亚马逊开启新一轮扫号,如何防止店铺被封?
(一)亚马逊开启新一轮扫号
卖家普遍反映今年的旺季不如往年,随着双旦的到来,国外放假,单量更是下降不少。
归结今年旺季不旺的原因,除受疫情和运力紧张影响外,主要是由于旺季促销周期拉长,降低了消费者“买买买”的欲望,等到节日到来,消费高峰期已经过去。
然而就在卖家都为单量头疼的时候,亚马逊新一轮的封号又开始了。近期有卖家收到亚马逊封号警告,近期封号原因主要有以下几点:
1. 店铺长期0单或空置超过20天;
2. 订单缺陷率、迟发率等指标过高;
3. 亚马逊误判。
(图源跨境卫士安全浏览器)
本次封号重点是在清理店铺表现差的卖家,如果有卖家正常运营的店铺被封,建议及时申诉。近期网络上有传闻称亚马逊月底要封1万个店铺,虽然目前其消息来源的真实性无法判断,不过亚马逊正在清理业绩表现差的店铺却是实锤,卖家在平时也需要关注店铺运营表现,避免亚马逊突如其来的“大清扫”。
(二)如何预防封号?
回顾今年亚马逊的几轮封号,原因分别是店铺关联、刷单、索评、侵权以及账号表现。其中刷单、索评、侵权这种封号的原因都属于人为可控;账号表现较为依赖运营操作;店铺关联则是人为操作和各项因素都有,较为复杂。
店铺关联因素大致如下:
1、硬件
包括IP地址、电脑环境、网卡MAC、路由器信息、硬盘信息等方面。
2、软件
软件因素是亚马逊判定关联的次要因素,卖家店铺不会只因为软件因素而被判定关联,通常只作为判定的辅助性因素。包括浏览器、cookie记录、输入法、存储路径、浏览习惯等方面。
3、产品信息
亚马逊会用大数据比对产品在类目、价格、运营手法、详情页内容等是否存在某些关联。
亚马逊对被判定关联的店铺处罚方式因店而异。有些店铺只是listing信息基本雷同,亚马逊只会下架listing,并不会直接封号。但是如果关联的几家店铺中,有一家涉及违规操作并且被关闭,那么剩下的店铺也都岌岌可危,随时会有被关停账号的风险。
卖家有什么方法可以预防店铺账号发生关联?
使用跨境卫士安全浏览器,跨境卫士可提供给卖家固定IP和固定环境,避免卖家因为硬件和软件原因产生关联,可以有效提升店铺账号安全,让卖家放心使用一台电脑同时运营多站点店铺。
(图源跨境卫士安全浏览器)
(三)亚马逊免费流量入口
随着旺季步入尾声,不少卖家也开始在做2022年的运营计划,小编为大家总结了亚马逊免费流量入口,希望对大家的未来工作规划能有所帮助。
1、关键词自然排名
1)将Listing优化到适当位置,包括分类节点要精确、标题和文案细节包含产品的核心关键字等等;
2)对于新产品、对于小卖家、对于竞争激烈的产品,要特别注意长尾关键字,大字与精确词竞争过激烈,自身实力不强的表现也不够好,很难凭借核心词语冲到前面,那么根据自己的产品特点和特定人群的用户画像,写长尾巴的关键字,捡烟头,捡边捡,同样是一种策略;
3)提升BSR排名:要让关键字排得更靠前,关键字是基础,更重要的是销售,只有将销量冲上去,将BSR排名推到一个足够高的位置,关键词排名就会相对靠前。
2、类目节点的流量
在发布产品时,要选择精确的分类节点,才能与准确的流量相匹配,有时,用户搜索也要分两步进行。
身为卖家,只有选择精确的类目结点,才能充分利用这个流量。
3、优惠券入口
入口处通常会显示在主页搜索框下一行Coupons按钮,与之相应,有两亿+Prime用户,这些用户通常对亚马逊有很强的吸引力,他们熟悉亚马逊的网页,如果要购买一款产品,也会自然地关注优惠券页面,毕竟,买一款有优惠折扣的产品,或者会使人们更加愉快。
如果卖家在自己的列表中设置了优惠券,这将会给卖家带来更多潜在的机会,从而获得额外的流量。
要提醒的是,优惠券的设置,不要过高,更不能出错。因优惠券的设置失误而造成的即时爆单高额损失比比皆是。
4、销量排行榜和新产品排行榜的流量
卖家也许还会发现,Best Sellers和New Releases在搜索框下有两个按钮,而对于许多买家而言,这两张表更具吸引力,毕竟代表了大部分买家的选择倾向,Listing在Best Sellers排行榜上排名越靠前,它能得到多少流量、点击率、转换率、相关流量将会更大。