开门“黑”!姐夫群发“夺命邮件”,大批卖家账号无法登入
2020年的第一个工作日,亚马逊就开始搞事了。
今日一大早,就有很多卖家在登录亚马逊账户的时候需要使用手机验证,但发现收到的验证码是一堆乱码。
多次尝试从后台登录,总是出现提示登录信息错误的页面:
正常来说,验证码应该是几个数字,但今日却变成一堆乱码,姐夫在新年的第一个工作日就搞事,究竟想干嘛?
佩佩猜想是亚马逊想通过手机验证的方式来确认各个卖家的真实性。当然,这只是猜测,仅供参考。先不管姐夫想干嘛吧,卖家最关心的是遇到这种情况该怎么办。
很多卖家都遇到这种情况,在这里佩佩收集了他们的成功登入的经验,相信总有一个能够帮你解决验证码是乱码的问题。(PS:如下每一种方法并不是对每个卖家都适用,因为有些卖家使用了同一种方法并没有解决问题。如果一种没有解决,建议再试试其它方法。)
第一种:更改亚马逊账户密码,然后重新登录时就会收到正常的验证码。
第二种:从前台进,然后账户设置把验证码设置取消,然后在重新页面打开后台登入页面。
第三种:让亚马逊手机APP登录正常后再去登录电脑端账户。如果手机APP登录不正常,可以卸载再重新安装一个。
第四种:将手机卡取出,放到另外一台手机中,然后再收取验证码。
第五种:不用短信收取,换成电话语音方式接收验证码。
第六种:重启手机再试。
不过,有卖家称,今天重启手机好像也不管用了。
希望这些方法能帮助大家解决乱码问题,纵使没能解决,各位卖家不要太过惊慌,也可能是亚马逊内部系统出现了暂时性的失误或小bug,毕竟这种情况也发生过不少。
还有万能的一招,那就是找客服。在登录页面的下方小字中,有一个“帮助/Help”可以在不登录账号的情况下联系到亚马逊客服。
而就在前天(12月31日),也就是2019最后一天,姐夫刚搞完一波事。当日,有多位卖家反映收到了亚马逊的一封邮件:
邮件内容显示:
为了维护买家和卖家一个值得信赖的商城,亚马逊可能会暂停一些卖家的账号并要求获取更多信息。如果卖家的账号因此被暂停,可以通过连接步骤提供相关信息。
不光美国站,日本站卖家也有收到的。
2019的最后一天,我都快下班了,你居然给我发了这么一封闹心的邮件,姐夫你是想咋样?
据一些卖家解释,这是亚马逊群发的邮件,主要是:
1、间接提醒最近别注册账号,通过率低;
2、还有就是以前违规记录较多的可能有影响;
3、新注册过不久的可能会重新审核。当然对于没违规本本分分经营的账号没影响。
有卖家坦言,预测2020开年将迎来一波关店潮!
不过,另一些卖家表示,这封邮件是钓鱼邮件,是假的,千万不要点开。
到底是真是假呢?为此,有卖家联系了亚马逊客服,得到的回复是:该邮件是随机抽取的群发邮件。不过中文客服的回答,大家也仅供参考了。
看来,有卖家收到的是真的,有卖家收到的钓鱼邮件。
有卖家还给出了分辨真假的办法:就是看邮件的后缀,只有amazon.com的是真的,如果不是,就是假的。
对于这封邮件,有亚马逊老鸟仔细阅读了这封邮件后发现了一些细节:
可能、暂时、获取更多信息,这些关键信息可以判断,收到邮件的卖家不一定就会被关店,即使被暂停账户的卖家也是有机会恢复运营的,你去要做的是向亚马逊提供更多的账户信息。
所以,各位卖家也不需要过于恐慌,安安分分的运营账号,别动歪脑筋,刷单刷评黑科技这些先不要碰了。
最后,对于那些后缀不是amazon.com的代发邮件,既有可能就是钓鱼邮件,千万不要点开,谨防受骗!
先是“恐吓邮件”,现在又是账号登入验证码乱码,2020开年姐夫就重拳出击,难道从新年第一个工作日就开始了?看来亚马逊是铁了心要肃清那些虚假账号了,各位卖家最近还是不要买卖账号了,谨防被亚马逊逮到,那离封号就不远了。另外,2020风头很紧,还是老老实实的卖货吧,别整刷单那些黑科技了,真的会封号!