亚马逊账号二审的痛点和解决方案(建议收藏)
近期有许多美国站卖家表示自己的账号受到了亚马逊的二次审核,登录账号时收到了如下通知:
通知表示,账号信息无法校验。亚马逊无法验证卖家所提供的的相关文件,因此卖家现在不能在亚马逊上进行销售。亚马逊无法提供给卖家更多的信息,也不会回答这方面问题的邮件。
首先,我们来了解亚马逊二次审核是什么?
亚马逊有一次审核和二次审核之分。亚马逊一审是指注册的时候就有审核法人身份证和执照等信息,一审也可以说是审核注册销售权限的;而亚马逊二次审核是指在店铺经营过程中的审核,一般是审核经营时间、发票、库存等情况。
如何快速通过亚马逊二审呢?
部分收到邮件的卖家按照邮件要求进行了二审,但根据其审核结果来看,亚马逊二审极其严格。一些优质卖家提供了所需资料顺利通过审查,但也有不少卖家被亚马逊永久关停账号。当卖家收到审查邮件时怎么办呢?如何快速通过亚马逊二审?
1. 确认邮件
当自己收到了亚马逊的审查邮件时,如果还为确定是否为二审,最好尽快找到你的招商经理并让招商经理帮你确认是否为二审。
2. 准备资料
与后台对应的有效的营业执照;
纸质版或电子版地址账单,不允许使用信用卡账单或P卡对账单,不允许使用物业的账单,主体可以是公司或法人,如果账单主体为第三者,必须提供相应有效的文件做证明(如租赁合同)(注意账单不是发票,所有带有发票字样为抬头的文件一律不予通过);
已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票;
另外,很多卖家在二审提交资料的时候无法提供账单,可以尝试用添加新地址,然后提供新地址的账单(仅供参考)
提供账单(注意是账单不是发票,而且是公共事业单位如国家电网出具的盖章的,物业的不接受)很多人搞错包括水电煤电话费网费燃气保险,地址跟后台写的地址一致即可,姓名不需要一定是法人,当然是法人的更好哈。添加新地址截图如下:
3.发给招商经理进行确认,确认资料通过,在后台点击申诉按钮进行申诉。
4.如果申诉失败,与招商经理再次沟通,准备资料进行第二次申诉。
5.如果二次申诉失败,将材料,注册邮箱,已经后台的case id 发送给招商经理邮箱。