AMZ123获悉，在包括黑色星期五在内的10月1日至11月30日期间，德国在线零售商的销售额与2021年同期相比下降了16.8%。这是自2014年研究人员开始测量以来首次出现的下降，不过与2019年相比，仍然增长了13.1%。
在10月和11月，随着消费者开始为假期做准备，在线零售商的销售量会出现增加。然而，德国联邦电子商务协会Bevh的一项研究表明，2022年德国的电子商务情况并非如此。从1月到12月，研究人员对40000名14岁及以上的德国人询问了他们的在线和邮购支出行为。
时装品类是重灾区
与2021年相比，今年10月和11月时装业的销售额下降了28.1%。与2019年冠状病毒爆发前的那个时期相比，销售额几乎没有变化。据研究人员称，这表明零售商很难推动价格上涨。
与2021年全年相比，食品、药品和宠物用品在今年仍然可以实现增长。家庭用品和电器销售额稳定增长2.9%。家具、灯具和装饰产品的销售额将在2022年下降9.1%，家用纺织品的销售额将下降5.8%。
2021年在疫情封锁下多类别表现强劲，2022年随着生活的正常化，通货膨胀抑制消费需求，尤其是服装和消费电子产品甚至陷入崩溃，而这两个类别在网络周和圣诞节期间通常是销售最强劲的产品类别。
多渠道零售商销售额下降29.5%
研究中的一个惊人发现是多渠道零售商的销售额大幅下降。与2021年10月和11月相比，他们的在线销售额下降了29.5%。与2019年疫情前的水平相比，销售额也下降了11.9%。不过与2019年相比，D2C卖家的销售额有所增长。
与2021年的10月和11月相比，直接面向消费者的卖家销售额下降了23.4%。但是与2019年同期相比增长了近85%。与2019年整体相比，销售额增长了71%。
AMZ123了解到，Bevh还联系了其成员，这些成员占德国b2c业务销售额的90%。大多数人(74.3%)认为消费者的不确定性是当前他们业务的最大挑战。排在第二位的是采购成本增加(64.3%)，其次是包装和物流成本增加(50%)。
