封...整...罚...亚马逊的整顿历程,卖家:有些问题真不怪它
亚马逊封店风波持续发酵,从今年五月份以来亚马逊针对中国商家的整顿,一直持续到8月份,到现在也没有停下来的迹象,国内卖家被整的纷纷叫惨,旗下员工更是一度失业。
据资料显示, 04年亚马逊收购中国卓越网正式宣布进入中国市场,作为全球最大的跨境电商平台,当时中国跨境电商平台可以说一个能打的都没有,那会亚马逊在中国市场算得上是称霸一方。但随着京东,淘宝等平台崛起,亚马逊逐渐被压制得抬不起头。营收惨淡的同时甚至在中国已经没有多少人知道还有亚马逊这个电商网站,无人问津这一词可以很形象的形容当时的亚马逊。2019年亚马逊在中国市场再也无法支撑,只能选择暗淡离场,可惜的是到黯然退出,都没有多少人知道亚马逊的存在。
细究亚马逊离开中国的原因,其实和现在它针对中国跨境电商封号行动的原因是一样的,几乎都是因为恶意销量作假。亚马逊的运营和管理模式和中国电商平台完全是两个极端,中国电商平台对商家的各种不力竞争行为几乎是睁一只眼闭一只眼(虽然后续整顿过,但也只是一阵风雨不痛不痒),还出台各种收费项目,帮助商家增加竞争度。
但是亚马逊的运营模式则非常佛系,甚至看不出它有丝毫想竞争的动作,国内电商节6.18和双11这种大型促销活动,亚马逊从没有参与,也几乎没有做任何广告,一直本着只要规模不要利润的运营方式,即使已经在国内市场被打得溃不成军,也没有学习中国电商平台允许销量作假的行为。
这次开始3个月的整顿行动,对中国跨境电商也是影响极大,被封禁的5万余个账号其中还有些巨头商家,例如被称为“华南城四少”“ 坂田五虎”等。而损失最为惨重的还要属“有*树”,现在被封禁的站点已经达到340余个,另外还有超过1亿的资金被冻结。据之前的相关文章统计,有*树员工流失率不断增高,因为主要收入都来自于亚马逊,封号过后,没有亚马逊的收入其公司业绩已经下降一半,还欠了供应商一大笔债,已经开始出售公司名下的大楼用来还债了。
这种情况的还不止, 例如帕*逊同样是被亚马逊封禁账号,营收同样减少将近50%,为了保证公司运营,不少技术岗位的员工被停工半年,连最低工资都不能保障。这种情况比比皆是,而且这次封禁涉及到的类目还非常广,数码大卖损失最重,家居类的大卖也同样叫苦不迭,已经有很多大卖开始喊着要进军独立站以及其他平台的项目了。
而针对这次大规模封号行动对中国商家造成的损失,官方也坐不住了,特别是深圳方面。如今整个亚马逊放眼望去,有一半以上是中国商家,这些商家有7成是来自于广东,广东有一半以上来自于深圳,所以这次深圳方面和协会也紧急召开会议,和商家交流此次封号带来的影响。
此前官方也表示对于在国外发展比较好的商家会给予200万的奖励,但这次封号问题明显打乱的跨境电商的发展节奏。
不过也能从这次封号中看出问题和机遇,首先销量作假问题确实是恶意竞争,这种方式会引起国外买家的抵制,而且会伤害消费者的切实利益。但是如果能够抓住这次封号危机,切实对自身的问题进行整顿,这样不仅能够增加在国外的竞争力,同时也能够获得国外买家的认可,为打造中国品牌口碑提供支撑。
这次大规模封号事件确实是因为部分中国商家运营模式导致,作为平台也不可能放任破坏市场规则的商家出现。
虽然这次事件官方也给予了帮助,但部分中国商家也确实有很大一部分不尊重市场规则,不遵守平台规则,如果亚马逊是恶意封号,估计官方早去私聊亚马逊了。在这里小编也希望卖家们遵守规则,诚信经营,祝各位卖家们在国外越做越强,再创辉煌。