2021亚马逊黑五&网一大促即将打响 | 你做好爆单准备了吗？
距离2021年亚马逊年终大促黑色星期五和网购星期一的时间仅剩8天, 那么问题来了......
你的LISTING各方面都准备好爆单了么?
在今天的文章中来和大家聊聊, 每年黑五&网一即将来临之际, 作为运营的操盘手都该提前准备并检查哪些方面的工作, 以保证大促的顺利进行呢？
那么今天我们主要从两个方面聊聊：
1. 黑五网一报名成功的LISTING;
2. 没有报名成功或者没有报名资格的LISTING；
01 确定大促活动的具体时间: 对于报名成功的LISTING, 作为操盘手你的需要确定你的大促活动具体安排在了几号, 以及哪个时间段！ 如果给你安排在了黑五当天(11月26日)或者网一当天(29日), 那么你爆单基本是板上钉钉的事情; 那么如果给你安排在了黑五或者网一的第二天或者第三天, 那么这个时候你要考虑这个大促是否还要继续做, 有没有继续做的必要, 因为排在第二天以后, 那么相比比安排在当天订单量基本要缩减2/3, 而且你还要支付秒杀的费用！ 那么你要提前确定好, 如果时间真的排的很靠后, 你可以选择取消, 然后换成Prime会员专享折扣（目前专享折扣的通道还未关闭, 截止24日) 02 FBA货件是否接收完成： 检查你的大促的货件是否已经完成接收, 如果还未完成, 那么建议直接给开Case给亚马逊美国物流团队写邮件(用英文写), 语气稍微硬气一点点, 不要去联系中国团队, 相关权限太低, 基本都是和稀泥, 没啥用。 另外就是你的仓位有没有被缩减； 如果仓位被缩减了, 你要尽快联系亚马逊物流团队经理和客户经理给你店铺升舱, 这两种方式都是官方正规得升舱方式, 尽量不要用那些投机取巧的升舱方式, 避免后续亚马逊秋后算账(关于升舱不懂得朋友可以私信我） 03 海外仓额外为大促准备的货件是否到位: 大促备货和海外仓备货都是常规备货补货以外的备货, 所以在准备大促货的同时, 海外仓也要额外准备一部分, 以防止大促当天卖断货, 可以紧急从海外仓调货到亚马逊仓库, 减少断货的时间, 提升补货的机动性！ 如果你的黑五促销安排在26日当天, 那么你的FBA仓库的货基本被消耗殆尽, 这个时候你需要快速的从海外仓往你的亚马逊仓库补货, 以防止卖着卖着没货可卖的窘境！ 附言: 对于没有申报黑五&网一的节日性产品, 如果是从国内发的海派或者空运, 就要联系货代海派或者空运操作员及时查询货物的物流信息, 以确保及时到达亚马逊仓库。 如果是从海外仓调的货, 那么要及时追踪物流信息, 以确保货物被货代找的快递公司提走(有些海外仓不允许亚马逊合作承运人上门提货的), 如果过去好几天都查询不到货件上网信息, 要及时去联系货代沟通, 到底是什么问题导致货物没有被提走, 这个事情马虎不得! 兵法云:"兵马未动, 粮草先行“ 并不是空穴来风！ 04 关键词的自然排名和广告排名稳在首页不要掉下去: 首先黑五大促报名成功的链接基本都是中头部的卖家, 所以无论是关键词的自然排名还是广告质量得分及权重都是非常高的, 而且也比较稳定。 另外就是可以考虑是否增加广告矩阵来带动流量入口的增加, 加大对于黑五活动的预热及曝光率, 让更多的买家看到你的促销活动, 尽可能的加购！ 最后就是增加广告预算, 让曝光率达到最大! 那对于大类排名在6K名以后的链接, 有些链接因为某些关键词的CTR%比较高, 即便类目排名很靠后, 但是关键词自然排名一直保持在首页, KW自然权重也比较高, 那么此时你的广告要稳住, 包括一些指标, 不要让你的关键词自然排名掉下来。 另外就是广告, 如果你的大促时间排在第2/3天, 那么你可以保持你常规的一个预算, 或者适量增加； 当然你也可以考虑做广告矩阵来锁定流量入口！ 05 站外流量入口的布局： 对于头部, 中部LISTING基本被站外很多的网站有过收录, 当然这是一件非常好的事情, 因为你不用主动的开发就已经被被动的收录, 无形中增加了很多很多站外的流量入口, 就相当于很过大流量的网站在免费帮你推广你的产品。 真的是免费推广么？ 你细品.... 即便链接被很多站外网站收录, 但是你还可以找一些针对买家的, 专门给买家分享如何购买到好的产品, 或者好物推荐官博客网站找一些流量大V的博客对自己的产品做个背书！ 你也可以选择找一些专门的外包的写作网站来给自己的产品写几篇作文式的Review, 然后联系博主发表, 另外记得带上LISTING的权威链接, 来增加链接在站外的权重! 那么如果你的链接没有被站外网站收录, 此时你需要主动的去开发, 让对方将你的LISTING进行收录, 这种流量非常的大, 小的推广平台月独立访客高达20W, 50W, 流量高的平台有上百万上千万的访客, 如你你的链接被收录, 就相当于对方在给你做推广, 你还能剩下一大笔推广费用!
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EMD邮件营销： 邮件营销听起来似乎像是老掉牙的营销方式, 很多人可能不屑一顾, 但是做过外贸的朋友都知道, 邮件在国外人心目中仍然是不可代替的存在, 不像我们有事找别人的时候, 直接一个语音打过去, 但是对于老外来讲, 这是一种非常不礼貌的行为, 当然这是由两种不同的文化决定的。 如果你平时有收集邮箱的习惯, 那么你可以直接编辑好文案在大促前夕轰炸一波, 如果你没有邮箱可以尝试去购买你所在垂直类目下买家真实邮箱！ 那么问题来了怎么群发邮件呢？ 该用什么软件群发呢？ 比如, 亚马逊船长, Amzhelper等第三方软件！ 以及谷歌邮箱Gmail Gmail可以群发100份邮件, 如果你想要发送更多, 那么你需要在谷歌邮箱里面安装一个插件Gmass, 这款插件前300份邮件是免费, 如果你要发送更多, 那么你需要购买套餐！ 07 不要随意改动LISTING的价格, 广告竞价策略, 以及竞价等参数： 如果你以及报名成功, 那么就不要轻易去动你的LISTING的任何信息, 在你排名很稳定的情况下; 动价格: 会导致你的黑五网一促销出问题, 导致错失 动LISTING任何信息: 比如该标题, 五点描述等信息, 会让你的链接权重收到影响, 可能会导致一系列问题出现, 如果你的CTR%和CR%这两个数据指标都正常的情况下, 不要随意优化链接, 保持即可！ 竞价策略, 如果你一直在跑某种竞价策略, 那就不要轻易的改成其他竞价策略, 如果要动, 那就再大促后面再去调整。 竞技BID: 不要在24小时内频繁的动, 但是你可以监控搜索结果页首页其他竞品, 如果你的排名被挤下去了, 你可以选择增加竞价来保证自己的位置； 或者说就直接某个竞价让你的关键词广告排名直接卡在你想要的位置, 就是所谓的卡位！ 尽量不要选择分时调价, 理论上没有问题, 但是当你真的这么操作的时候, 你会发现你的广告效果比不分时效果要差。 08 保证自己链接的RATING星级评分： 每日监控自己的RATING, 将自己的review分类整理在工作表格中, 比如4/5星一个工作表, 1/3星一个工作表, 然后针对差评定期的处理, 来确保链接的综合得分 如果遇到差评, 要第一时间找到对方的订单号, 然后私信, 当然该差评的邮件内容必须不能包含亚马逊禁止的敏感词。 也许你会说, 差评不是全部集中买家评论这个功能里面了吗? 直接点击联系买家就可以修改了, 为啥还要找差评的订单号呢? 这不多此一举么？ 如果你这样想, 那你就有点外行啦 虽然对于品牌备案的卖家在"买家评论"中可以直接联系买家进行修改差评, 但是当你点击联系买家的时候邮件的内容就是一句很官方的话, 主题是礼貌的退款, 你可以想下如果你是买家, 人家就发你一句话, 你愿意给对方改差评么, 虽然说有个退款, 但是很大概率是行不通的. 也行你会说, 我自己编辑个邮件内容不就好啦 这个嘛, 你还真编辑不了, 其他主题你也选不了, 所以处理差评还是通过站内信或者站外私人邮箱处理！ 刚才讲的都主要是针对于黑五网一报名成功的卖家, 那没有报名成功的卖家怎么办呢？ 当然刚才讲的那些个点中的某些同样适用于没有报名的卖家, 在这里我再补充几个点； 09 提交Prime专享折扣或者定向优惠券: 如果你的促销没有被审核通过, 安排的时间段很靠后以及没有报名的卖家, 那么你们可以去提交申报Prime专享折扣, 或者定向优惠券; 在这里建议做Prime专享折扣, 因为做了这个专享那么你的链接在黑五网一都会带有这个大促的标志, 那有标志总比没有标志强的多, 你说呢？ 另外如果时间段排的很靠后, 那么你可以取消, 然后申报Prime专享折扣就可以, 那么如果你的产品因为某些问题, 没法申报prime专享折, 就报名定向优惠券！ 10 LISTING类目排名真的很重要： 如果你没有报名成功, 那黑五网一爆单基本上是和你没关系了, 你要做的就是常规备货, 保证自己的链接不要频繁的出现断货的情况； 在自己店铺现有的产品中, 确定主推款产品 (注意品类数据的调研), 好好的打磨LISTING, 将类目大类排名拉起来； 做亚马逊你肯定会很熟悉亚马逊的排名体系； 1. 关键词排名； 2. LISTING排名； 即便是你的产品关键词自然排名在首页, LISTING排名很靠后的情况下, 你仍然不会有订单, 如果你的类目排名很靠前, 即便关键词自然排名排在第二页第三页, 你仍然会有很多订单, 所以说单量是跟LISTING类目排名成正比的关系！
