AMZ123获悉,亚马逊美国站发布公告称新推出的账户健康保障可帮助卖家在遇到可能导致帐户停用的问题时在不停用账户的情况下解决问题,目前账户健康保障仅在美国站和加拿大站点推出,其他站点将来未来几个月推出,以下是公告内容:
今天我们推出了账户健康保障(Account Health Assurance),这是为持续获得高账户健康评级(AHR)的卖家提供的一项新福利。有了账户健康保障,只要您与我们合作解决任何问题,我们就不会再停用您的销售账户。
得知卖家希望更清楚地了解您的帐户健康状况和停用风险。亚马逊最近推出了账户健康评级,该评级表明卖家账户被停用的风险。现在借助账户健康保障,亚马逊很高兴为拥有良好业绩记录的卖家提供这项新福利——让卖家更加安心,因为您的账户不会被停用。
账户健康保障为我们美国和加拿大商店(其他国家/地区将在未来几个月内推出)的专业卖家提供福利,卖家需在至少在6个月内保持250分或更高的AHR分数(AHR下降到250分以下的天数不超过10天),并备有有效的紧急联系电话号码。
当您遇到可能导致帐户停用的问题时,帐户健康专家将主动向您联系并逐步解释问题是什么以及如何解决。只要我们的团队能够在72小时内联系到您并且您与我们一起解决账户问题,您的销售账户就不会被停用。通过了解您的帐户健康状况是安全的,您可以花更多时间专注于发展您的业务。
当您有资格获得账户健康保障时,您将自动注册并收到一封电子邮件通知。账户健康保障不收取任何费用。
点击链接可查看您是否符合条件,或可了解有关账户健康保障的更多信息 。