在亚马逊遇见品牌滥用不要急,看这一篇就够了!
现在已经开工有一段时间了,不知道大家新年过得怎么样,开工后生意如何呢?奶酪今天想来跟大家聊聊不少人都遇见的亚马逊品牌滥用的问题。
01
为什么会出现品牌滥用
咱们都知道在亚马逊的运营中品牌备案是非常重要的一环,进行品牌备案之后。
一是,可以一定程度上防止跟卖,拥有了品牌的自主权,可以减少被跟卖导致listing的流量和销量被别人分走。
二来当做了品牌备案之后,就会收到法律保护,一旦发现有侵权行为,可以第一时间进行维权,保护自己的合法权益,并且当品牌运营久了,知名度提高,也可以形成一定的品牌效益,积累口碑形成二次传播,持续带来价值。
了解完品牌备案的重要性之后,奶酪再来给大家讲讲出现品牌滥用的情况。
目前最常见的两种情况如下:
1.刚申请的品牌,在备案的时候,被提醒账户可能参与滥用行为,被拒绝备案。
2.已经备案过的品牌,被告知品牌有滥用行为,导致品牌被取消。
这时候很多卖家就会有疑问,印象中自己也没进行过违规操作,那究竟是什么原因导致出现品牌滥用呢?
奶酪在这里给大家分五点来讲。
1.申请了品牌备案的店铺可能存在过违规行为,比如:欺诈、侵权、刷单等,没有及时进行处理,亚马逊可能因此将该品牌认定为品牌滥用。
2.同一主体注册的其他站点存在违规行为,导致遭到连坐处理。
3.新注册的店铺名下已有超过五个或以上的商标备案或者白名单,店铺可能会被亚马逊质疑违规使用品牌备案的功能。
4.品牌投诉次数过多且投诉成功率低。
5.商标并非自己注册,而是通过其他途径购买来的商标。
02
出现品牌滥用的情况该如何处理
在被提醒出现品牌滥用的情况之后,咱们可以先按照下面的步骤去进行排查:
1.查看备案的店铺的绩效通知,看看是否存在侵权、欺诈等违规行为未进行处理。
2.同一主体注册的其他站点是否存在违规行为,需要所有站点都正常销售。
3.如果上述两条都没有问题,可以进行申诉,需要准备如下材料:
(1)自有品牌的话提供商标受理通知书、注册号,如果商标所有人与亚马逊店铺不一致的话,需要提供商标授权书。
(2)品牌官网的链接:这个在早期的备案是必须提供的,但是近几年备案流程简化,已经不是必须提供的资料了。但是在处理滥用的问题上,非常有效。
(3)产品图片和包装图片:要求能够清晰展示logo 的实拍图。
(4)真实的采购增值税发票。
奶酪小提醒:
如果是投诉次数过多而被判定品牌滥用的话,除了上述材料之外,还可以提供过去投诉的案例资料,以此阐述自己的投诉时符合合法权益的,并非恶意投诉,将所有资料一并提供能够大大提高申诉的成功率。
奶酪建议各位卖家在申诉的时候已经要准备齐全再进行,申诉的次数太多也会导致成功率降低,从而影响到咱们无法恢复正常运营。