ChatGPT,跨境电商行业的人工智能革命?!
ChatGPT可不仅仅是一个简单的聊天机器人程序,它能够像人类一样聊天、翻译、撰写文案,甚至是编写代码,这些高超的技能也许会应用到跨境电商的部分场景中,大家不妨跟小编一起去看看。
1、客服沟通
ChatGPT不具备人类的情绪,可以理智且冷静地与买家沟通,并且可以保证提供24小时的全天候服务,能够给予买家一个准确的回复,更容易赢得买家的信赖。
2、创建标题、关键词、产品描述
用户输入产品的相关信息,包括产品名称和属性等,再表达用户的创作需求,例如着重展示产品的某个功能或者特殊材质等,ChatGPT会根据这些指令生成有吸引力的标题,展示出该类目下的SEO关键词,创作出丰富且完善的产品。
但是标题的质量有多高呢,小乐暂时不好判断,但参考价值绝对是有的,按照许多已经在玩的卖家给小乐的反馈,它肯定是可以超过运营的平均水平。
图源:ChatGPT
3、生成社交媒体、广告、邮件的内容
深耕跨境电商行业的卖家也都知道,现在已经不是以前那个只要上品就能大量出单的时候了,如果能够借助ChatGPT的强大功能,产出能吸引买家的宣传广告、推广文案以及营销邮件等,这对卖家来说是一个很划算的选择。
图源:ChatGPT
4、图片、视频处理
ChatGPT不仅可以进行简单的修图,包括简单的去背景、光影、色彩的处理,还能根据用户的文字描述生成相应的图片或视频,帮助卖家设计多元化的商品主图、商品副图和介绍视频。
据实际使用的一些卖家反馈,ChatGPT实际使用过程中,作图能力是非常让人惊喜的,只要你输入对图片的描述,包含了什么尺寸、角度、颜色等等一系列的关键词,你就能得到一张图片,这个我觉得对于咱们来说帮助太大了。
5、独立站的开发和编码
ChatGPT采用即时编程的方式,有可能会应用到未来Shopify、Shopline等独立站的编程任务中,它可以提供建议、方案,甚至直接撰写或修改一些简单的代码。
ChatGPT的技术并不算完全成熟,和真人相比还是有一定的偏差,尤其是在一些精细化的工作上,相对缺乏专业的判断。
此外,不少学校和社会组织都在抵制ChatGPT的应用,多个国家都在考虑对ChatGPT应采用怎样的监管政策,所以ChatGPT未来的走向还不太明朗,建议大家多关注其相关动态,避免在未来受到监管政策的影响。
2、同质化严重
假设ChatGPT被广泛应用到跨境电商行业中,而AI产品并不是独立的个体,如果卖家都在使用ChatGPT产出文案,尤其是在同一类目中,将会出现很多相似的标题、关键词以及描述等,那就会出现同质化严重的问题,到时卖家又该考虑如何提升竞争力了。
3、裁员
ChatGPT的问世,让不少的跨境电商运营人员、客服、平面设计师等都感受到了前所未有的压力,一旦ChatGPT被大范围应用,那么不少人将面临失业的风险,跨境电商企业也得采用新的组织架构和团队管理方式,总之会是一波不小的冲击。
按小乐这段时间的玩法,感觉它可以是咱们的工具,目前的它还没有办法完全的替代咱们,人工智能的现阶段只能在一定的规则和逻辑下为咱们服务。对于一些观点性的问题,小乐感觉它还是非常幼稚的阶段,我觉得大家可以把它当做一个非常智能的搜索引擎来用,只要是常实性的知识,他都能给你非常专业的回答。
至于有卖家问小乐,能不能问它亚马逊该卖什么样的产品,产品又该如何的创新这个事,这个咱们还得自己摸索呀,凡事呢,需要你独立的去思考、去创作的这些工作,这玩意就还得靠咱卖家们的经验和智慧,人工智能也不可能起到决定性的作用。
但是,ChatGPT的横空出世给包括跨境电商在内各行各业的人敲响了一记警钟,科技发展的速度远比我们想象中的快,大家虽然用不着杞人忧天,但是要时刻保持警惕,在提升自我的同时,学会掌握各个与跨境电商有关的工具,只有做到与时俱进,才不容易被时代淘汰。