旺季总动员,多举措组合保障物流时效
黑五旺季,单量的暴增对库内周转、物流运输以及时效稳定都是极大的考验。多普达国际严阵以待,通过升级仓储物流操作、锁定运力资源、建立多部门旺季协同机制等措施,全方位保障卖家品牌出海。
仓储物流操作升级,人歇机不歇
多普达国际分拨中心提前优化库内操作动线,储备人力资源。多班次人机协作,“人歇机不歇”,实现7X24h不间断作业,大幅提升库内周转率,以高出平时货量3倍的操作能力作为备战目标,来满足高峰期需求。
同时,制定货物暂存候机时的安全堆存管理方案,结合智能化信息系统,实时监控库存与物流现状,确保货物按时交付。
锁定运力资源,升级欧洲本地专线网络
每逢旺季,舱位资源则成了检验干线运输实力的关键。多普达国际甄选优质欧洲运力资源,通过提前锁定旺季航班舱位,结合临采方式增加运力的灵活性并大幅增加航班密度,以确保每一个客户的每一个包裹及时出运。
货物装载采用整板BUP出运模式,以此大大加快货物到达目的地口岸的提货响应速度,预清关模式保障货物通关时效。同时,各目的地机场24小时轮班提货,结合目的地转运仓7x24h货物流转,以达到极速衔接交运本地派送网络。
多普达国际通过优化欧洲本地网络,实现多点直入和单点注入辐射周边区域国家,多口岸多渠道派送组合分流,以规避目的地积压风险。同时,目的国最后一公里派送由各国家地区优质商业派送商进行派送,确保客户的每一个包裹及时安全送达收件人,实现全流程畅通。
建立多部门旺季协同机制,高效处理客户问题
面对旺季运输量的迅猛增长,客户沟通需求亦随之攀升。为了有效缩短客户等待时间,多普达国际客服团队双管齐下,全面提升服务效能。一方面,我们对内部信息网络进行了优化,对客服管理系统进行了升级,实现了货物状态的实时监控与追踪。同时建立了完善的异常问题处理机制,通过跨部门的高效协作,确保各类问题能够得到迅速而有效地解决。另一方面,我们坚持实行1对1的专业服务模式,确保每一位客户的问题都能得到快速响应和精准解答。
黑五等旺季大促不仅是卖家们的实战,更的对跨境物流商实力的考验。多普达国际依托现代化管理体系和数字化信息系统整合行业资源,提供高效率、高性价比的双高服务,全力确保跨境电商卖家旺季物流稳定!