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TikTok shop 东南亚COD(货到付款）上线！
柚缘航海专业海外短视频Tiktok运营领导者。分享干货tiktok各种玩法：电商带货+独立站、粉丝号、cps、cpa导流玩法。
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2022-06-23 18:27
2022-06-23 18:27
2132现在东南亚跨境可真是愈发的卷，TikTok、Lazada、Shopee渐成三足鼎立之势。
TikTok电商官方消息：TikTok Shop东南亚COD（货到付款）重磅上线，适用马来西亚站、菲律宾站、泰国站、越南站的所有跨境卖家；除部分类目暂不支持外，TikTok电商在东南亚即将实现COD全域覆盖，支付方式的重大变化将助力TikTok Shop加速抢占东南亚市场份额
为什么TikTok shop要在东南亚地区推出COD？
东南亚的移动支付不像国内一样普及，所以对于电商购物大家更喜欢货到付款，这种方式会让消费者更安心，不会担心不发货或者说货不对板的情况。因此，在多种支付方式中，货到付款（COD）是东南亚最常用的一种模式，在网购支付方式占比更是不可小觑。有数据表明，泰国货到付款占70%~80%、印尼40%~50%，在越南更高达9成以上
那么关于TikTok shop COD，今天我们就来详细说说
何为COD？
COD英文全称Cash On Delivery，中文叫货到付款。意思是：用户下单后，不需要付款，等到收到包裹确认无误后，再用现金支付。
支持COD的区域
注：部分类目暂不支持COD付款方式，如果seller center选择类目后，无法设置货到付款，这就表明此类目暂时不支持COD。
COD支持区域详细表
商家如何设置COD
每个市场都要配置一次！运营多个市场，每个市场都要操作一次。
管理店铺商品→批量编辑商品→将Excel内货到付款功能改成“开启”→上传后即生效开通
1商家通过全球店铺发布到店铺商品时，如果当前类目支持COD将会默认打开COD。
2商家通过Excel/ERP发布商品时，如果当前类目支持COD将会默认打开COD。
3．如不希望消费者使用COD，商家进入【管理店铺商品】菜单，可按商品手动关闭COD。
买家如何使用COD购物
1．如果当前订单支持COD订单，支付选项将会提供COD支付方式。
注：只有当前订单下所有的SKU （即多件下单时）都能使用COD，这笔支付才能用COD
2．买家必须在收到/打开包裹之前向快递员付款。
3．同一买家同时在途COD订单（下单-妥投)时间段不可超过5单，超过即会暂停COD1周；买家拒收3单之后，该买家将无法使用COD。
COD订单妥投失败如何处理
如何设置本地退货地址？
当前平台针对跨境包裹产生的拒收或者客退，针对在消费者当地有收货能力的商家，可支持设置本地退货地址，来接收COD拒收的包裹，暂无退回到中国内地/中国香港的路线。
设置流程如下：
1．登录【跨境商家后台】-【我的账号】-【商家资料】–【仓库地址】
2．在退货仓库区域，点击右侧，新增仓库，选择要设置的国家。
3、录入您消费者本土的退货地址。
4、添加成功后该地址即可生效。
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