AMZ123获悉,近日,Shopee与越南电子商务协会(VECOM)合作推出了一项名为“Shopee安全购物”的消费者保护举措,以加强对消费者如何在电子商务平台上安全购物的指导,帮助减少他们的购物成本和对常见风险的担忧。
Shopee越南董事总经理Tran Tuan Anh先生表示: “随着越南消费者对电子商务越来越熟悉,确保网上购物安全是越南消费者的基本愿望之一。Shopee安全购物是“我们致力于改善消费者保护,提供安全、值得信赖的在线体验,让他们安心无忧在平台上购物。”
从Shopee应用程序的首页,用户可以轻松访问安全导购页面和支持功能,以增强购物体验。
信息页面显示,在Shopee商城,消费者可以放心购买众多国内外知名品牌或官方授权店的正品,并享受优惠:100%正品、7天内免费退货、免运费。
或者消费者可以选择从Favorite Shops和Favorite Shop+中购物。这些商家以其高用户评分、卓越的客户服务和高效的订单处理而闻名。这些商店由“Favorite Shop”或“Favorite Shop+”标签标识,并且可通过搜索过滤器进行搜索。
Shopee还应用了一系列单独的售后和客户服务政策,以更好地支持消费者在平台购物时,例如保证政策和简单快速的退货和退款流程。
该交易所还从去年5月开始应用了联合检查程序,允许买家在从承运商处收到货物时检查货物,或者提供简单快速的退货和退款流程。
越南电子商务协会秘书长Tran Van Trong先生表示: “VECOM欢迎Shopee与Shopee合作开展安全购物项目,这是一项保护人民的务实活动。我们将继续陪伴这个电商平台未来落实消费者保护举措,营造安全可靠的网上购物环境,对买家和卖家双方都有显着的好处。”
小编✎Estella/AMZ123
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