AMZ123获悉,一项来自比利时电子商务贸易协会Comeos委托进行的一项新发表的研究显示总共有2,000名比利时人被问及他们的在线购买行为。去年,18岁至70岁的比利时人中,有十分之九的网民至少在网上购买过一次商品。至少33%的比利时消费者表示他们经常使用这些在线商店在线购买某种产品。另有40%的人在三个在线商店购物。
根据该报告的数据,50%的比利时消费者在Bol.com和亚马逊等在线市场上进行在线购物。具有竞争力的价格、免费送货和广泛的产品范围是这些消费者偏爱这些平台的主要原因。
23%开始在Google上搜索产品
当比利时消费者寻找他们不经常购买的产品时,至少有23%的消费者会在Google或Bing上开始搜索。另有15%的人开始在电商平台上搜索产品,11%的人关注在线商店。但是,至少有25%的比利时人在需要此类产品时会首先光顾实体店。
对于每种产品类型,至少33%的比利时人会返回同一家在线商店进行购买。另有40%的人返回三个在线商店购买。
当被问及他们最近的购买情况时,50%的消费者表示,除了他们下订单的商店外,他们没有考虑过其他在线商店。79%的人表示他们之前曾在同一家在线商店下过订单。当比利时消费者对某个特定的在线商店感到满意时,他们就不再该在线商店的竞争对手。
AMZ123了解到,比利时消费者不喜欢必须在网上商店创建会员帐户。也许这就是他们经常光顾同一家商店的原因。至少34%的人表示,如果他们被要求开通会员,他们会取消购买。并且71%的人希望通过创建会员以折扣或忠诚度积分的形式获得奖励。
小编✎Estella/AMZ123
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