跨境电商零售进口是指通过互联网平台，将商品从海外购买并直接向中国个人用户销售，且货值在5千元以下的进口商品交税方式。以下是跨境电商零售进口手续的一般流程：
1、网购商品：消费者在海外购买商品，并选择配送至中国。
2、海关清关：海外卖家或物流公司会负责将商品报关、缴税和清关，确保进口商品合法进入中国市场。
3、进行申报和支付税款：在商品到达中国海关前，消费者需要在跨境电商平台上进行申报和支付税款。税款通常包括行邮税、进口环节增值税和消费税。
4、海关查验：海关对商品进行查验，检查是否符合进口标准和规定。如果商品有质量问题、违禁品等非法问题，海关会依法处理。
5、配送到家：海关放行后，物流公司会将商品配送到消费者指定的地址。
需要注意的是，根据中国海关总署的规定，每人每年跨境电商零售进口商品限额为20,000元；同时，进口商品的清关、税费和配送时间都可能与国内购物存在差异，消费者需要在购买前了解清楚。
