亚马逊如何赶跟卖
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01.商标侵权投诉
使用这个方法的前提商标必须是R标,并且卖家必须在亚马逊后台进行品牌备案,是品牌所有者才可能进行投诉,这个方法在之前是行之有效的,但是现在有卖家因为在后台用品牌进行投诉反而导致品牌被撤销,所以这种方法暂时还是不太建议大家使用的。如果拥有产品的知识产权、外观专利或授权书,可以在投诉时使用这些信息,效果显著。
02.警告信
很多卖家在看到自己被跟卖之后,第一反应可能就是要给跟卖者发警告信,警告他们不要再跟卖,不然就怎样怎样。发送警告信可能会赶走一些胆子比较小的跟卖者,但是对于经常跟卖的人来说警告信基本没有作用。同时我们在写警告信的时候要注意,亚马逊是会审核我们发送出去的信息的,所以一定不能用一些比较激烈的,辱骂等这些词汇。这样不仅可能赶不走跟卖,还有可能反被跟卖者投诉,得不偿失。
03.买家投诉
这种方式的原理属于Test Buy的变种方法,用多个买家小号去购买跟卖人的产品然后给差评、A-Z,导致对方绩效很差,但是FBM的这种周期比较长。
再或者随便拿个样品来摔破扯烂拍个照片,去找亚马逊客服投诉,亚马逊对买家的保护是出了名的,那么多买家来投诉这个跟卖的产品垃圾,FAKE或者侵权,亚马逊基本上也是先下架他的再说。
反正这些买家号其实都是出自你之手,这种方式其实就是市面上恶意攻击对手惯用的一种手法,利用亚马逊对买家的保护去攻击对手李思婷,不建议各位拿来去攻击对手,出来混迟早都是要还的,并不是一种什么值得炫耀的光彩事,不做也罢。
04.更改详情页
虽然我们被跟卖了,但是listing的编辑权还在我们手里,所以如果我们的购物车已经被跟卖者抢走了,我们可以修改listing的图片,详情,规格,数量,颜色,配件等重要信息,购买跟卖者产品的买家就会投诉货不对版,跟卖者就会被暂停销售这个产品。
05.申请亚马逊透明计划
加入亚马逊透明计划,为自己的产品增加防伪标识,使跟卖者无法提供防伪码,从而无法跟卖。这个计划适用于FBA发货的产品,但对于自发货的跟卖情况可能不是百分之百有效。
06.亚马逊独家计划
通过加入“亚马逊独家计划”,一旦获准,亚马逊会清除Listing上的跟卖,但需要向亚马逊支付额外的佣金。
07.亚马逊零容忍计划
亚马逊的Project Zero计划通过品牌自有知识产权的尖端知识,利用自动保护系统、自动防伪系统及产品序列化服务三种工具,实现对跟卖的及时发现和打击。
09.全国 12315 投诉
最近有卖家通过12315举报,赶跟卖成功了,所以将这种方法也分享给大家,希望大家可以成功赶走跟卖。
(1)在亚马逊前台找到跟卖者的公司信息,然后百度公司名称全称,找到他们公司的统一社会信用代码;
(2)在全国12315平台上投诉这家公司:投诉的理由可以是公司地址是虚假的或者投诉他们销售假冒伪劣产品:
(3)12315处理之后,公司的状态就会变为异常,我们再去亚马逊上投诉他公司异常,然后等待亚马逊处理。
需要注意的是,这种方法虽然有效,但是具有一定的局限性,只针对中国公司注册的跟卖卖家,投诉才可能成功,对于其他国家注册的跟卖卖家,这种方法就失效了。
以上是目前有效赶跟卖的方法,但是一旦被跟卖就会对我们产生影响,需要我们花时间,精力和金钱去处理,所以我们可以尽可能从根源上解决这个问题。