AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度消费者的购物习惯正在发生变化。随着消费者对在线购物的需求不断上升,越来越多的消费者希望在一小时内收到所购商品,这一趋势迫使卖家调整其订单交付方式。
与几年前相比,印度人在购买日常必需品和快消品时的频次和数量均显著增加。Kantar的数据显示,印度消费者每年购买快消品的次数已从五年前的80-90次增加至156次,平均每56小时就会进行一次购物。过去一年中,每个季度的快消品包装数量在199至202之间,较两年前的163-179显著增加。
而为了满足这一日益增长的需求,亚马逊已开始提供当日送达的杂货服务,而Flipkart也推出了自己的快商务服务(即提供快速送达的电商服务)Flipkart Minutes。
目前,在快速电商市场中,Zomato的Blinkit、Swiggy Instamart、BigBasket的BBNow和Zepto等平台占据主导地位。
由于快商务和其他电商平台的便利性以及零售商积极缩短送货时间,印度消费者开始更倾向于按需购买,每月食品杂货购物篮的规模都在下降,但快消品的购物次数和订单数量每年增加了15-20%。
而印度零售商Reliance Retail 和 Spencer's Retail也开始专注于在线订单,并积极缩短配送时间。
Reliance Retail表示将进军超本地化市场(即从最近的商店提供更快的送货服务),这不仅包括杂货,还包括其他产品。上个月,Reliance Retail在其JioMart 购物应用推出了超本地化业务,杂货订单将在 45-60 分钟内送达。
Spencer's Retail在加尔各答提供此类服务后,电商订单量增长了30%,并近期在北方邦的瓦拉纳西和勒克瑙等地扩展了快商务服务。
作者✎ Summer/AMZ123
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