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警惕!只刷2单就能搞丢店铺,近期多位卖家因操纵评论被封号

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亿恩跨境电商新媒体(ennews.com),专注于跨境电商、专注行业资讯、专注于实操……
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2019-07-15 12:26
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每年的旺季前夕,都是封号高峰期,在去往Prime Day的这段路程,又有大批账号阵亡,不管是在万人瞩目中遭殃,还是默默无闻地消失,被封的理由总是各式各样。


最近有些卖家好不容易躲过了认证,躲过了侵权,却没躲过操纵评论导致账号被封。所以说,如果卖家做出了违背姐夫意愿的事情,封号可能会有些许迟到,但是绝不会缺席。


操纵评论被封号,卖家表示再也不相信服务商说的内部渠道了


近日,一位卖家突然收到绩效通知,说她因为操纵评论,账号暂时被冻结。于是这位卖家赶紧给绩效团队打电话,查明了违规的asin,而且经询问得知可以申诉。

 


据了解,这个Listing一共只有4个评论,其中有2条是去年刚上架时刷的,然后剩下的2条则是自然留评,1条好评1条差评。收到绩效通知的时候,这个Listing的出单量可以说稳定到每天都是个位数。


卖家感觉自己真是贼尼玛倒霉了,真没想到去年刷的单现在才来算账,艾玛自己也只是刷了2单而已呀!现在亚马逊那还有几十万的货无处安放呢?艾玛,咋办呢?


悲凉时刻,这时候卖家想到当初刷单的那个机构更是气不打一处来,账号挂了没两天,就看到他们发朋友圈说最近账号有点问题暂不接单。卖家于是猜测其他找他刷单的卖家肯定也出问题了,于是乎觉得这个刷单机构真是贼尼玛黑心了。


卖家心血来潮向姐夫求救,姐夫回复:我们决定,永久冻结你的账户


好在账号被封后还有申诉的机会,这位卖家大概是抱着姐夫“特别善良,特别通情达理,看在自己只刷了2单的份上,一定会放过自己”的想法,申诉发给绩效团队的同时也给姐夫发了一封,然后没几天就收到了姐夫的回复邮件。


邮件大意是:我是亚马逊的工作人员,姐夫收到了你的邮件并委托我全权处理这个事情,然后我们决定,永久冻结你的账户。


卖家本来沉浸在“姐夫居然理我了”的喜悦中,但是邮件看完后,万千喜悦只化作2个字:尼玛!


本着一定要把账号捞回来的原则,这位卖家决定找服务商申诉,因为是二刷,服务商基本都不接。最后深圳某知名公司说有内部渠道解封,报价N万元。卖家又是满心喜悦等待结果,然后过几天再一次被告知,申诉不了已经撤单了。


卖家只得感慨:玩我呢?内部渠道呢?哪有什么狗屁内部渠道。


这一波三折的拯救账号之旅落一段落后,卖家气愤地留下这些感慨:

1、不要胡乱找刷单机构,可能是黑号,下一秒可能就把账号给整挂了;


2、不要相信服务商所谓的内部渠道,全都是泡沫;


3、最后,卖家还是不死心,想问大家有没有啥办法能把账号救回来。


思考:为啥只刷2单就把店铺给刷没了


这位卖家把自己的遭遇说出来后,有人同情也有人质疑,质疑的声音说,这位卖家只刷了2单,这个量的处理结果最多也只是限制评论,不会牵扯到挂掉店铺,并表示正常操作刷点单,封店概率也就1%,于是怀疑卖家的账号本身质量有问题或者是其他ASIN有问题。


关于这点,账号被封卖家也表示,她自己也确实打过好几次电话核实过,最终确定就是刷单的问题。但是由于存在二刷情况,所以零容忍。


啥是二刷?据小编理解,二刷的意思就是之前刷单被抓过一次后,第二次刷单再次被抓就叫二刷,如果是这种情况,基本很难救回来,姐夫对刷单已经零容忍了,何况是一而再再而三地刷单。根据卖家自述,原来这位卖家已经挂过了8个账号,江湖人送外号挂姐。


已有多位卖家因操纵评论遭殃


小编了解到,近段时间已有多位卖家表示因为操纵评论这个原因,把账号给弄挂掉了,然后接下来就得度过一段艰难的申诉过程。

 


其中一位卖家表示,他滥用评论导致店铺被封后,发了邮件过去,几天过去一点消息都没有,真是令人心焦。


卖家应该怎么联系绩效团队?挂姐给出自己的答案:


美国:https://sellercentral.amazon.c ... MANCE


欧洲:https://sellercentral.amazon.c ... MANCE


打开这个链接然后登陆就可以打电话,注意是当地语言。


在操纵评论导致账号被封的卖家中,小编了解到,其中有位卖家运用了前2年非常流行的手法,小号进行刷评并合并评论的操作,然后大号再去跟卖。最终的结果就是大号小号共赴被封路。额,这样的结果小编一点不觉得意外,这种过时的手段,就不要在姐夫面前耍了……


为啥有些人刷了几百单还能活得好好的,有些人只刷几单就把账号给整没了


相信很多人都会疑惑这样一件事,刷单的卖家抓不完,姐夫是依据什么原则决定账号去留的?如果说是以量计算的话,为啥有些人刷了几百单还能活得好好的,有些人只刷几单就被正法了,一个专业做测评的服务商的经验之谈:


1、刷单测评被官方查到,轻则撸留评,重则就是邮件警告,此时卖家就得收敛了,不然抓到铁证直接封号;


2、一般被姐夫盯上的卖家,往往是因为:买家账号不够干净,成批购买好几类产品;或者职业刷手号已经被亚马逊关联(亚马逊经常秋后算账一锅端);刷单时间太固定,短时间内大量刷单太明显;还有就是Facebook上的社群资源里埋伏很多钓鱼的官方人员,用这样的资源就得更谨慎;



 网店刷好评、删差评造成严重后果的拟列入严重违法失信名单


有些卖家认为这年头离开刷单就活不了,既然不能杜绝刷单乱象,那卖家就得学会规避刷单风险的措施,要聪明的刷,少量刷,分开刷,就算栽了也不是栽在同一个人手上。


你们知道否,7月10日起,由国家市场监管总局起草的《严重违法失信名单管理办法(修订草案征求意见稿)》公开征求意见。网店刷好评、删差评造成严重后果的拟列入严重违法失信名单。这真是一个让人深思的消息。


最后,在写申诉信的时候一定要诚恳地说我错了,不过在坦白错误的过程中还要有技巧性地甩锅,这是个技术活,小编说不了太多。如果运气好,把账号给要回来了,以后再想刷单,可真得悠着点了,作为一个正直的搬砖者,小编只能帮你们到这了。 

(编辑:一鸣)

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