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开店必读-shopee店铺的绩效惩罚(三)

柯乐跨境电商平台,专注Shopee和Lazada。每周不定期分享跨境电商干货文章。欢迎你的关注,也欢迎你加入我们的平台交流,一起掘金跨境互联网。
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2019-01-21 23:24
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柯乐跨境电商说
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一回生,二回熟。

大家好,我是你们的老朋友-晓浩。


又再次到了Shoppe运营教程分享的时间。

在前面两篇的文章里我主要给大家分享了“Shoppe店铺的绩效惩罚”,看完之后,想必大家都知道了Shopee惩罚计分系统的积分规则以及计分之后对我们店铺的影响。


那么我们在日常的店铺运营之中,我们又该来如何避免被计分呢?目前还存在了哪些误区行为呢?接下来我将会给大家一一举例,快来看下自己是否中枪了呢。

 

1)出售禁卖商品

许多新手卖家们,在开通了店铺后,并未认真仔细阅读平台商品的上架规范,就急于上传铺货,熟不知大陆法律与其他国家/地区的法律并不相同。某些看似在国内平台能上的产品,但是在Shopee上就是被禁止的,店铺才开通几天商品就被大规模的禁卖下架,不仅会被纳入惩罚计分系统,严重的还会直接冻结账户。

例如:台湾站点就严令禁止售卖:酒水(含酒精饮料)、香烟(包括但不限于电子烟)、活体动物、医疗器材、药品(处方药与非处方药)等。除了平台禁止售卖的商品以外,卖家朋友们还应该考虑SLS与当地海关物流限制要求:例如台湾法律法规就规定:生鲜食品、肉类、花生、莲子、发胶、香水等药用和液体产品,以及移动电源、蓝牙产品、麦克风、儿童座椅等均不可以寄送。

 

这里小编在此提醒大家,上传产品前一定要仔细阅读站点的《禁止与限卖商品政策》和《Shopee跨境物流手册》以免踩到坑里,平时有任何拿捏不准的地方,也可以随时咨询我。

 

您可通过以下途径阅读相关条例及禁卖商品:

 

- 新加坡:https://shopee.sg/docs/110

- 马来西亚: https://shopee.com.my/docs/3598

- 台湾: https://shopee.tw/docs/3519/

- 泰国: https://shopee.co.th/docs/3609

- 印度尼西亚:https://shopee.co.id/docs/3000

- 菲律宾:https://shopee.ph/docs/3594

- 越南:https://shopee.vn/docs/3604


2)广告行为

卖家们只能在平台展示所出售的商品信息,如果通过店铺展示来公司或者私人的广告服务是被Shopee官方严厉禁止的,所以呢,就算是自己的店铺也不能任性的。只要店铺出现非本店商品的广告,不论什么形式都是会受到惩罚的。

 

3)内容更换

所谓的内容更换值的就是在将原来的已经上架商品信息(包括标题、图片、描述、属性等)更改成另外一种产品再继续销售,这样原先留下的商品数据,点赞量、销量、评价等会对消费者产生混淆,这种行为也是会受到严厉惩罚的,重犯者会被直接冻结账号。

当售卖的商品发生变动时,大家一定要严格遵循产品上下架的流程去处理,切记不能随意更换原来产品的内容。

 

 

4)重复刊登

什么叫重复刊登呢?

只要多个商品间的特征没有显著差异,就会被系统被认为是重复刊登。重复刊登的行为是被严令禁止的,此类商品将被删除。这不仅可以更好地保护买家的用户体验,还可以防止任何一个卖家不公平地控制搜索结果。

 

5)误导定价

误导性价格的行为是指通过设定非常低或高的价格以吸引更多的关注度,但卖家本身无意以此设定价格出售商品。若卖家设定远远超出实际市场价值范围的极低(例如0.10美元)

或极高的商品价格(例如9999美元),系统将会识别此类情况并删除产品。

小编建议商品价格上我们可以设置合理的折扣,来吸引消费者达到引流的效果。

 

6)出售假冒商品

卖家只允许出售正品,销售假冒伪劣产品的行为是被严令禁止的,并会删除相关产品

1、假冒商品是指模仿现有品牌,以达成欺骗目的的产品,可能包括但不限于:

2、官方现有产品的仿造品或复制品。

3、未由指定品牌生产商生产的产品。

4、商品本身包含注册商标,但其包装或任何与产品相关的营销材料未经商 标所有者授权

5、未经商家所有者授权,与其它产品(例如带有或不带有品牌商标的复制品) 具有相似性的产品。

6、卖家若出现售卖假冒产品的行为,将会受到卖家处罚系统的惩罚。重犯者可能会被冻结账号。

 

 

以上就是为大家总结梳理的容易被惩罚计分的6大行为,希望能够引起大家重视,避免再犯同样的错误。

 

至此关于“Shopee店铺的绩效惩罚”也为大家讲解梳理完成了。如果您还有其他的疑问,除了参阅官方资料以外,也欢迎来随时问我。

 

我是你们的好朋友-晓浩,我们下期再见。

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