深度依赖亚马逊,卖家“未来命运”不受掌控?
今年标志着亚马逊进入印度市场的第十个年头,最近的举动更为频繁,如将其付费会员服务“Amazon Prime”的价格从999卢比降至799卢比,这一举措也吸引了一批新的购物者。
亚马逊已经帮助超过620万印度小型企业走向数字化,并推动了近80亿美元的出口额,为当地创造了超过130个直接或间接的就业岗位。
亚马逊承诺到2025年,协助微小企业实现累计出口额达到200亿美元,并创造200个就业岗位。为此,亚马逊首席执行官Andy Jassy提出未来7年将追加150亿美元的投资以支持印度站点业务的发展。
亚马逊印度消费者业务区域经理Manish Tiwary透露,2023年亚马逊印度站新增约30万新卖家,目前该站总卖家数超过140万。除了卖家数量的大幅增长外,Tiwary还指出,今年亚马逊迎来了有史以来规模最大的Prime Day和Great Indian Festival。
与去年相比,Prime Day期间的Prime会员增长了14%,使得2023年成为印度最大的Prime Day活动。在Great Indian Festival期间,其平台的客户访问量达到了11亿次,创下历史新高。许多卖家取得了出色的业绩,例如,超过38000名卖家创下了单日最高销售额;超过750名卖家的销售额达到千万卢比,31000名卖家的销售额达到数十万卢比。
不仅如此,在刚过去的Black Friday活动中,印度站也取得了出色的业绩。据了解,在11月17日至27日举办的Black Friday促销期间,亚马逊上印度卖家销售的商品总额同比增长超过25%,订单总数增长超过80%,平均每小时销售近2万件产品,再次刷新历史销售纪录。许多亚马逊卖家抓住商机,在印度市场上大获成功,但也有一些卖家对过度依赖亚马逊单一平台的风险有所担忧。
一名印度卖家在推特上发布了一条震撼人心的帖子,声称这将是他的最后一条推文。他写道:“我考虑自杀,因为我多次尝试联系亚马逊和印度政府,却没有得到任何帮助。如果我离世,我希望亚马逊能为此负责。”
据这位卖家发布的一系列帖子,他的亚马逊账号被关闭,资金也被冻结,而他是一个小型卖家,非常依赖亚马逊平台。尽管他多次求助,但问题依然得不到解决,让他感到绝望无助。他写道:“亚马逊和印度某些机构提供糟糕的服务,导致了这种情况。我无法接受我的家庭因此遭受如此严重的经济损失。”
许多网友留言希望他能保持理智,不要做出冲动的举动。这条推文也引起了亚马逊卖家支持团体的关注。一名代表回复称,希望该卖家能拨打911或者发送短信至988,联系当地的自杀预防热线。该卖家回复说:“我不需要情感上的支持,我需要解决问题,我需要恢复我的账号。”
目前,该卖家的后续情况尚不清楚,但人们都希望他能保持冷静,不要做出过激的行为。在这里也要提醒大家,遇到无法解决的问题时,请不要选择极端的方式。希望每个人都能以平和的心态应对生活,积极面对挑战。
账号安全一直是亚马逊卖家极为关注的问题,特别是对于那些高度依赖单一平台的卖家来说。合规经营是每个卖家都应该铭记的生存法则。亚马逊的销售政策和卖家行为准则规定,卖家必须遵守公平、合法的行为规范,并且不得滥用亚马逊提供的任何服务,以保障账号的安全。同时,需要认识到并防范“亚马逊依赖症”,减少经营风险。