Google Analytics 是谷歌官方发布的一个流量统计分析工具。如果你想知道,你的网站都是哪些人在访问,他们在网站上浏览了哪些页面,哪些页面得到了较好的转化,那么建议你使用 Google Analytics 这一个免费工具。打开谷歌分析页面,首先看到的便是流量数据图,快速展示了网站近期(一定时间内)的数据情况,包括用户数、新用户数、平均互动时长和转化次数等。一定时间可以按需选择,有“今天”、“昨天”、“过去 7 天”、“过去 28 天”、“过去 90 天”和其他自定义选项。
点击跳转进入到“流量获取”部分,将会显示不同流量来源的访问数据,Google Analytics(分析)默认将流量分为其他来源、直接访问、自然搜索、转发和社交媒体。
由上图中可以看到,从自然搜索进入网站的流量排在了第三位,说明网站内容在搜索引擎结果页面(SERP)上的排名中规中矩,仍旧有改进的空间;再来看看排名最末的社交媒体引流到网站的流量几乎微乎其微,那么在第三方社交软件上的引流工作该抓紧安排了。跳出率是一个非常重要的,记录访客黏性的指标。它能告诉你有多少访客在只访问了一个页面的情况下便离开了网站。该指标显示了访客对网站的兴趣程度,跳出率越低说明访客对网站的内容越感兴趣,这些访客越可能成为网站的有效用户、忠实用户。搜索“过去 90 天的跳出率”,能看到网站在过去 90 天中,网站跳出率为 58%。
跳出率数值的大小没有一个标准答案,但我们可以追踪“跳出率”随时间而变化的数值,以此判断“跳出率”是否仍在上升,同时还可以检查网站优化工作的成效。如果你对网站跳出率的数值不满意,那么建议你可以通过优化网站加载时间,以改善整体用户体验来降低网站的“跳出率”。这个指标告诉你,活跃用户在你的网站上的停留了多少时间。如果这个时间不超过 2-3 分钟,那么说明用户几乎不会在你的网站上花费任何时间,有可能是因为他们在你的网站上找不到所需要的信息,或者你的网站交互做得不好,影响了用户体验。最简单的方法就是在文章内容中添加更多的内部链接,以便用户可以从一个页面跳转到另一个页面,此外,你还需要在网站首页设置直观且合理的导航菜单栏。平均访问页数,是指平均每次访问的页面数量。重点关注用户每次访问时在你网站上浏览了几个页面,与平均互动时长一样,你希望用户的每次访问网站都能多访问几个页面,注意文章内容中的内部链接和首页的导航菜单栏是否进行了改进。在“用户-受众特征”中可以看到用户画像数据,这些数据能告诉我们,用户来自哪个国家/城市,他的的年龄、男女用户的比例以及他们感兴趣的内容。
如果你的网站加入了谷歌广告联盟,并在网站上展示其广告,谷歌广告联盟通常会根据用户所在的位置、观看广告的次数以及点击广告的次数等数据,以此来给你支付不同的广告费用。如果你在网站上开设商店销售产品或服务,你需要了解并分享受众领域的用户画像,以此确定你的目标受众。我们都知道,网站中最宝贵的就是那些源源不断回访的用户,就像是商品的二次或多次回购,你的网站能提供他们所需要的东西,自然他们也就成了网站的忠实用户。通过查看“留存率”我们能知道新用户数和回访用户数各有多少。
一般来说,良好的留存率约为 30%,如果低于这个数值,那么网站将无法给访客留下持久的印象。提高用户留存率的方法有很多,例如你可以创建一个电子邮件列表,并鼓励访问者注册它,以此创建有效的营销活动,以吸引访客回访你的网站。这个指标表示访客进入网站最先看到的页面,通常会是首页或重要内容的页面。如果你的某一页面正在宣传新产品,需要大力宣传,那么你就应该把此页面设为首选的着陆页面。
最后一个指标是“退出页面”,这个指标能告诉你访客是从哪个页面离开网站的。通常会是网站首页退出次数最多,其他页面的退出次数会大体相同。你可以搜索“过去90天内的退出页面”来查看此数据。如果某些页面的退出次数明显大于其平均水平,那么这个页面可能存在问题,例如页面访问失败(404)等。找到这些页面并加以改进。使用谷歌分析唯一的“缺点”就是它提供了太多的数据信息,如果你是新手站长,很容易被它如此之多的数据给搞懵,本文分享的 8 个重点关注谷歌分析指标,希望能对你有所帮助。