:

1. 企业账户:支持中国境内企业、中国香港企业、其他地区企业;

2. 个人账户:中国境内个人、中国香港个人。


Step2.  申请电商收款账户

实名认证成功之后,后台选择全球收款账户,根据业务类型选择「电商收款账户」。


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平台类型选择「电商平台」,如Amazon,根据提示填写店铺及账户信息。


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Step3. 绑定成功 

1. 信息填写完毕后,点击「店铺授权」,跳转至亚马逊商家后台登录页面。


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2. 登录亚马逊商家后台,勾选授权协议,并点击「Confirm」。


2025法国电商市场最新报告!中国三巨头如何突破文化壁垒?
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