干货!投诉不再是投诉,侵权依然是侵权<跨境卖家专供>【亚易知识产权】
近期一个震撼弹投向亚马逊老铁们
亚马逊在预备2019年的Prime Day 会员日大促同时,明尼苏达州Shakopee仓库的亚马逊工人却计划7月15日举行6小时的罢工,这个讯息让亚马逊老铁们心里打了冷颤,虽然尚未得知亚马逊平台会有什么反应,希望不影响到各位老铁们赚美金的机会。但美国亚马逊配送中心数量众多,Prime Day活动中断的可能性很低,我们将持续关注罢工事件后续动态。
现在的跨境圈,各位老铁们在亚马逊平台除了要具备卖货的能力之外,对于其他卖家的恶意攻击防御能力成为运营人员必备条件,恶意差评、恶意跟卖,许多恶意攻击的手段搞个许多卖家都精神耗弱,亚马逊会员日大促在即,这样的手段时有所闻,为了确保Prime Day 会员日大促销售业绩不受影响,倒是有个另类的想法供各位老铁作参考,透过知识产权来保护自己,甚至在亚马逊投诉侵权竞争对手。
接下来我们来分享如何主动出击,在亚马逊投诉侵权竞争对手的技巧并最终成功让亚马逊下架了相应的侵权销售产品。
亚马逊投诉侵权步骤
首先,如果你是品牌的权利人,那么可以进入以下投诉链接。
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
根据实际情况,填写相应的投诉内容。
列举侵权销售的情况,如果你主要在亚马逊投诉侵权主体为商标,则列举相应商标侵权ASIN即可,假如涉及多个侵权情况,(如既有商标侵权又有版权侵权,则需要再提交一次该投诉表格)
最后留下你的联系方式以便亚马逊联系使用,就可以了。
亚马逊投诉侵权前期准备
在亚马逊投诉侵权,提交该投诉表格之前,可以做一些前期的准备工作。
1:收集相关侵权销售链接,ASIN 等。
2:尝试跟对方取得联系,并要求对方提供其得到了相关品牌授权的文件。
3:有必要可以进行 test buy ,更进一步掌握对方侵权的证据。
4:针对商标的亚马逊投诉侵权,没有进行品牌备案的卖家需要先完成品牌备案。
亚马逊投诉侵权重点内容
重点注意,图一Additional information里面是你要写的关于你这次亚马逊投诉侵权的主体内容了,这个内容比较重要。
一般需要包括几方面的内容:
★我是品牌的拥有者,产品的品牌名称为:XXX,相应的商标注册号,或专利号是:XXX。(如果是专利可适当描述专利的细节。)
★卖家ID:A ,卖家ID:B等出现未经授权就使用我们品牌商标(专利),售卖我们我们品牌产品的行为,对方在是卖假货。
★已经尝试过跟对方取得联系,正如预期所料对方无法提供相应的授权证明。
★售假商家已经严重破坏了亚马逊的平台规则和品牌商的合法权益,请求亚马逊平台尽快下架其产品以保护品牌商。
侵权情况严重可起诉
以上亚马逊侵权投诉过程,卖家可以根据自身情况去填写,亚马逊投诉侵权的文件,一般只要简洁,清晰,态度诚恳,即有比较高的成功几率。假如第一次投诉不成功,也可以多尝试几次!
如果侵权情况十分严重,并且亚马逊投诉侵权过程未能及时获得回复,可以考虑聘请美国律师发起诉讼,获得冻结令要求亚马逊主动下架侵权产品,并且冻结侵权方的账户,同时要求对方支付侵权损害赔偿金。这能最大程度打击侵权卖家,也能及时保护自己的产品权益。目前亚易法务部在这方面拥有较多实践经验,已成功帮助多位卖家成功维权,欢迎有相同问题的品牌卖家找我们解决!最后祝每一个品牌卖家的都能成功捍卫自己的品牌权益。
亚易知识产权集团法务部
由几位优秀的知产法学研究生及欧美专业律师团队组成,深谙多个美国律所(如GBC,Keith,David等)的侵权起诉手法,熟悉亚马逊等平台的投诉及申诉策略,能获悉第一手侵权资讯,致力于为卖家提供最及时、有效的侵权诉讼援助,以最小资损帮卖家解封账户资金。同时,也为拥有商标专利等权利的卖家提供最强有力的主动起诉维权服务。自成立以来已成功处理2000多起侵权诉讼案,账户资金解封率高达95%。