旺季神助攻！售中问题大集合~
旺季来了，
大家忙归忙，
有空的时候还是看看小编给大家整理的
旺季促销大法哦~
之前的合辑解决了销售产品的问题，
今天来了解一下销售过程中发生的常见情况吧~
01
Offering combined shipping
合并运费
当买家或者卖家为了节省物流费用时，会提出合并相同账号相同送货地址订单的需求，针对这样的需求有些情况下是可以合并的。对于合并这个动作有一个前提，即需要先设置好合并的规则。如何设置规则？请点击：
https://www.ebay.cn/newcms/Home/order_management/5
（请将网址复制到浏览器后打开）
02
Final Value Fee Credit
成交费返还
在eBay上的绝大部分的交易都简单快捷，但是偶尔也会遇到有些交易出现一些小问题，那时，您有可能可以获得一些成交费用的返还。详情请点击：
https://www.ebay.cn/newcms/Home/order_management/6
（请将网址复制到浏览器后打开）
03
Second chance offer
通过发送Second chance offer，可以帮助您有机会和未拍得您产品的买家达成交易，也就是说，如果一个买家参与一次拍卖，但是并未赢得最后的竞拍，此时您可以提供second chance offer，让其以其最后一次出价的价格买下这个产品。同时，您提供second chance offer的期限为拍卖结束后的60天内。详情请点击：
https://www.ebay.cn/newcms/Home/order_management/1
（请将网址复制到浏览器后打开）
04
解决Unpaid Item case未付款纠纷
一般来说，您在eBay上和买家进行交易的流程都相当简明方便。但是偶尔您会遇到买家拍下物品后迟迟未付款单额情况。如果遇到的话，首先请尽量联系买家，一起解决这个问题。如果需要的话，eBay将会介入一起帮助处理。详情请点击：
https://www.ebay.cn/newcms/Home/order_management/3
（请将网址复制到浏览器后打开）
05
Send invoice
如果各位卖家遇到买家拍下物品后，并未直接结账付款，那么也许您可以给您的买家发送invoice提醒买家付款。发送invoice基于多种情景来为您的业务提供帮助：详情请点击：
https://www.ebay.cn/newcms/Home/order_management/4
（请将网址复制到浏览器后打开）
06
Cancel bids
取消拍卖
为了保证潜在买家的购物体验，我们不建议您随意取消拍卖，特别是成交不卖，这将严重影响买家的购物体验，除非必要或者有特殊原因时。详情请点击：
https://www.ebay.cn/newcms/Home/order_management/2
（请将网址复制到浏览器后打开）
07
Manage your Q&A for buyers
设置买家常见问答
一般来说，您在eBay上和买家进行交易的流程都相当简明方便。但是偶尔您会遇到买家拍下物品后迟迟未付款单额情况。如果遇到的话，首先请尽量联系买家，一起解决这个问题。如果需要的话，eBay将会介入一起帮助处理。详情请点击：
https://www.ebay.cn/newcms/Home/order_management/7
（请将网址复制到浏览器后打开）
