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已有大批卖家被封号!亚马逊严查CPC证书真实性

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2024-08-09 22:01
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CPC证书一定要保持真实,不要乱造假,甚至自行修改信息,如制造商、制造商地址、型号、样品名称、品牌等。伪造证书会被判定为欺诈,导致直接封号。”


有卖家透露,他在今年4月首次提交的CPC证书因遗漏一项检测而被拒。在第二次提交时,供应商擅自篡改证书内容,此举触发了亚马逊的严格审查机制,被判定为欺诈行为。


尽管之后他迅速补交了真实的证书并获得通过,但不幸的是,7月11日其店铺仍因亚马逊追溯发现的那份伪造文件而遭受封禁。


 

当前,亚马逊正加大对美国玩具合规文件的审核力度,不少卖家反馈,他们收到亚马逊的官方通知,称“店铺链接下架甚至面临永久停用”。

 


2

亚马逊为什么会严查CPC证书呢?

在亚马逊平台销售儿童产品,审核门槛是很高的,任何认证缺失或资料造假都将面临申诉困境。特别是标注适用年龄12岁以下的产品,几乎都会遭遇CPC审查。

 

一些卖家依赖供应商提供的CPC证书,却忽视核实其真实性与完整性,常因证书缺项而被拒。更有甚者,为省时省钱,直接篡改证书再提交。


 

另外,还有一些卖家选择了不正规的服务商做虚假的CPC认证,导致产品的销售申请被拒,甚至收到了欺诈性警告邮件,申诉困难。

 


3

CPC证书被亚马逊判定造假该怎么办?


亚马逊规定在7天内提交可用证据,一旦发现使用造假证书,卖家应立即与供应商沟通核实,并紧急联系资质完备的检测机构进行真实的CPC认证报告加急处理。


完成后,务必迅速提交真实证书以供审核,以免延误导致警告升级乃至账号封禁。


01

如何辨别供应商的资料是否真实


比对送检产品与送检清单的一致性。

比对送检产品与送检清单的一致性。

观察产品型号命名的规律性。

仔细审查检测报告中的图片与细节,确保其未被篡改。

对比多国证书及验证证书格式的规范性。

通过官方渠道查询实验室资质,并直接联系实验室以双重验证证书真伪。


02

不幸遭遇账号封禁,申诉是唯一出路。

准备申诉材料,包括但不限于公司信息、ASIN列表、商品图文资料、合规证书、检测报告及采购凭证等,并附上详尽的行动计划(POA),阐述整改措施与未来合规运营的承诺。


03

对于被误判的卖家

首先自查listing中的关键词汇,迅速修正任何可能引发误解的表述,随后提交详尽的申诉说明,明确表达产品合规性,以争取尽快恢复账号正常运营。


亚马逊美国玩具市场用户基数庞大,一直以来,玩具品类都是亚马逊上的热门类目,尽管近期合规性严查让部分卖家受挫,其市场潜力依旧吸引众多商家。


在亚马逊美国站销售与儿童相关的产品(如玩具和婴童用品)时,需要提供CPC证书,否则无法销售。


最后,需要特别注意的是,CPC认证必须在由消费品安全委员会(CPSC)认可的第三方测试实验室进行。





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另外,还有一些卖家选择了不正规的服务商做虚假的CPC认证,导致产品的销售申请被拒,甚至收到了欺诈性警告邮件,申诉困难。

 


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最后,需要特别注意的是,CPC认证必须在由消费品安全委员会(CPSC)认可的第三方测试实验室进行。





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