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外贸人五一假期前必做的5件事(含英文贺卡及邮件模板)

小U定期分享:独立站建站、选品、跨境引流、跨境物流、海外仓、全球消费洞察、全球进出口贸易趋势等跨境电商领域资讯。
1857
2024-04-29 15:02
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小U出海
小U定期分享:独立站建站、选品、跨境引流、跨境物流、海外仓、全球消费洞察、全球进出口贸易趋势等跨境电商领域资讯。


1. 邮件&官网公告——通知放假时间

在放假前,给所有客户和合作伙伴发送一封邮件及在你的官网发布放假公告,告知他们公司的放假、复工时间等。邮件内容应包括放假开始和结束的日期,以及期间不可接受通讯的原因。如有设置紧急联系人,确保提供紧急联系人的信息,以便在必要时他们能够与您取得联系。




Dear [Customer/Partner],

 

I hope this email finds you well. We would like to inform you that [Company Name] will be closed for the May Day/Labour Day holiday.

 

Please note the following holiday closure dates:

 

Start Date: May 1st

End Date: May 5th


During this period, our offices will be closed, and there will be limited access to email and phone communication. We apologize for any inconvenience this may cause.

 

If you have any urgent matters that require immediate attention, please contact [Emergency Contact Name] at [Emergency Contact Email/Phone].  [Emergency Contact Name] will assist you with any urgent inquiries during this time.

 

We appreciate your understanding and cooperation. If you have any questions or concerns, please feel free to reach out. Thank you for your attention to this matter.

 

Best regards,

[Your Name]

[Your Position]

[Company Name]

[Contact Information]




假期公告邮件模板



2. 节日问候

向所有过五一劳动节的客户发送节日问候和祝福,加强客户关系,同时还可以催促客户提前下单,做好备货准备。


劳动节祝福贺卡模板


和我们一样庆祝五一劳动节/享受五月假期的国家包括:

  • 俄罗斯:俄罗斯五一劳动节放假三天。由于紧接着就是5月9日的胜利日,很多俄罗斯朋友会把每年的假期攒到这时候,一休假就是十多天;

  • 日本:在日本,5月1日并没有被规定为劳动节。但是“五一”恰逢日本“黄金周”。节日多且日期集中,又碰上周六周日,很多企业就干脆实施连休,短则七天,最长可达11天;

  • 法国:1947年,法国政府将5月1日规定为带薪休假日,5月1日也是法国的铃兰节,法国人会在这天互赠铃兰;

  • 澳大利亚:劳动节虽然是澳大利亚每个州都有的节日,但不同的州时间不一样,只有昆士兰、北领地设在5月的第一个星期一;

  • 此外,英国、巴基斯坦、泰国、秘鲁、埃及、南非等国家在劳动节均享有一天的全国性休假。




Dear [Customer/Partner],

 

Please note that we will be on holiday from May 1st to May 5th. We recommend that you order in advance and we can arrange the corresponding pre-production process.


If you have any questions during this period, please contact [Emergency Contact Name] at [Emergency Contact Email/Phone]. 

 

Best regards,

[Your Name]

[Your Position]

[Company Name]

[Contact Information]




建议客户提前下单邮件模板



3. 设置邮箱自动回复

设置邮箱的自动回复功能,并测试是否可以正常收发邮件。在收到邮件时可自动回复提醒发件人公司的放假时间以及紧急联系人的联系方式(自动回复的内容参照上文的放假通知模板)。


3. 生产进度跟踪

在放假前,外贸人需要确保生产进度跟踪工作已经完成,尤其是当前手上的订单涉及到第三方时,务必提前和工厂确认订单进度,和货代确认船期等等,确保所有订单能够按时交付。同时也需要了解当地海关、物流放假期间的放假安排。如果有任何潜在的延迟或问题,及时采取措施解决或者与客户沟通调整交货时间。


4. 财务结算

在放假前,外贸人可根据自身需求判断是否需要进行财务结算工作,确保所有款项都已经收取并记录,包括向客户发送未付款的提醒。同时,核对所有发票和账单,确保准确性并及时处理。如果有尚未解决的财务问题,及时与相关方沟通并制定解决方案。确保所有财务记录都已妥善归档和存档,以备将来查阅和审计之需。


5. 文件备份

提前进行文件备份工作,确保所有重要文件和数据都已经下载完成,避免假期之后文件过期的尴尬情况。一般包括客户订单信息、合同、财务记录等。备份可以存储在公司服务器上,也可以选择云存储或外部硬盘等方式,以确保在放假期间能够在移动设备上随时访问和恢复需要的文件,以应对一些突发的必须要处理的业务场景。

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