韩国Coupang致力于提供更符合中国卖家需求的功能与服务，通过实力打造出更专业和更完美的跨境电商体验，让无数中国卖家开辟广阔的掘金韩国之旅。
近期精心打造成功卖家特辑，独家采访三态电商成为Coupang平台大卖背后的故事和出海经验，在一年时间里销售规模实现235%增长，月销售额增长200万人民币，爆单的秘诀是什么，就让我们来聆听和学习三态公司首席运营官Sunny的采访内容吧。
韩国作为世界第五大电子商务交易市场，它的发展速度和潜力有目共睹，我们在拓展平台时，自然将视线聚焦到了韩国市场。巧合的是，三态公司有来自韩国留学归来的人才，通过调查了解，我们发现Coupang平台也非常适合我们开展跨境电商业务。三态公司首席运营官Sunny
电商与物流业务主要负责人
Coupang消费群体庞大，网站专业性、客户群体粘性和体验度也正在不断提高，同时我们还开辟了物流体系板块，自营三态韩国专线小包，所以2019年4月起我们就开始在Coupang开展了业务。从2019年至2020年，三态在Coupang入驻的一年时间里，销售规模就实现了235%的增长，月销售额约200多万人民币，整体增速非常可观。而取得这样的成绩在于，三态整体运营战略导致，Sunny表示进军新兴市场，会先销售平台和消费者的热卖品类作为切入口，如何再根据消费者反馈及平台策略去定制更为完整的产品线，以提高三态的产品竞争力。目前三态在Coupang平台销售的品类有24个大类，超过60万的SKU。主要集中在运动户外、玩具爱好、家居用品以及消费电子类目，未来还会根据用户的喜好逐渐拓宽产品线。同时，三态也多参加Coupang平台上的主题促销活动，例如：gold box活动和Global Shopping Day海外购物节，通过此类活动及长此以往的发展，相信2021年三态在Coupang平台业绩能再翻2倍。
在谈及如何解决运营上的难题时，Sunny提到早期2019年Coupang平台没有中国招商经理团队，初期不了解韩国消费者喜好和平台规则，只能邮件沟通，效率比较低，我们只能通过自己去尝试和摸索。
但随着Coupang平台开放招商，对三态的电商事业也起到很大的帮助，提供专业的招商经理对接店铺注册，处理店铺运营棘手的问题，能及时提供有效准确的数据给予建议，再根据销售数据进行产品优化和运营调整，这对我们起到很大的帮助。品牌入驻初期提供的一系列活动支持，帮助三态实现了销售的快速增长。
三态作为平台的成功大卖之一，以下是跟新卖家们分享的秘诀：
1. 针对韩国新兴市场，尽量多聘用会韩语的专业运营人才
2. 学消费者的视角去开展新业务，理解Coupang平台规则，将其他平台成功经验在Coupang平台上转化。3. 团队要精细化运营，深耕品类工作，以选品为运营中心除去平台运营问题之外，针对韩国这个跨境蓝海，随着韩国消费者对商品时效性的要求越来越高，物流选择快速交付专线，不能用经济类的慢速渠道。为此三态特别开辟了一条韩国物流专线，解决物流难题。三态韩国专线作为电商小包发货渠道，空海运双线，空运时效2-3个工作日妥投，可接普货和带电产品，有韩国退货地址服务，60天免仓储费有重派、改派的服务。是Coupang平台认可物流服务商，发货可标记物流跟踪。在Coupang平台的帮助下，五天时间就可以将中国制造的物美价廉的产品通过自建的物流体系配送至韩国市场，确保将高品质的产品快速高效的送达韩国消费者手里。
