产品更新丨有关广告审核和投递受影响、iOS应用广告成效问题等均已妥善解决!
大家好,最新一期的产品更新内容如下:
有关新创建或更新的广告审核及投递受到影响的问题已解决
在太平洋标准时间11月28日晚上7:30到太平洋时间11月29日晚上8点之间。广告审核流程出现问题,导致再次期间新创建或更新的广告延迟投放,此问题已得到解决,广告现已如期投放。
问:广告投放是否受到影响?
是的,对于太平洋时间2023年11月28日晚上7:30到太平洋时间2023年11月29日晚上8点之间创建或更新的任何广告,广告投放可能会有所延迟,该问题已解决。
问:报告是否受到此问题的影响?
不,报告没有受到影响。
问:是什么导致这个问题?
该问题是由一个影响新建或更新广告审批流程的漏洞引起的。
问:你们会采取哪些措施举措来防止这种情况再次发生?
我们知道稳定性和可靠性对世界各地使用我们服务的人员和企业至关重要。多年来,我们对广泛的流程和技术进行了投资,以确保我们的基础设施具有弹性和高可用性。我们将继续努力并致力于做得更好。
问:会有退款吗?
不会。广告主无需为未投放的广告付费。
谨此通知,我们已经确定并解决了一个iOS应用广告成效问题的根本原因,该问题可能会因AEM和SKAN广告系列的转化率(CVR)低于预期而影响iOS上的应用广告活动的效果。
此问题现已解决,我们看到全时间衡量和SKAN潜客开发类广告系列中针对移动应用安装、应用事件优化和价值优化的转化率已有所提高。由此造成的不便,我们深表歉意,并感谢您在此期间的理解和耐心。
如果广告主之前暂停了某些广告系列,并希望重新开始iOS MA/AEO广告系列,可以建议其创建新的广告系列。为此,他们可以复制之前暂停的广告系列,或使用AEM创建新的MAI/SKAN广告系列。
广告主可能已经注意到广告管理工具中的原广告系列目标已消失。
从2024年1月开始,广告主将无法再使用原目标复制或导入和导出广告系列、广告组和广告。广告主也无法再使用原目标的现有广告系列中创建新的广告组或广告。
2024下半年,原目标将不再适用于新的或现有的广告系列、广告组或广告。
为了做好准备迎接这些变化,我们建议广告主在2024年1月之前开始将所有的现有广告系列、广告组和广告过渡到简化版广告目标。广告主可以通过复制或批量导入来实现这一点。请注意,使用原流量或应用安装目标的广告系列无需手动转换为简化版广告目标。这些目标未有改变并自动完成过渡。
问:原目标(旧的目标)什么时候会消失?
答:自2023年9月起,全新的广告系列(通过创建模式)只可使用ODAX(结果驱动型广告体验)目标,但是广告主仍然可以通过复制、导入、延长结束日期或在现有的旧广告系列下创建新的广告组/广告来使用原(旧)目标。
这种情况将从2024年1月起发生变化,届时我们将:
1.禁止复制和导入旧广告系列/广告组/广告(2024年1月)
2.禁止在现有的旧广告系列下创建新广告组/广告(2024年1月)
问:如何停止支持旧目标?
答:我们将于2024年1月起逐步淘汰旧目标,从禁止复制和导入/导出开始,并在2024年稍后完全关闭旧目标,与所有产品路线图一样,具体的时间安排可能会发生变化。