注意!亚马逊正大力打击虚假评论!
针对提供虚假评论的公司,亚马逊正积极通过法律手段来追究责任。
亚马逊的虚假评论问题一直备受关注,也是亚马逊长期以来一直在治理的事情。据悉,亚马逊对Reddit Marketing Pro 、MangoCity、Littlesmm和Nice Discount四家刷单公司提起了诉讼,原因就是他们试图通过出售虚假评论来误导亚马逊客户。
这除了对刷单公司采取手段以外,对参与刷单的卖家亚马逊也会给予相应的惩罚,比如降低流量曝光度等。
对消费者来说,在购物前查看评论已经成为了消费前的习惯,据调查发现,80%的消费者表示自己在下单之前会查看产品相关评论,也就是说评论的数量和质量在很大程度上决定了消费者的购买决定。
消费者的习惯给了卖家这一投机取巧的机会,越来越多的商家开始搞虚假评论,真假掺杂。而亚马逊一直注重客户体验,所以自然不会允许这种欺骗消费者的事情发生。想要店铺可持续发展还得是白帽运营,一提到产品Review,很多亚马逊卖家就头疼不已,一方面是因为获取Review的成本越来越高,另一方面获取和维护评价的的风险度也在不断增加。现在白帽一点的获取Review的手段就是拼变体和亚马逊官方的Vine了。
现在亚马逊的Review政策和变体合并政策发生了一些改变。
首先,变体Listing的权重以父体为单位核算,意思就是,如果再用新品和作为种子链接的老品进行合并的话,结果确实能拿到Review,但是新品期和Newly Release标志就没了,新品没有新品期的影响还是蛮大的。还好有机会能够解绑种子链接,这样新品期和Newly Release会重新出现。
其次,现在很多变体产品,评价开始分开展示了,尤其是近期合并的变体产品,基本上都是分开展示的,很少有共享评价的。由此可见亚马逊已经开始整治Review合并了。
未来亚马逊打击虚假评论的力度不会减小,只会越来越大。会加强对虚假评论的监管和打击力度,提高平台的整体信誉和用户体验。
虽然亚马逊在为卖家们营造一个良好的生态环境方面下了不少功夫,但是审核机制方面还是需要进一步加强的。