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怎样培养新人独当一面的能力?刚毕业的小姑娘因为不敢操作一直拖沓,是不是应该宽容点?

跨境电商人的科学世界,真知、灼见,喜悦或快意的君子之争。见智慧,见性情。
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2024-03-18 16:01
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WeAreSellers
跨境电商人的科学世界,真知、灼见,喜悦或快意的君子之争。见智慧,见性情。

溺水Dog


 

我的C位


刚毕业的小姑娘因为不敢操作一直拖沓,害怕造成损失,然后离职。
工作五年的大姑娘转行过来,一直按她的思想去做各种错误的事情。
扪心自问我都是把我所会的有条不紊的教了,且给到了链接给到了资源。
 
小姑娘说她害怕被责怪,每次遇到问题都要纠结好久该怎么问才不会被骂,
所以经常一件事就拖了好久,因为有一半的时间在心理建设。
大姑娘说她脑子比较死,很多事情就是脑子一热就做了所以思考也不全面。
然后遇到事情又慌慌张张的去处理,结果就是什么也没做成。
 
小姑娘很听话,叫她做什么就做什么,效率也很高,但是做事畏手畏脚。
大姑娘不听话,叫她做什么都想当然,按自己意愿,所以事情基本都错。
小姑娘只想每天有所进步就好,毕竟更多是来学习的,结果我给她压力太大,
大姑娘每天想证明自己能做好,所以一直按自己的来,一直在对不起但不改。
 
我自己也是被填鸭式的带上来的,一开始也一直做错事,我觉得新人更多还是得实操上手,在领导的命令下,首先有效率的成功完成他安排的事情,继而复盘,下次再遇见不用在问。


剩余的时间则是主动去观察,观察自己的产品与竞品,去要资源,去要操盘的空间,
通过广告以及各种数据自己分析,然后总结思路,与有经验的人互动,调整好思路。
 
在这样的思路下,我第一时间就给到了链接,也说了我可以兜底,把安全感拉满,
可能只是我自己认为的安全感吧,让他们放手去做,在操作中加强基操解决问题。
但结果是:一个一直在观察犹豫不敢下手,一个脑子一热下手完全不按教的。
是我遇到了两个极端的同事,还是我本身带人就非常有问题呢?应该是后者。
 
我是不是不应该第一时间给到她们资源,个人认为有链接比没链接学得快。
第一时间给到链接,他们可能会有压力,不知道怎么下手,害怕造成损失。
我在问她们的时候,又都说要,可能只是新鲜感而已?
 
我是不是应该宽容点?不能用我的标准去要求她人,我半个月就上手了,
毕竟每个人的学习进度不一样?更多的学习计划与进度应该由他们自己提出?
我在问她们的时候,她们又说听我的,毕竟她们也是小白才入行。
 
小姑娘是一位刚毕业踌躇满志的应届生,
老姑娘是已经工作五年左右转行的小白。
三月了,各位大神有没有好的带人经验分享下。


「 精彩回帖 」


匿名用户

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带过的人不多给不了多少建议。(初创公司到逐步稳定期间)
我带人也是交流居多,只能说这个看人。刚开始就一直强调(脾气暴躁,会教,会骂人。如果开始觉得不合适可以安排下其他人带)人情讲但看具体情况,额就事论事吧。从头开始并没有分配链接。自己积累做多少拿多少。不用考虑旧链接库存等。
 
1.无经验-肯学容易打造-前期问题一堆后期轻松
A选手我面试的大学刚毕业-给我的感觉非常好学啥都要问一句这样可不可以,是不是,各种问(类似,这个产品风格属于什么样子的),非常的辛苦且需要手把手教好几遍。从头开始讲,如何写,针对产品卖点,包括亚马逊后台如何使用,公司流程,广告等等,广告给一定的额度,定期看可控。放手让他去折腾,每个广告效果去开起来试试,碰壁了才能成长。(前期超过费用扣组长,后期无上限额度自己把控产品利润,亏损过大反向扣利润就自己单着)
 
结论:非常之辛苦,大约2个月后才逐渐适应工作,第3.4个月逐步进入工作日常状态。问题少了,遇到问题会自己找方法。后续一起讨论问题哪个环节可以优化减少问题重复发生。几个月后独立分管店铺(目前业绩已经被超过,及其欣慰)
 
2无经验-一样填鸭式教学典型

B选手分配过来的,有其他平台经验,一样与上面的流程教学。遇到不懂的问题会问但是问完会记笔记,隔一阵子忘了。。忘了。。。。我说翻下笔记之前讲过几次应该有。他翻了半天说是不是这样处理的。有被气到,还是需要因人而异,开始反思是我的交流方式出了问题,后续我调整了下,有问题直接让他自己先找找问题的答案。


习惯之后慢慢的学会处理问题的能力。大约4个月的时候才上的手。后续还是业绩太差,利润为负的2个月,不是很合适这份工作。劝退了。
 
总结:是我个人的问题,工作就是工作,不要带入太多情感,兜底的太多了,反而影响他们成长。

3有经验-及其轻松-出问题就是大问题
C选手一点就通,当月上手熟悉公司流程,给美工作图思路视频脚本,查开发回来样品,验货,安排发货等等,隔月稳定出单。会犯错误,但是一犯错误就是最基础问题的大错误(发错SKU,仓库对应货物发错,只能调仓换标)。小问题可以自己解决。
总结:把握大方向,抓局部小细节调整。



匿名用户

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教人是个复杂的问题,讲的最多可能是因材施教,职场不等同于教书育人,职场更加的残酷,更加注重结果,个人认为核心的问题还是在领导力上,一个领导者应该在五个层次上当老师:


管教-照我说的去做,
说教-我说给你听,
身教-我做给你看,
请教-你说怎么做,
传教-你为什么做,
管教,说教,身教,是管理 ,请教,传教是领导,


其二,理论跟方法是两个层面的实物,理论是基础,是底层逻辑,方法是执行,逻辑思考不会过时,方法是可以更新和创造的,条条大路通罗马是对方法论最好的解释,设定目标,做计划,找方法,去执行,追结果,做总结,是理论基础,例如,亚马逊的算法,规则等是理论基础,怎么写文案,怎么打广告是方法等等,不要为了追求效率,一味的只教方法,也不要一味的只讲理论,理论源于实践。


其三, 学会解决难题,
      面对技术性难题,我不一定知道,
      面对难题,我过去的答案不一定管用,
      面对难题,我要动员人去发现答案,
      面对难题,我即时知道,也说不知道,为了动员人更主动的去实施


其四,对待失败应有的态度,
1,及早发现失败,领导者要走动式管理,
2,鼓励报告失败,你甚至可以考虑通过奖励失败来做到这一点,
3,深入分析失败。不要问:谁干的?而要问:发生了什么,为什么发生?
4,主动实验失败,主动去创新,但是先要试点


其五,领导者要学会用人之长,用人之长的两个重要原则:

一个容人之短,一个是识人之异。


其六,学会反思:反思的本质是对思之再思,已经有了一个思,你对这个思进行再思,这就是反思,反思场场是回头看,但是回头看不一定是反思,反思也不一定是回头看,在行动之前反思有一个好方法,叫做预演失败,


反思四大要素:

抽身而出,反馈分析
放下情感,预演失败能帮助我们放下情感,
转换角度,换人思考
 指导实践,


个人建议可以多去学习领导力的书籍,例如,领导力的21法则,张楠的领导力30讲(上面很多内容都出自这里),可复制的领导力(樊登),横向领导力等等,自身能力的进步才是最好的老师,



绝对不可能

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“小姑娘说她害怕被责怪,每次遇到问题都要纠结好久该怎么问才不会被骂”
额,你会骂人吗?或者是带人的时候会比较严厉?


其实对刚入行的小姑娘来说,你把链接给她并且表示你会兜底,并不会带给她安全感。安全感是你带她的过程中是怎么和她交流的,出问题是怎么带她去解决的,并且你也要对新人有适时的鼓励,只有这些工作过程才会给她带来安全感,只有这样人家才会放开手脚去做,去试错。


带人有一个比较错误的点是以自己的经历去要求别人。我做亚马逊也是靠着自己的摸索,并没有什么师傅带我入门带我操作,然而我带人的时候不会以我自己为标准去要求新人。相反其实我非常羡慕他们,其实我一直以来也很希望有这么个人能带着我做。所以我带新人的时候会比较细致耐心,我想尽我所能不要让他们重走我走过的弯路。


并不是人人都能靠着自己一步一步钻研上来的,不要太放他们去“主动思考”,尽量跟得仔细点。

溺水Dog • 泉州 • 2024-03-04 17:17

我不会骂人,但我工作的时候面瘫,
是的,我确实以我的标准去要求别人了,感觉这点是错的。
我有一直在鼓励呢,但是可能鼓励的方式不对或者不够吧。


131415926 • 广州 • 2024-03-05 09:58

感觉你跟我以前的领导很像,她很尽心尽力教每个下属,但比较严厉,所以最后都是没干多久就离职了。只能说,找到一个节奏合拍性格相似的下属很难。


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