亚马逊废物日记:差评杀伤力好大
今天有小伙伴说现在亚马逊差评杀伤力好大,来一个一星差评,导致产品销量下滑很多,排名也往后掉,特别是新品期。
其实现在亚马逊差评权重很高,一般都还会给你置顶到评价首页头部来,对产品的销量和排名自然影响严重。因此现在服务商的差评降权也就失效了,再怎么操作也还是会反弹回来的。
这也是我前面文章提到的流量成本,产品品质质量把控严格,产品退货率低,自然产品的口碑好,评分高,来的都是好评,那么产品自然而然表现会越来越好,排名也会保持上涨的趋势。产品退货率高也会影响到产品的销量和排名,那么我们如果把这两点把控得好的话,是不是无形中就是在帮我们自己节省了流量成本?细品细品......
就像这个小伙伴,一直都是让工厂代发货,她只看过样品而已,所以对于产品的品质是无法把控的,那么来差评的几率也会大很多。
基于是自己没有质检过的产品,她也压根不敢后台催评,怕催来都是差评,这也是很多人说她们从来不敢后台催评,怕催来差评。这也是很多人感觉自己评价来的很慢一个点,我说过我们一直保持每天固定时间段进行后台催评,保持每天产品listing都能够来评价,而且来的都是好评,特别是最近,我们发现评价来的很快,这个也是我们的经验之谈,经过我们实操而得出的经验。
我们公司其实一直就是不断在尝试不同的运营技巧,比如产品后台催评在什么时间段催评效果会更佳,我们会统计数据进行分析,然后固定在哪一个时间段进行催评,达到最佳效果。还有催促入仓货件赶紧上架,都是我们自己慢慢摸索,然后尝试,得到验证。那天好几个小伙伴才跟我说,杜哥我发现你们公司就是野路子,都是我们没听过的技巧。催货件我们在之前的大公司都是没试过的,都是只能干着急地等待亚马逊安排货件上架,哪知道还可以这么操作,而且还挺见效......
我曾讲过,其实亚马逊运营无非就是几句话就可以概括完。就像今天早上刚上班,知识星球的小伙伴发给我两篇写亚马逊选品的文章,问我说觉得怎么样,实操性如何。我在车里看了一下,好家伙,几千个字的长篇大论,但是看了一下,我感觉我始终没有领悟到知识点,也没有感觉到可实操性的点,无非就是专业名词多一些,让人看起来,显得更专业一些而已。如果你自己按照他写的内容来实操一下,你就会发现其实都是理论知识点,毫无操作性。很多时候,思路你可以自己在脑海里推演一遍,你就会发现这个思路到底是否靠谱,是否具有实操性......
把时间用在思考上,是最能节省时间的事情。人们常说时间就是生命,但很多人却把时间花在“横冲直撞”上。
什么意思?就是一味向前跑,而忽视了停下来想想,到底什么才是最重要的。省掉“思考”的步骤,对自己来说其实一种无形的消耗。与其急匆匆地赶路,不如适时停下来规划好每一个步骤,反而更能提高效率,节约时间。
准备越充分,就越不会慌乱。