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已有大批卖家被封号！亚马逊严查CPC证书真实性
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2024-08-09 22:01
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CPC证书一定要保持真实，不要乱造假，甚至自行修改信息，如制造商、制造商地址、型号、样品名称、品牌等。伪造证书会被判定为欺诈，导致直接封号。”
有卖家透露，他在今年4月首次提交的CPC证书因遗漏一项检测而被拒。在第二次提交时，供应商擅自篡改证书内容，此举触发了亚马逊的严格审查机制，被判定为欺诈行为。
尽管之后他迅速补交了真实的证书并获得通过，但不幸的是，7月11日其店铺仍因亚马逊追溯发现的那份伪造文件而遭受封禁。
当前，亚马逊正加大对美国玩具合规文件的审核力度，不少卖家反馈，他们收到亚马逊的官方通知，称“店铺链接下架甚至面临永久停用”。
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亚马逊为什么会严查CPC证书呢？
在亚马逊平台销售儿童产品，审核门槛是很高的，任何认证缺失或资料造假都将面临申诉困境。特别是标注适用年龄12岁以下的产品，几乎都会遭遇CPC审查。
一些卖家依赖供应商提供的CPC证书，却忽视核实其真实性与完整性，常因证书缺项而被拒。更有甚者，为省时省钱，直接篡改证书再提交。
另外，还有一些卖家选择了不正规的服务商做虚假的CPC认证，导致产品的销售申请被拒，甚至收到了欺诈性警告邮件，申诉困难。
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CPC证书被亚马逊判定造假该怎么办？
亚马逊规定在7天内提交可用证据，一旦发现使用造假证书，卖家应立即与供应商沟通核实，并紧急联系资质完备的检测机构进行真实的CPC认证报告加急处理。
完成后，务必迅速提交真实证书以供审核，以免延误导致警告升级乃至账号封禁。
如何辨别供应商的资料是否真实
①比对送检产品与送检清单的一致性。
②比对送检产品与送检清单的一致性。
③观察产品型号命名的规律性。
④仔细审查检测报告中的图片与细节，确保其未被篡改。
⑤对比多国证书及验证证书格式的规范性。
⑥通过官方渠道查询实验室资质，并直接联系实验室以双重验证证书真伪。
不幸遭遇账号封禁，申诉是唯一出路。
准备申诉材料，包括但不限于公司信息、ASIN列表、商品图文资料、合规证书、检测报告及采购凭证等，并附上详尽的行动计划（POA），阐述整改措施与未来合规运营的承诺。
对于被误判的卖家
首先自查listing中的关键词汇，迅速修正任何可能引发误解的表述，随后提交详尽的申诉说明，明确表达产品合规性，以争取尽快恢复账号正常运营。
亚马逊美国玩具市场用户基数庞大，一直以来，玩具品类都是亚马逊上的热门类目，尽管近期合规性严查让部分卖家受挫，其市场潜力依旧吸引众多商家。
在亚马逊美国站销售与儿童相关的产品（如玩具和婴童用品）时，需要提供CPC证书，否则无法销售。
最后，需要特别注意的是，CPC认证必须在由消费品安全委员会（CPSC）认可的第三方测试实验室进行。
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