AMZ123获悉，5月15日，据外媒报道，印度社媒平台Local Circles的调查结果显示，在过去12个月中，近56%的印度在线购物者认为电商平台的网站和应用程序存在偏向正面积极评价的情况。
据了解，鉴于在线交易的投诉量持续增长，Local Circles进行了一项全面的全国调查，以了解在线评论和评级自愿标准的有效性。该调查统计了印度超过344个地区的电商网站和应用程序用户的54000多份数据。
数据显示，只有9%的在线购物者表示，电商平台提供了专门的评价反馈界面，以便他们可以轻松识别来自赞助广告、有奖激励或影响者的评论，而46%的受访者则表示没有平台启用这样的界面。
与此同时，尽管有禁止删除负面评分或评价的规定，但在过去12个月里，发现自己的负面评分和评价并没有发布显示的在线购物者比例从45%上升到了52%。而尽管评价显示机制存在争议，有46%的受访者表示在购买时总会参考评分和评价，44%的受访者表示偶尔会参考这些内容。
作者✎Rayna/AMZ123
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