零基础小白如何做跨境电商?八大核心助你决胜市场!
开始进入跨境电商,必须经过以下八个步骤。只有这样,才能有全局观和细致的思考,做好产品销售。
01 选对适合的平台
做跨境电商一般有两种运营模式,一是独立站交易模式,二是跨境电商平台交易模式,两种模式都不冲突,并且可以互相引流。做独立站是一个企业做大做强必不可少的,但是对于个人来说建议先从跨境电商平台开始做起,不仅运营成本相对较低,并且入门简单方便,容易操作。
目前主流的跨境电商平台为亚马逊、ebay、wish、速卖通,这四个平台各有特点,规则也各不相同。这四个平台中:
亚马逊对卖家的要求最高,适合高品质有品牌的卖家,主要针对欧美市场,交易过程严谨,手续复杂。 ebay是老牌的欧美购物网站,平台流量很稳定,适合有成熟销售渠道的卖家。 wish作为唯一有移动端APP的平台,专注于欧美市场,消费者偏年轻化,很多流量来自网红平台推广,比较适合新奇中低端产品。 速卖通母体为阿里巴巴,面向俄罗斯和巴西市场,产品以价格为王,主要销售廉价小商品,平台页面操作简单,适合新手入门。 个人做跨境电商由于经验、资源、精力都很有限,再加上现在平台流量稀缺,没有精品店铺和没有好的产品很难吸引到客户。因此,一开始就选对适合的平台是成功的第一步。
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02 选品
选品是跨境电商业务中非常重要的一环,是影响产品销量的主要因素。因此,在做跨境电商前要先做好定位,是做进口电商还是出口电商,是卖食品、电子产品、装饰还是衣服等。建议选择的商品生命周期至少要在一年以上,易于后续的产品升级;其次要符合当下的潮流趋势,关注市场动态,关键词的月搜索量最好要超过10万+;最后要保证货源有一定优势,供货稳定,成本低,有较大的利润空间,避免选品侵权等。
03 物流仓储
物流运输是决定跨境电商成功的关键之一,据调查发现,很大一部分跨境电商从业者为了进一步降低运营成本有时会选择较为低价的第三方物流服务商,而这些低价物流商很有可能会弄丢你的物品。此外,现在不少海外买家对物流运输体验有了更高的要求,不少买家都希望商品能在3天内快速到货,因此对于个人跨境电商来说,在条件允许的情况下物流服务商可以选择UPS、FedEx等。
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04 产品推广营销
在跨境电商的运营中,产品推广营销是必不可少的。在过去买站内广告和做一些红人营销即可满足平台的引流需求,但是随着跨境出口电商规模的不断扩大以及海外市场流量环境的变化,做独立站与塑造品牌已成为大势所趋。因此,对于个人跨境电商从业者而言,做独立站是一定要做的。
当前海外流量环境呈现出移动化、社交化、内容化的趋势,做站外引流可以先选择社交媒体营销(如Facebook、Twitter、Snapchat等社交平台),消费者可以通过Facebook、Twitter等社交媒体获取产品信息,在这个过程中,商家可以通过立体化的营销模式来不断强化自家产品在消费者心中的印象,从而建立起消费者对产品的信任。
除此之外,推广独立站和导航网站的流量也是非常重要的,如Google广告里面的搜索广告,展示网络广告和YouTube的视频广告等适合卖家投放标准产品,打造品牌影响力。导航网站即各国的Deal站,有站内和站外之分,应用得更广泛的是站外Deal,如Slickdeals、Hotukdaels、Dealsplus、Kinja Deals等,感兴趣的可以自行百度了解一下。汇量科技作为Google、Facebook、Snapchat等多家全球著名海外媒体的官方认证合作伙伴,其强大的技术实力和丰富的海外投放经验可以帮助广告主制定全面高效的海外营销策略,拓展品牌全球影响力和获取高价值用户,为广告主提供一站式整合服务,带来更多高质流量和满意的品牌ROI。
05 店铺运营和管理
关于店铺的运营,就非常复杂了,你不仅要有管理和营销思维,还必须有定位市场、诊断店铺、数据分析、布局产品、全局把控、卖点挖掘、营销策略的能力。小白们太难了,如看到这里小白们还是想进军跨境电商,大可进入跨境知道网了解哦!里面的老卖家以及客服们各个都是人才,说话又好听,小白们都表示超喜欢这里~
当然你如果想从一个小白成长为巨头,不可或缺的是要亲身经历一个铺货的环节,持续的上架与提升listing。好的listing会带来更多的流量,吸引客户下订单,而好的销售服务会带来更多的回头客。
06 仓储和物流
关于仓储方面,我是不认为提前储备存货是一个好的选择,新手卖家一般没有积累经验,胡乱囤积商品,只会导致后期卖不出去,而造成产品积压。
关于物流方面,卖家一定要了解清楚你所入驻的平台的物流管理是如何的,它的清关是怎么样的,保税仓和海外仓在哪儿,还有就是选择物流一定要选择稳定的时效,要让客户等待时间短、满意度高才可以。
07 选择收款方式
这一个步骤是一个极其重要的环节。我们都知道每个国家和每个平台支持的支付方式是不同的,所以要提前想好你入驻的平台的支付方式是你能接受的吗?一般我们通常主流的有:Paypal、World First、Payoneer、Ping Pong、Lianlian和银行支票等这些选择,关于每个平台的具体支付方式,可以在它的官网查询或者是询问客服。
08 选择靠谱的出口跨境电商服务公司合作
如果还是不知如何操作入手,那么就很有必要找一家靠谱的跨境电商服务公司合作,专业的跨境服务人员可以让你迅速提升跨境电商知识,靠谱的跨境电商服务公司内部也有很多资讯文章,让你得道多助;靠谱跨境电商服务公司会给您提供优质的资源服务、运营干货和前沿资讯,洞察行业趋势动向,让你迅速了解平台政策,选品数据报告以及国际物流等相关问题解决,不单单小白,很多老道的卖家们也会寻求合作,因此跨境电商服务公司也是非常重要的。