深耕尼日利亚18年,SKYRUN在Jumia开启电商新篇章
"SKYRUN布局Jumia是毫无疑问的。"
SKYRUN郭楠楠副总经理在接受Jumia采访时,对Jumia平台在非洲的影响力给予了来自卖家视角的肯定。
汇鸿外经的自有品牌SKYRUN是来自江苏,发展于尼日利亚的跨境家电品牌。汇鸿外经成立于2009年,系江苏省最大的外贸企业苏豪控股集团旗下成员单位,公司致力于打造以实体制造为基础的跨国供应链领先企业。
早在2005年,汇鸿国际(尼日利亚)工业园就在尼日利亚十字河州卡拉巴自由贸易区(CFTZ)投资设立,彼时SKYRUN尚在孵化当中。而今,SKYRUN已经成为尼日利亚前十品牌,平均市场占有率达40%,是尼日利亚家喻户晓的家电品牌。
2023年黑五SKYRUN在Jumia的销量突飞猛进,SKYRUN的GMV环比和订单量环比大幅增长。尤其是SKYRUN黑五期间在Jumia推出的几款新品电视机取得了非常可观的销售成绩。
深耕尼日利亚18年,SKYRUN如何成长为尼日利亚前十品牌?经销商网络覆盖尼日利亚所有州区的SKYRUN为何选择入驻Jumia?未来,SKYRUN又有怎样的品牌规划?
今天我们很荣幸对话SKYRUN郭总,作为2005年第一批前往尼日利亚开疆拓土的前锋,郭总为我们带来了非洲跨境品牌SKYRUN的背后故事。
2005年4月,时任尼日利亚总统的奥卢塞贡·奥巴桑乔访华,中尼双方签署了有关合作文件,合作项目之一就是在尼日利亚投资设立家电工业园。同年12月,工业园一期就已建成投产,当时在尼日利亚也造成了不小的轰动,尼日利亚方没想到仅耗时半年中方就完成了从立项到投产的全过程。SKYRUN打响了落地第一枪,工业园一期的建成投产也被当地民众称为"Skyrun Speed"。
从产品到品牌,SKYRUN用了五年。尼日利亚工业园建成投产后,SKYRUN与新科空调合作,生产的首款家电产品是shinco空调。后来,随着对尼日利亚生产经营的深入,产品品类逐渐丰富,除空调外,SKYRUN陆续生产饮水机、冰箱、冰柜等家电产品,为了避免品牌繁杂,对宣传推广和产品销售形成阻力,在2011年,SKYRUN正式为所有生产的产品赋予SKYRUN品牌。
(图源:Jumia SKYRUN官方店铺)
SKYRUN品牌名来源要比大众想象的来得简单,因为工厂在尼注册之初,就一直使用的是SKYRUN作为注册名,所以在统一产品品牌时,就自然而然使用了SKYRUN。虽然没有特别赋予深层的品牌含义,但是尼日利亚人民看到SKYRUN时,就知道产品是由SKYRUN公司生产的。可以说,SKYRUN就已经成为了高品质家电产品的代名词,形成了非常强大的品牌影响力。
在Jumia平台,SKYRUN的每一个产品介绍的末尾,都加上了SKYRUN的品牌理念"Make a better life(让生活更美好)",这也是SKYRUN不断利用产品在践行的使命。郭总介绍说,目前SKYRUN的明星产品是冰箱、冰柜,因为尼日利亚当地温度较高,出于食物保存的目的,冰箱、冰柜产品属于生活必需品。
Jumia2023黑五期间,SKYRUN品牌电视在尼日利亚的销量猛长。郭总表示:我们始终追求产品卓越、品牌卓著,坚持与国内外一流供应厂商合作,把产品品质做到极致,以质为本参与市场竞争,而且还能在竞争中发挥我们的优势。
自2005年从零开始,到现在SKYRUN的自建营销网络遍布了尼日利亚36个州和1个首都区。郭总介绍说:“按照尼日利亚地理区位,我们划分了四个销售大区,分别是尼日利亚首都阿布贾,北部的卡诺,西南部的拉各斯以及东南部的卡拉巴。四个销售大区固定管理部分州,这就将36个州和1个首都区都划分给了四个销售大区。"
目前,SKYRUN四个销售大区共发展了400多个活跃的经销商,当地的大型商超、个体家电经营户以及外资企业等,都是SKYRUN的稳定客户源。在尼日利亚深耕的十余年中,SKYRUN已经发展建立了一张非常成熟的线下销售网络。
"随着时代的发展,尤其是疫情对于线下实体经济的冲击,再加上现在国家也在大力号召发展新模式、新业态,大力发展跨境电商,所以我们作为外贸企业,在尼日利亚供应链运营的标杆企业,我们也要两条腿走路,线上线下同步发展,立体化经营。"郭总表示,SKYRUN布局电商平台是时势所趋,选择Jumia是毫无疑问的。
在入驻Jumia之前,SKYRUN也尝试过独立站,独立站由尼日利亚当地团队运营,但是因为没有线上运营的经验,加上当时线下渠道也在高速发展阶段,导致SKYRUN对独立站的支持不足,最终未能将独立站打造成功。独立站之后,也有其他第三方平台联系SKYRUN入驻,但经过对比了解,SKYRUN还是在2020年选择入驻Jumia。
线上运营经验不足并不会因为更换平台而改变,入驻之初,SKYRUN选择合作代运营公司,同时培养自己的运营人员。在合作代运营公司一年之后,SKYRUN正式开始自主运营Jumia线上平台。
"Jumia中国团队和尼日利亚团队在运营方面都都给了我们比较大的支持",郭总说,"包括平时参加平台各种活动,给予我们品牌的宣传推广。我们运营团队跟我讲说,今年还给我们做了线下的广告牌的宣传。SKYRUN类目页排名也一直是排在前面的。这些都是给予我们的支持跟帮助。"
在Jumia平台的运营支持下,SKYRUN的规模体量每年都在扩大。郭总表示SKYRUN宣传推广主要在营销渠道上,同时,坚持如何把产品做好,质优价廉,体现差异化,这才是SKYRUN专心在做的事情,至于线上宣传推广,Jumia平台给的支持很大,对于品牌知名度的提升提供了非常大的帮助。
2024 年SKYRUN计划在小家电品类进行拓展,这既是未来SKYRUN产品线的规划,也是Jumia基于尼日利亚市场趋势给出的建议。
首先是小家电产品品类的丰富,SKYRUN计划推出电风扇、空气炸锅、插座、水壶等等产品。其次SKYRUN还计划对部分产品在尼日利亚进行专利注册,做到合规化。同时,SKYRUN在产品特色化和产品成本控制方面已经具备相当的竞争力。
目前,SKYRUN已经成立了一个专门的小家电事业部,并且第一批次的小家电开发已进入尾声,专利申请工作也逐步推进,预计明年春节后就能够陆续上线Jumia平台。
另外,SKYRUN与Jumia的合作并不止于平台店铺,SKYRUN计划与Jumia进行更深层次的合作,例如SKYRUN是在尼日利亚具有巨大的仓储资源和成熟的物流供应链,随着Jumia平台的进一步扩张,对于仓储、物流及配送的资源需求也会更强,因此Jumia与SKYRUN在跨境电商领域还有很多其他值得合作的部分。