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疫情当下仍超额完成大促销售目标,这个商家是如何做到的?

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2020-04-15 23:06
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JCD,是个中国人在印度打造的电焊行业领军品牌。如今该品牌入驻速卖通,经过一年的学习研究,已经成功打入俄罗斯等多国市场。疫情当下,JCD仍超额完成了328大促销售目标。他们是如何做到的?

跟着速卖通专项提能培育一步步成长



JCD的老板从1992年开始就是做工业陶瓷棒等核心配件的外贸供应商,面向印度市场。在印度,当时有些人吐槽中国制造质量不好甚至造假,于是JCD的老板决心在印度打造有质量有口碑品牌产品,并大获成功。

2016年,JCD就回到中国建厂。运营总监梅念笙表示,企业2018年参加了速卖通深圳跨境电商招商会,随即入驻,通过速卖通扩展海外业务。

经过一年的学习研究,JCD已经成功通过速卖通进入了俄罗斯等多国电焊市场。疫情当下,JCD仍然超额完成了328大促的预期销售目标。

他们是怎么做到的?运营总监梅念笙说,这首先要感谢速卖通专项体能培育

速卖通大学教学很扎实,给刚刚入驻的JCD打好了基础。速卖通平台很关注店铺的运营和维护,疫情期间通过直播课的学习,JCD提升了店铺的综合水平,比如好评率、店铺基础分这些,哪里不足就补强哪里,一步步成长起来。

跨境服务,时间、空间还有语言上,对商家而言都是挑战。以售后为例,如果订单出现问题又无法第一时间联系上买家,就可能产生纠纷。

速卖通328大促期间,平台为商家精心打造了纠纷预防处理课程。即使是JCD这样的老商家,也感到很“解渴”,已经安排了人手做应对。

平台精细化引导 转化效果超预期近20%



这次能超额完成预期销售,梅念笙认为,也与328大促前速卖通平台的引导和支持有关。

主要是在蓄水期、预热期等不同阶段,每天的策略和规划,速卖通平台都会通过钉钉群给予指导。



JCD品牌根据平台提供的建议和要求对店铺首页进行装修,对商品主图,详情页进行优化,提升整个店铺的美观度和可浏览性,延长用户的停留时间,促进转化率。并在承接页面加入赠送礼品,来增强粉丝与商家的关联度。

针对老客户,商家按照平台教授的以营销邮件的方式去激活。做到连续6天发送营销邮件,主推潜在爆款以及新品,按加购数从多到少给顾客发送邮件,邮件中附加定向优惠券链接赠予老客户。


在站外引流方面,JCD在INS、FACEBOOK等社交平台上做了大量短视频投放,比如产品使用方法、产品原理介绍等,为品牌推广引流的同时也增强品牌专业化和好感度。


在328蓄水期和预热期JCD商家针对店铺爆品和新品直通车投入,大概比日常直通车投入多增加30%,大促正式开始期间,直通车比日常多增加一倍。

联盟影响方面,这次328大促JCD商家配合平台联盟code活动,增加店铺三款爆品的联盟佣金,在大促期间达成9000美元的成交额。




梅念笙说,平台还给了非常优质的首屏闪现等主会场资源。总而言之,公司按照速卖通平台的指导做营销,最终的转化比预期效果好了将近20%。

实践速卖通指示,补足海外仓,
328大促订单24小时内已全部发货



JCD的主要市场是俄罗斯、乌克兰和白俄罗斯。虽然受了一些疫情的影响,好在企业在大促前依照提示,已经积极备战俄罗斯海外仓,选择线上无忧标准走货,保障328大促订单24小时内发货,商家为此赢得了更多流量资源。

提前备战,使得JCD减少了因疫情带来的物流阻碍,新品也迅速被打爆,同时店铺好评率也在短期内提升。

尝到了甜头,JCD表示会将328大促的运营模式同样也运用到后面的618大促上,并计划在618大促来临前,将西班牙海外仓也建起来,抓住机会注入新品,扩大店铺规模。“希望平台到时候给予更多的选品建议和指导!”梅念笙说.
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阿里巴巴全球速卖通
2020-04-15 23:06
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JCD,是个中国人在印度打造的电焊行业领军品牌。如今该品牌入驻速卖通,经过一年的学习研究,已经成功打入俄罗斯等多国市场。疫情当下,JCD仍超额完成了328大促销售目标。他们是如何做到的?

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