对手动作频频,Coupang龙头地位岌岌可危
AMZ123获悉,据外媒报道,近日,韩国零售集团Shinsegae联合旗下平台动作频频,不仅推出会员计划,还宣布开展特别促销活动,一系列举措旨在削弱韩国最大电商平台Coupang的市场影响力。
Shinsegae旗下拥有多个电商平台,包括Gmarket、E-MartOnline、SSG.com、Auction,Coupang一直被其视为在韩国市场的最大竞争对手。近几年,Coupang与该集团的差距逐渐缩小,从一年前的超过1万亿韩元缩小到不到100亿韩元。今年第一季度,Coupang销售额首次超过了E-MartOnline。
在电商用户数量上,Coupang远超Shinsegae。韩国福布斯4月数据显示,Coupang以2791万用户排名第一,Shinsegae集团(SSG)旗下的Auction、SSG.COM、EmartMall、ShinsegaeLiveShopping等业务用户总数达到1200万。韩国大致形成Coupang、11thStreet、Shinsegae集团三寡头垄断格局。
韩国电商市场逐渐趋于饱和,存量市场下,忠诚客户是重要的竞争砝码。根据KDB证券的数据,在国内电商运营商中,Coupang的付费会员人数最多,为1100万,其次是SSG.COM,为330万。
为此,Shinsegae于6月9日宣布推出ShinsegaeUniverse付费会员计划,以吸引更多的忠诚客户。该计划每年收取3万韩元(约合23美元)的订阅费,将为在Shinsegae六个附属公司购物的客户提供5%的折扣。
该会员计划还旨在通过一系列福利措施吸引顾客,例如提供价值3万韩元的返现,可在自己选择的Shinsegae旗下平台使用。
Shinsegae集团表示,其旗下的在线零售商Gmarket将充当一个关键枢纽,将会员与Shinsegae合作的供应商连接起来。Shinsegae的其他子公司,如E-mart24、ShinsegaeFood和Starfield,也计划参与这一计划。
据悉,Coupang最近的业绩主要受益于其付费会员计划RocketWow的增加订阅人数,该计划为订阅者提供包括隔夜送货、特别折扣和流媒体服务CoupangPlay在内的多种服务。Shinsegae似乎正在寻找一种新的增长引擎,以应对竞争。
未来,韩国电商市场中未来付费会员的竞争势必会加剧。Shinsegae集团表示,通过ShinsegaeUniverse,他们的目标是在五年内获得1000万订阅用户,并将销售额增长超过50%。
不仅如此,Shinsega集团的电商平台Gmarket于6月13日宣布,将与Auction、CJCheiljedang公司、LGHousehold&HealthCare以及Coca-ColaKorea合作进行特别促销活动,活动将持续到6月25日。Gmarket和Auction的会员将获得ShinsegaeUniverse的15%折扣券。
此次促销活动是Shinsegae、CJCheiljedang和LGH&H联合对抗Coupang的标志
Shinsegae和Coupang的竞争不止于忠诚客户,还包括本土卖家。近日,Shinsegae集团的百货部门还推出了一个名为“Kfashion82”的多语种批发平台,旨在帮助本地中小型时尚品牌拓展海外市场。
在正式推出之前,该平台进行了为期两个月的测试试运行,吸引了100个品牌。该公司未来的目标是通过展览和时装秀在国际上推广韩国时尚,根据韩国纺织工业联合会的数据,去年韩国对英国、美国、法国和意大利的服装出口达到了3.456亿美元,同比增长了50.3%。
小编✎ Ashley/AMZ123
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