有效打击跟卖?亚马逊新政对国内卖家来说到底是好还是坏?
据悉,亚马逊将从9月1日开始在美国市场上显示卖家的商家名称和地址,使亚马逊美国站与亚马逊欧洲站、日本站和墨西哥站保持一致。
具体内容如下: 从 2020 年 9 月 1 日起,我们将在 Amazon.com 的 “卖家资料” 页面显示卖家的公司名称和地址。对于个人卖家,我们将显示个人姓名和地址。这样可以与亚马逊欧洲、日本和墨西哥店铺中的 “卖家资料” 页面保持一致。 将公司名称和地址显示在“卖家资料”页面,对中国卖家来说有利有弊,但是弊远远大于利的!9月1号之后,中国卖家将迎来哪些变化? 此政策更新,对于合规卖家来说,意味着如果我们被跟卖,可以通过店铺信息查看到跟卖公司名称和地址,进而通过一些网站如“天眼查”,直接找到联系方式和公司主体人员信息,电话沟通,上门对峙变得方便、省力多了。 那些恶意跟卖、恶意差评的违规卖家也会相对收敛一些,毕竟一旦被发现,人家可以直接顺藤摸瓜挖出背景,圈内因为跟卖恶搞被教训的事情也不在少数。 但仍有不少卖家和我们反映,此项政策的出台,对跟卖的遏制作用并不是很大。 跟卖的出现和盛行根本来看是亚马逊的政策问题,如果要真正杜绝跟卖,最好的办法就是直接关闭跟卖功能。因此,新政对于跟卖的抑制作用仍旧有待商榷。 亚马逊设置跟卖与他重产品轻店铺的经营理念不谋而合。 在亚马逊看来,跟卖可以避免大量重复的产品和页面,既能给买家带来好的购买体验,也促进了卖家之间的良性竞争。 但是从卖家角度来看,辛辛苦苦创建的listing,跟卖动动手指就能偷走,这会造成大部分卖家内心的极度不平衡。 这项新政的推出,虽然能在一定程度上抑制跟卖,但是受影响的也只是一小部分用自己真实资料注册的小卖家。 跟卖大部分都是买的账号,都不是真正的联系方式。参考欧洲站和日本站现状,一直可以显示卖家资料,跟卖从来都无所畏惧。 目前,亚马逊全站点约有800多万的卖家,其中有293万的活跃卖家。据电商咨询公司MP数据,亚马逊美国站的中国卖家比重大约为41%左右。而在欧洲站,中国卖家更为活跃。 虽然中国卖家占比极大,但是我们在西方国家中的口碑并不好。相关数据显示,约66%的人对中国持负面看法,其中非常负面33%,有些负面33%,拒绝回答7%。有些正面23%,非常正面仅3%。 一部分国外的买家非常歧视中国产品。我们经常会看到问产地的买家或者带有地域歧视的review。 一旦将公司名称和地址显示在“卖家资料”页面,很有可能会影响买家的购买决策。刻板印象之下,消费者不会购买自己厌恶的人的产品。 即使是买你了的东西,还会给你留个评价, Made in china 评分一星。 综合来看,此项新政的推出,对于国内的亚马逊卖家来说,是弊大于利,那对于此次亚马逊的新政,你有什么看法呢?