今年似乎格外“不平静”,千辛万苦渡过了视频认证、合规认证等风波,眼看终于熬到了年终旺季,谁也没想到新一轮的KYC审核风波再次卷起。
已有卖家资金被冻结!
亚马逊多站点触发KYC审核
近日,大批卖家收到KYC审核通知,通知称:“其银行账户正在等待支付服务商(PSP) 进行'了解您的客户'(KYC)审核”,据悉,目前已有卖家因KYC审核不通过而遭遇资金冻结。
什么是KYC审核?
KYC(Know Your Customer)是一种独有的审核流程,亚马逊等跨境电商平台需要对在欧洲平台上开店的卖家进行公司和公司所有人身份审核,只有通过审核的卖家才能在欧洲平台销售。
这个政策的目的是验证卖家在跨境平台上的身份和财务状况,以确保平台上的交易安全可靠。
此前,KYC审核大多出现在欧洲站,而本次收到KYC审核通知的站点却涵盖美国站、加拿大站、日本站等非欧洲站点。据悉,这可能是因为亚马逊为了确保全球范围内交易的安全性,加强了对卖家的审核力度。
本次涉及站点及相关卖家范围较大,尤其对于非欧洲站卖家来说,几乎是被打了个措手不及,一时间议论纷纷:
“离大谱!这不是欧洲站才会有的审核吗,难道系统BUG了?”
“见怪不怪,亚马逊不查这个就要查那个……”
“我们北美站也收到了邮件,现在根本不敢动,正在联系第三方收款服务商协助解决。”
“这还不懂么,亚马逊:让我来看看还有谁没有开通亚马逊全球收款?哦,还有不少,先审一波。”
“我朋友用亚马逊本土收款一点事都没,我这用的第三方全被审了,裂开。”
触发KYC审核有哪些影响?
目前,如何解决KYC审核仍是卖家们头疼的难点。根据邮件说明,自邮件发起之日,待解决KYC审核的银行账户的付款将被搁置45天。如果卖家没有在规定时间内完成KYC审核,很有可能面临如下影响:
1)影响店铺运营:一旦触发KYC审核,卖家通常无法新增产品列表和创建发货,不仅会限制销售,还有可能限制提款,这可能会影响店铺的正常运营和销售活动。
2)影响账户收款:如果KYC审核与收款环节有关,账号仍可以正常运营,但可能无法立即回款。卖家仍然可以进行产品销售和订单处理,但无法提取销售所得款项。这可能会对卖家的资金流转和经营活动造成一定影响。
如何应对KYC审核?
正值年底旺季冲刺阶段,大部分卖家最关心的还是如何顺利完成本次KYC审核。然而,KYC审核似乎并没有想象中那么简单:
眼下,收款帐号KYC审核的案例不胜枚举,有部分卖家“探路”得到提出了可供参考借鉴的解决建议:
1)暂时不用管,可能是系统BUG;
2)更换同名银行卡绑定,等待验证;
3)重新绑定下银行卡,2天左右会消除。
有卖家称:“KYC没有想象中那么难,只要材料真实都能过”,然而,或许这才是卖家们真正所面临的问题。在各形各色的难解问题中,也有老卖家给出了相关建议:
没有公户的话,“公司账单”这一项怎么办?
1)可以用法人的个人账单;
2)也可用其他资料替代,去中国银行开个法人个人信息综合凭证试试,过的很多都是用的这个资料。
银行账单二选一,①P卡账单这一项可以用公司明细注册信用卡吗?
可以用,但一般还是建议用实体信用卡。
店铺以个人名义开店,没有企业,怎么办?
申诉即可。
注册地址是中文,改成对应的拼音,会触发KYC审核吗?
不一定,有些卖家被限制销售和提款,也有卖家没有被限制。要是真的触发,只要真实资料也能过。
公司主体名称变更,需要提供什么材料?
按照新主体提供相对应的审核材料即可。
KYC审核中,“身份资料”要提哪些资料?
一般身份资料就是身份证、户口本、个人信息综合凭证,再加上执照。
如何规避KYC审核?
收到了的KYC审核通知,有可能是系统出现了BUG导致,也可能是亚马逊确实正在严控KYC,目前官方尚未给出相关解释。但从今年亚马逊频频对账号进行审核这一角度来看,可以预测亚马逊对店铺账户“资料真实且唯一”、“收款账户一对一”的要求将会越来越严格。
那么广大卖家如何规避触发KYC审核呢?跨境圈内的老卖家曾对这个问题提出过几个解决方法,可供借鉴:
1)删掉旧的收款方式,重新添加新的收款方式,添加的收款账号需要和删掉的老帐号一致;
2)美国站的卖家,可通过消费者法案的审核验证,对收款相关资料重置、重新生效;
3)提前与第三方收款服务商联系,查询确认收款账户及资料是否存在问题,及时让第三方协助查缺补漏;
4)尽量使用“收款账户一对一”收款的模式,或考虑使用亚马逊官方的收款服务。
此外,由于本次尚处于KYC审核阶段,如果你得账号有幸没有“中枪”,那么以上操作建议在KYC审核风波过去之后,再进行处理,以免产生不必要的麻烦。